参考答案和解析
正确答案:C,D
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  • 第1题:

    信用卡分期付款受理渠道不包括()

    • A、商户POS分期付款;
    • B、普通消费转分期(柜面受理);
    • C、95588(电话银行座席受理);
    • D、网上银行自助办理
    • E、ATM

    正确答案:E

  • 第2题:

    信用卡分期付款受理渠道包括()。

    • A、商户POS分期付款;
    • B、普通消费转分期(柜面受理);
    • C、95588(电话银行座席受理);
    • D、网上银行自助办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    贷记卡积分兑换礼品的渠道有()

    • A、网上银行(证书注册用户)
    • B、客服电话
    • C、客服积分兑换传真专线
    • D、合作商户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    银行卡积分兑换礼品的渠道有()

    • A、网上银行(证书注册用户)
    • B、客服电话
    • C、客服积分兑换传真专线
    • D、合作商户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    账户管理服务的受理渠道有()

    • A、电话银行
    • B、手机银行
    • C、营业网点
    • D、网上银行
    • E、自助终端

    正确答案:C,D,E

  • 第6题:

    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括()。

    • A、致电客服中心人工兑换
    • B、网银注册用户网上兑换
    • C、去网点兑换
    • D、积分兑换礼品单传真到卡中心

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    多选题
    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括()。
    A

    致电客服中心人工兑换

    B

    网银注册用户网上兑换

    C

    去网点兑换

    D

    积分兑换礼品单传真到卡中心


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    账户信息服务的受理渠道有().
    A

    电话银行

    B

    营业网点

    C

    网上银行

    D

    自助终端


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    贷记卡积分兑换礼品的渠道有()
    A

    网上银行(证书注册用户)

    B

    客服电话

    C

    客服积分兑换传真专线

    D

    合作商户


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    我行贷记卡持卡人办理贷记卡激活的渠道包括()。
    A

    信用卡客服中心

    B

    营业机构柜面

    C

    网上银行

    D

    电话银行


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括()。
    A

    短信

    B

    我行网点柜台

    C

    账单

    D

    网上银行(证书注册用户)

    E

    客服电话


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    通过()渠道无法进行贷记卡积分换礼。
    A

    客服人工服务

    B

    短信

    C

    客服积分兑换传真专线

    D

    网上银行(证书注册用户)


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对公代客外汇买卖的受理渠道为()

    • A、营业网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、手机银行
    • E、以上都对

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    客户目前在邮政银行可查询外汇卡积分分值的渠道不包括以下()

    • A、网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、电视银行

    正确答案:D

  • 第15题:

    我行贷记卡持卡人办理贷记卡激活的渠道包括()。

    • A、信用卡客服中心
    • B、营业机构柜面
    • C、网上银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    代理收款的受理渠道有()

    • A、营业网点
    • B、网上银行
    • C、专业版银企互联
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    农业银行网上银行证书注册用户可以办理的贷记卡业务是()。

    • A、约定还款设置
    • B、购汇还款
    • C、挂失补卡
    • D、积分礼品兑换

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    账户管理服务的受理渠道有()
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    营业网点

    D

    网上银行

    E

    自助终端


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    信用卡分期付款受理渠道不包括()
    A

    商户POS分期付款;

    B

    普通消费转分期(柜面受理);

    C

    95588(电话银行座席受理);

    D

    网上银行自助办理

    E

    ATM


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    信用卡分期付款受理渠道包括()。
    A

    商户POS分期付款;

    B

    普通消费转分期(柜面受理);

    C

    95588(电话银行座席受理);

    D

    网上银行自助办理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    银行卡积分兑换礼品的渠道有()
    A

    网上银行(证书注册用户)

    B

    客服电话

    C

    客服积分兑换传真专线

    D

    合作商户


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    按广东农信社银行卡积分管理的规定,办理银行卡积分兑换礼品预约业务,客户可选择的预约渠道包括()
    A

    短信预约

    B

    柜面预约

    C

    网上银行预约

    D

    手机银行预约

    E

    电话预约


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    农业银行网上银行证书注册用户,在网上银行可以办理的贷记卡业务是()。
    A

    积分查询

    B

    永久额度提升

    C

    贷记卡挂失

    D

    积分兑换


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析