当前分类： 甘肃银行考试
问题：个人客户问题处理方式包括（）。A、解释安抚B、协调沟通C、赔礼道歉D、和解处理...
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问题：个人客户使用银行电话银行进行转账汇款目前暂时免费。...
问题：自助设备清机时一经发现短卡，进行长短卡登记，凭证状态应由（）变成（），登记《甘肃银行自助设备工作日志》。A、待收回在途B、在途C、内部作废D、外部作废...
问题：自然人客户办理人民币单笔（）现金存取业务的，应当核对客户的有效身...
问题：境内个人同名外汇现钞账户与外汇现汇账户互转不受额度限制。...
问题：单位定期证实书的挂失、撤挂、解挂只能在开户网点办理。...
问题：甘肃银行的风险理念是“尊重制度，（）”。...
问题：在销售个人理财产品时，应当遵循（）原则，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品A、资金安全原则B、风险匹配原则C、收益稳定原则D、公平对待客户原则...
问题：当客户走近柜台时应（），目视客户并向客户问好。...
问题：在银行理财日常销售中，65岁以上客户购买理财产品时，（）进行“风险评估”A、只需一次B、每次均需C、定期D、不定期...
问题：办理现金调拨时，柜员和库管员必须同时在线，调拨必须当日完成。...
问题：对既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构应当分别提交大额交易报告和可疑交易报告。...
问题：新增物品类型为钥匙、印章、其他（印鉴册等）。...
问题：产品是服务客户的载体，持续创新产品与营销手段，是甘肃银行建立核心竞争力的重要因素。...
问题：通知存款如遇以下（）情况，按活期存款利率计息。A、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息B、未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率计息C、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利率计息D、取金额不足或超过约定金额的，不足或超过部分按活期存款利率计息...
问题："存款证明是指银行应存款人的要求为其出具其在该行存有一定存款金额的书面证明，以下描述正确的是（）。"A、不具有经济担保作用B、不得转让C、不能质押D、不能抵押...
问题：自助设备的安装工作包括（）A、物理到位B、加电测试C、加载程序D、调试运行E、设备申请...
问题：网点防撞条、自动门、推拉门标识等：网点防撞条、自动门、推拉门标识...
问题：核心内部账户分为BGL、CGL两类。...
问题：各营业网点办理代收付业务后，当日在《柜面重要事项登记簿》上需要进行详细登记，记载内容包括（）等。A、委托单位名称B、代理业务种类C、金额D、笔数E、成功笔数F、勾兑人员签名...
