陪同、引导宾客前进时,应走在宾客的右边。
第1题:
平地引导规范,引导人员走在宾客左前方约()米处。
第2题:
引宾时,尽量走在宾客的后方,整个身体半转向宾客方向,保持两三步距离。
第3题:
在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。
第4题:
引导至服务点时,等宾客进入后,()宾客退出。
第5题:
宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。
第6题:
引导步是要走在宾客的右侧前方,拐弯进门时伸右手示意。
第7题:
引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点
引导宾客到达服务点,井将宾客介绍给保健按摩师
计算宾客的消费金额并收费
向宾客介绍保健品
第8题:
美式服务
俄式服务
法式服务
中式服务
第9题:
左
前
客人
右
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
不要目视宾客
要目视宾客
不要斜视宾客
要斜视宾客
第13题:
在走廊的引导方法是()。
第14题:
菜从宾客左面上,饮料从宾客右面上,用过的餐盘从宾客右边撤下的服务方式是()。
第15题:
在陪同、引导宾客并与宾客并排前行时,应遵循以()为尊的原则。
第16题:
引导宾客时,应该让宾客走在自己的左侧。
第17题:
引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。
第18题:
应在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧;
应走在宾客的后面
应与宾客并肩而行
第19题:
引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点
引导宾客到达服务点,并将宾客介绍给保健按摩师
计算宾客的消费金额并收费
向宾客介绍保健品
第20题:
背向
侧向
面向
左侧向
第21题:
前面、后面、前面、前面
前面、后面、后面、前面
前面、后面、前面、后面
后面、前面、前面、后面
第22题:
陪同和翻译之间
第二主人右边
主人和主宾之间
宾客之间
第23题:
0.5米
1米
1.5米
2米