对辖内未能及时成功对账的客户，基层网点负责人要分析查找原因，采取有效措施，提高对账效率。

题目

对辖内未能及时成功对账的客户，基层网点负责人要分析查找原因，采取有效措施，提高对账效率。

相似考题

1.()要及时引导和分流客户。A、网点保安B、开放式柜台柜员C、大堂经理D、网点负责人

2.营销主管主要职能（）。A、定期梳理分析对公、对私客户信息，挖掘潜力客户，根据目标客户的情况确定营销参与人员，制定实施营销计划B、网点人员紧张时，根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责C、建立客户基本信息D、当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时，营销主管要协助网点负责人及时解决

3.经营行客户部门（营业网点）负责人对辖内农户贷款的回访率（含面谈、电话回访等形式）要达到（）以上。A、30%B、50%C、80%D、100%

4.客户在网点受到非网点原因的人身伤害时，( )应及时出面，主动查看客户伤情，对客户进行安抚慰问。A、网点负责人B、大堂经理C、保安D、会计主管

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“对辖内未能及时成功对账的客户，基层网点负责人要分析查找原因，采取”相关问题

  • 第1题：

    网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的（）等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实，查找未处理及差错原因，及时与客户或有关部门联系处理。

    • A、《业务集中处理网点业务成功清单》
    • B、《业务集中处理网点业务失败清单》
    • C、《业务集中处理网点业务未处理清单》
    • D、《业务集中处理网点业务差错明细清单》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    基层网点主要负责人要建立违法违规行为有奖举报制度，鼓励员工对违规违纪行为进行举报，及时发现问题，采取必要的防范措施，并不定期关注防范措施实施效果。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    客户经理在营销客户后，除了做好日常工作外，还应（），并及时与网点负责人沟通。

    • A、衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势
    • B、与预期贡献进行比较，查找差异原因
    • C、分析客户潜在价值，预测未来客户对银行的贡献水平、贡献变化趋势
    • D、研究客户的资金流动状态，归纳客户资金变动规律，收集客户各类金融产品的使用状况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    关于系统内对账，说法不正确的是（）。

    • A、系统内往来对账要指定专人负责
    • B、上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次
    • C、系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
    • D、系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则

    正确答案:B

  • 第5题：

    对账结果发生不符情况时，运营主管应与（　）共同查找原因，及时处理。

    • A、柜员
    • B、网点负责人
    • C、对账人员
    • D、客户部门人员

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    单选题
    （）要及时引导和分流客户。
    A

    网点保安

    B

    开放式柜台柜员

    C

    大堂经理

    D

    网点负责人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    “进村入户”活动中，基层行社负责人主要工作包括（）
    A

    负责分解工作任务

    B

    检查客户经理工作日志，督办工作进度

    C

    按月将辖内情况汇总，形成辖内客户分类和下一步工作要求

    D

    及时发现工作中存在的问题，并加以解决

    E

    参与辖内重点大户的调查走访和客户营销工作


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    基层网点主要负责人每季至少（）。
    A

    走访辖内一个对公重点客户

    B

    查库一次

    C

    参与或监督一次外部对账工作

    D

    开展一次员工异常行为动态分析排查工作


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对账余额不符应由对账中心人员或监管员与营业机构（）、客户部门共同查找原因，及时处理。
    A

    客户经理

    B

    主任

    C

    运营主管

    D

    柜员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    借记卡对账折说法正确的（）
    A

    客户持借记卡可以向兴业银行任一营业网点申请办理“对账折”

    B

    附卡也可申请配“对账折”

    C

    客户可以凭“对账折”到分辖内营业网点办理存取款业务

    D

    对账折丢失，不能办理挂失，但可向分行辖内任一营业网点申请新的对账折


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的（）等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实，查找未处理及差错原因，及时与客户或有关部门联系处理。
    A

    《业务集中处理网点业务成功清单》

    B

    《业务集中处理网点业务失败清单》

    C

    《业务集中处理网点业务未处理清单》

    D

    《业务集中处理网点业务差错明细清单》


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个贷中心对客户信息进行批量监管的主要工作内容包括（）。
    A

    定期对客户、担保人进行电话回访

    B

    及时将发现的失联客户清单下发经营行，通知客户经理及时核查并更新信息

    C

    按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单

    D

    采取上门拜访等多种方式，查找、核实客户有效联络方式


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    借记卡对账折说法正确的（）

    • A、客户持借记卡可以向兴业银行任一营业网点申请办理“对账折”
    • B、附卡也可申请配“对账折”
    • C、客户可以凭“对账折”到分辖内营业网点办理存取款业务
    • D、对账折丢失，不能办理挂失，但可向分行辖内任一营业网点申请新的对账折

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    基层网点主要负责人应至少每半年开展一次员工异常行为动态分析排查工作，排查结果等情况要及时报告上级机构，并严格保密。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    个贷中心对客户信息进行批量监管的主要工作内容包括（）。

    • A、定期对客户、担保人进行电话回访
    • B、及时将发现的失联客户清单下发经营行，通知客户经理及时核查并更新信息
    • C、按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单
    • D、采取上门拜访等多种方式，查找、核实客户有效联络方式

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    对账余额不符应由对账中心人员或监管员与营业机构（）、客户部门共同查找原因，及时处理。

    • A、客户经理
    • B、主任
    • C、运营主管
    • D、柜员

    正确答案:C

  • 第17题：

    以下不属于客户信息批量监管工作内容的是（）。

    • A、定期对客户、担保人进行电话回访
    • B、对于发现的失联客户，将清单下发经营行，通知客户经理及时核查并更新信息
    • C、按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单
    • D、采取上门拜访等多种方式，查找、核实客户有效联络方式

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    对辖内未能及时成功对账的客户，基层网点负责人要分析查找原因，采取有效措施，提高对账效率。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户在网点受到非网点原因的人身伤害时，（）应及时出面，主动查看客户伤情，对客户进行安抚慰问。
    A

    网点负责人

    B

    大堂经理

    C

    保安

    D

    会计主管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    基层网点主要负责人应至少每半年开展一次员工异常行为动态分析排查工作，排查结果等情况要及时报告上级机构，并严格保密。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，基层网点客户经理职级的五个层级，不包括（）。
    A

    网点负责人

    B

    大堂经理

    C

    客户经理主管

    D

    高级客户经理

    E

    客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    营销主管主要职能（）。
    A

    定期梳理分析对公、对私客户信息，挖掘潜力客户，根据目标客户的情况确定营销参与人员，制定实施营销计划

    B

    网点人员紧张时，根据需要兼具客户经理和大堂经理的部分职责

    C

    建立客户基本信息

    D

    当网点内员工出现争抢客户或对联动营销分成有异议等问题时，营销主管要协助网点负责人及时解决


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户经理在营销客户后，除了做好日常工作外，还应（），并及时与网点负责人沟通。
    A

    衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势

    B

    与预期贡献进行比较，查找差异原因

    C

    分析客户潜在价值，预测未来客户对银行的贡献水平、贡献变化趋势

    D

    研究客户的资金流动状态，归纳客户资金变动规律，收集客户各类金融产品的使用状况


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

相关内容