项目管理团队正在分析缺陷并尝试将项目问题的原因剥离出来。他们已经通过可用数据分离出两个变量。他们怀疑问题是由于一个变量影响另一个而产生的复合效应。他们想看看在这两个变量之间是否存在着关系。以下哪一项可以帮助他们确认这一点?()A、趋势图B、帕雷托图C、控制图D、散点图

题目

项目管理团队正在分析缺陷并尝试将项目问题的原因剥离出来。他们已经通过可用数据分离出两个变量。他们怀疑问题是由于一个变量影响另一个而产生的复合效应。他们想看看在这两个变量之间是否存在着关系。以下哪一项可以帮助他们确认这一点?()

  • A、趋势图
  • B、帕雷托图
  • C、控制图
  • D、散点图

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  • 第1题:

    在系统升级后,客户向支持团队抱怨他们无法使用该系统。支持团队没有接受过从事升级工作的项目团队的培训。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?()

    • A、查看支持团队的培训计划,并安排培训课程
    • B、应将问题升级上报给项目发起人,并建议项目团队接管支持职能
    • C、遵循变更管理计划,采取必要的纠正措施以满足客户的期望
    • D、与部署团队合作,安排修复升级问题

    正确答案:A

  • 第2题:

    项目经理发送最终的项目报告,并将产品所有权移交给运营团队,运营团队认为,由于存在缺陷,他们不能接受该产品。项目经理应该做什么?()

    • A、与运营团队开会,解释产品的功能以及如何快速修复缺陷
    • B、集合项目团队去讨论产品功能以及如何快速修复缺陷
    • C、给运营团队展示产品签收文件
    • D、将产品和文件转交给运营团队

    正确答案:C

  • 第3题:

    团队成员A希望离开团队,不断抱怨团队成员B的个性,项目经理应该怎么做?()

    • A、与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况
    • B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
    • C、解决团队会议上的冲突,并促进解决方案
    • D、让团队成员尝试合作到项目结束为止

    正确答案:A

  • 第4题:

    项目落后于进度,并超出预算。开发和质量保证团队已经报告了大量缺陷。项目经理应更新哪一项内容?()

    • A、问题日志
    • B、验收标准
    • C、项目管理计划
    • D、风险登记册

    正确答案:A

  • 第5题:

    在进行现场检查时,你发现项目的一个重要部件有严重缺陷。你立即召集团队相关成员对该缺陷进行分析,以便找出问题发生的原因。你们正在做的工作属于以下哪个项目质量管理过程?()

    • A、实施质量保证
    • B、控制质量
    • C、规划质量管理
    • D、跟踪质量

    正确答案:B

  • 第6题:

    项目经理负责管理一个正在进行的项目,该项目存在质量问题。团队成员认为质量保证对项目没有增加任何价值。此时项目经理应该怎么做?()

    • A、修订项目管理计划
    • B、修订质量管理计划
    • C、执行根本原因分析
    • D、控制质量测量指标

    正确答案:C

  • 第7题:

    项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通,应该了解并使用()。

    • A、符合项目利害相关者需要的适当的语言
    • B、项目经理的语言
    • C、非言语方式
    • D、书面备忘录

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    项目管理团队正在分析缺陷并尝试将项目问题的原因剥离出来。他们已经通过可用数据分离出两个变量。他们怀疑问题是由于一个变量影响另一个而产生的复合效应。他们想看看在这两个变量之间是否存在着关系。以下哪一项可以帮助他们确认这一点?()
    A

    趋势图

    B

    帕雷托图

    C

    控制图

    D

    散点图


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    项目经理负责管理一个正在进行的项目,该项目存在质量问题。团队成员认为质量保证对项目没有增加任何价值。此时项目经理应该怎么做?()
    A

    修订项目管理计划

    B

    修订质量管理计划

    C

    执行根本原因分析

    D

    控制质量测量指标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在进行现场检查时,你发现项目的一个重要部件有严重缺陷。你立即召集团队相关成员对该缺陷进行分析,以便找出问题发生的原因。你们正在做的工作属于以下哪个项目质量管理过程?()
    A

    实施质量保证

    B

    控制质量

    C

    规划质量管理

    D

    跟踪质量


    正确答案: A
    解析: 正确答案是B。由于你们正在分析一个具体的质量缺陷并设法解决,显然是处于质量控制阶段,而不是质量保证(关注项目整体以及做出合格质量)。选项C、D与题意相距甚远,而且PMBOK指南中没有“跟踪质量”这个过程。

  • 第11题:

    单选题
    一项目经理所负责的项目的预算非常充裕,但缺乏团队管理经验及管理层支持。在这种情况下,要完成工作,最有效的方法是什么?()
    A

    给具体的质量测量指标设立奖金

    B

    通知团队成员,如果他们表现不好就解雇他们

    C

    支出一点项目预算,请团队成员的老板们吃饭,讨论项目的利益问题

    D

    通知团队成员,他们不需要担心,因为项目经理将提供项目的技术专业技能


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    项目团队正从客户和项目相关方那里收集所有需求和项目范围。负责该项目的项目经理正在尝试完成项目章程项目。经理应该使用下列哪一项工具和技术?()
    A

    范围分析

    B

    专家判断

    C

    排列活动顺序

    D

    项目进度安排


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    —个项目正在执行当中,这时一些变更引起团队的注意。这些变更是必要的,但每个人对于他们认为正确的事情都有不同意见。项目经理应该怎么做?()

    • A、确保整个团队和相关方理解并遵循变更管理计划
    • B、与项目发起人和董事会开会解决这个问题
    • C、与团队成员来开会审查这个问题,并在需要时请求变更
    • D、对项目实施所有请求的变更,并与团队沟通

    正确答案:A

  • 第14题:

    项目出现了严重缺陷,你将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题。关于问题原因,存在三种不同的看法。为了研究室问题根本原因,你决定使用因果图。下述啊项能够最恰当的概括项目团队和工程师正在进行的工作?()

    • A、实施质量控制
    • B、规划质量
    • C、实施质量保证
    • D、质量分析

    正确答案:A

  • 第15题:

    你的组织正在上一个新项目,这个项目的团队成员分布在世界上的5个国家。经验告诉你,处在矩阵环境中的团队成员有时会更在意他们各自的职能经理,而不是你——他们的项目经理。考虑到这些问题,你决定准备一份:()

    • A、备忘录提交给团队成员,提醒团队成员他们现在在为你工作
    • B、项目章程
    • C、备忘录提交给职能经理,提醒他们你有权利领导他们的职员
    • D、人力资源管理计划

    正确答案:B

  • 第16题:

    一项目经理所负责的项目的预算非常充裕,但缺乏团队管理经验及管理层支持。在这种情况下,要完成工作,最有效的方法是什么?()

    • A、给具体的质量测量指标设立奖金
    • B、通知团队成员,如果他们表现不好就解雇他们
    • C、支出一点项目预算,请团队成员的老板们吃饭,讨论项目的利益问题
    • D、通知团队成员,他们不需要担心,因为项目经理将提供项目的技术专业技能

    正确答案:A

  • 第17题:

    项目团队正在讨论。幸运的是项目经理已经建立了奖励机制和团队建设,有助于鼓励团队进一步合作。团队最近讨论的一件事是他们是否应自己完成一工作包还是外包给其他人。他们现在肯定是在采购过程的哪个阶段?()

    • A、控制采购
    • B、规划采购管理
    • C、实施采购
    • D、结束采购

    正确答案:B

  • 第18题:

    项目团队正从客户和项目相关方那里收集所有需求和项目范围。负责该项目的项目经理正在尝试完成项目章程项目。经理应该使用下列哪一项工具和技术?()

    • A、范围分析
    • B、专家判断
    • C、排列活动顺序
    • D、项目进度安排

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    项目出现了严重的缺陷,项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题,查找原因,大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用()工具或方法来缺定问题根本原因。
    A

    流程图 

    B

    检查 

    C

    控制图 

    D

    差异试验


    正确答案: D
    解析: B/C/D不是能找根本原因

  • 第20题:

    单选题
    项目落后于进度,并超出预算。开发和质量保证团队已经报告了大量缺陷。项目经理应更新哪一项内容?()
    A

    问题日志

    B

    验收标准

    C

    项目管理计划

    D

    风险登记册


    正确答案: A
    解析: 大量缺陷是发现的问题,首先更新问题日志。【】【】以下为原选项【】A:问题日志【】B:验收标准【】C://项目管理计划【】D://风险登记册

  • 第21题:

    单选题
    在一个关键项目阶段中,由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明,但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做?()
    A

    与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因并解决问题。

    B

    项目经理行使职权,并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作

    C

    与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因,并允许他们自己解决冲突。

    D

    将该问题上报给指导委员会。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    项目出现了严重缺陷,你将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题。关于问题原因,存在三种不同的看法。为了研究室问题根本原因,你决定使用因果图。下述啊项能够最恰当的概括项目团队和工程师正在进行的工作?()
    A

    实施质量控制

    B

    规划质量

    C

    实施质量保证

    D

    质量分析


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通,应该了解并使用()。
    A

    符合项目利害相关者需要的适当的语言

    B

    项目经理的语言

    C

    非言语方式

    D

    书面备忘录


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在测试期间,一位团队成员将某个质量缺陷上报给项目经理,在与团队进行头脑风暴时,项目经理得知问题的原因不止一个,项目经理应该使用哪一项来识别主要原因?()
    A

    散点图

    B

    统计抽样

    C

    石川图

    D

    定性风险分析


    正确答案: A
    解析: 众多原因中识别主要原因,即识别根本原因。石川图,也叫鱼骨图,是在众多原因中识别根本原因。