在测试期间,一位团队成员将某个质量缺陷上报给项目经理,在与团队进行头脑风暴时,项目经理得知问题的原因不止一个,项目经理应该使用哪一项来识别主要原因?()A、散点图B、统计抽样C、石川图D、定性风险分析

题目

在测试期间,一位团队成员将某个质量缺陷上报给项目经理,在与团队进行头脑风暴时,项目经理得知问题的原因不止一个,项目经理应该使用哪一项来识别主要原因?()

  • A、散点图
  • B、统计抽样
  • C、石川图
  • D、定性风险分析

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  • 第1题:

    在项目执行期间,一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应该怎么做?()

    • A、检查该团队成员绩效历史记录。
    • B、与所有团队成员定期召开情况通报会。
    • C、与该团队成员召开一对一的会议。
    • D、审查沟通管理计划。

    正确答案:D

  • 第2题:

    项目团队分布在不同的地理位置,项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议,当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时,项目经理感到非常惊讶,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?()

    • A、更早提前安排会议
    • B、强制要求参加会议
    • C、在安排会议之前确认团队成员是否有空参加
    • D、用本地团队成员替换全球资源

    正确答案:C

  • 第3题:

    在风险审査会议期间,团队识别到一个风险。项目经理无法确定内部管理风险的方法,因为这是另外一个项目团队的领域。项目经理下一步应该怎么做?()

    • A、接受风险
    • B、将该风险升级上报给高级管理层
    • C、规避风险
    • D、将风险转移给另一个团队

    正确答案:B

  • 第4题:

    一位项目经理正在领导一位位于三个不同国家的多元文化项目团队。最近,任务延后变得很常见,团队成员经常发生争论而不合作。若要减少潜在的冲突,并改善团队沟通和交付,项目经理应该怎么做?()

    • A、使用批准的虚拟工具安排每周一次的重新调整会议,以确保团队充分参与
    • B、与每个团队安排一次电话会议,并进行团队建设练习
    • C、为团队成员发送一封电子邮件,鼓励他们一起工作
    • D、将该问题升级上报给高级管理层

    正确答案:A

  • 第5题:

    在项目执行阶段,一名项目团队成员在执行分配给他的任务时有困难。项目经理应该怎么做?()

    • A、更换团队成员
    • B、与该团队成员谈话,需要的话提供培训
    • C、将问题上报给管理层
    • D、改变基准以应付可能的延期

    正确答案:B

  • 第6题:

    项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心,在阶段会议上与团队成员开展头脑风暴会有什么帮助?()

    • A、让消极的个人从团队中离开
    • B、给每个团队成员灌输信心
    • C、从一开始就识别风险
    • D、有助于计划沟通

    正确答案:D

  • 第7题:

    某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突,项目经理将两个团队成员叫到一起,针对问题研究了不同的解决方案,项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的?()

    • A、面对
    • B、妥协
    • C、控制
    • D、强迫

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    管理层将一个国际项目分配给一位新项目经理。这是该项目经理第一次与跨国团队合作,团队成员位于两个国家,数量平均分配。一个团队由最适合单干的成员组成,另一个团队由最适合团队作战的成员组成。项目经理该怎么做?()
    A

    更新风险登记

    B

    要求团队在项目期间以相同的风格工作

    C

    修订沟通管理计划

    D

    为团队设置一个虚拟协作工作,以便每天签到


    正确答案: D
    解析: 虚拟团队,要做好沟通规划工作,C合适,其他几个选项可以排除。

  • 第9题:

    单选题
    随着项目结束,进度灵活性降低,团队之间的紧张关系上升,在团队会议期间,关于某个问题的讨论升级超出控制,团队成员为问题的原因互相责备。项目经理该怎么做?()
    A

    解决团队的不稳定,讲焦点从个人转换到具体问题

    B

    将该问题上报给项目发起人,因为影响项目成果

    C

    负责该情况,强化确保按时交付的观点

    D

    聘请外部专家来恢复项目的重点和关闭时间的项目


    正确答案: D
    解析: 团队因问题而产生冲突,A选项并不能解决问题。B选项有事情就找领导,太偏激。D选项和题干问题相关性不高。C选项,强调一致,采用了冲突管理中的“缓和、包容”方法。

  • 第10题:

    单选题
    项目经理召开团队研讨会,讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。项目经理应该怎么做?()
    A

    将这些团队成员介绍给发起人进行澄清

    B

    评估质量保证的绩效

    C

    提醒这些团队成员,执行质量保证可以降低项目成本

    D

    派这些团队成员参加质量管理培训


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致,在两名团队成员之间造成紧张气氛,项目经理下一步该怎么做?()
    A

    在风险管理日志中记录该问题

    B

    将冲突作为问题对待,通过检查备选方案来解决

    C

    将冲突上报给项目发起人

    D

    连夜考虑该问题,并在早晨做决定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在项目执行阶段,一名项目团队成员在执行分配给他的任务时有困难。项目经理应该怎么做?()
    A

    更换团队成员

    B

    与该团队成员谈话,需要的话提供培训

    C

    将问题上报给管理层

    D

    改变基准以应付可能的延期


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    项目经理拥有一个虚拟团队,资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面?()

    • A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
    • B、审查沟通管理计划,并解决团队问题
    • C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
    • D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

    正确答案:B

  • 第14题:

    在项目第一个里程碑的阶段退出会议期间,质量管理团队只提出一些缺陷。当被问及测试过程程序时,团队确认只有一个批准的测试要求。项目经理应该怎么做?()

    • A、执行实施管理质量过程
    • B、考虑更换项目的测试主管
    • C、更新测试要求
    • D、部署自动化测试工具

    正确答案:A

  • 第15题:

    在项目测试期间,识别到多个缺陷。由于团队还在解决积压的缺陷,测试将会超支的风险现在已经增加。项目经理应该怎么做?()

    • A、将该问题上报给项目发起人
    • B、采用冲突管理技术来审查和确定缺陷的优先级
    • C、提交更变请求来解决缺陷
    • D、请求额外的资源来处理缺陷积压

    正确答案:B

  • 第16题:

    在一个关键项目阶段中,由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明,但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做?()

    • A、与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因并解决问题。
    • B、项目经理行使职权,并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
    • C、与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因,并允许他们自己解决冲突。
    • D、将该问题上报给指导委员会。

    正确答案:A

  • 第17题:

    在项目的质量控制中,谁负责采取纠正措施?()

    • A、项目经理和项目管理团队
    • B、所有的项目团队成员
    • C、公司里的每一位职员
    • D、上级管理层

    正确答案:C

  • 第18题:

    在每日站会上,一名团队成员抱怨说,另一名团队队员不断拖延审查工作。敏捷教练应该怎么做?()

    • A、让另一名团队成员审查工作。
    • B、将该问题上报给该团队成员的职能经理。
    • C、与每名团队成员单独会面。
    • D、鼓励该团队成员亲自解决这个问题。

    正确答案:D

  • 第19题:

    项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动,并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做?()

    • A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式
    • B、向团队成员培训现有报告流程
    • C、将该问题上报给项目发起人
    • D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    项目经理拥有一个虚拟团队,资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面?()
    A

    跟踪每个团队成员的进展情况和生产力

    B

    审查沟通管理计划,并解决团队问题

    C

    将问题升级上报给团队成员的直线经理

    D

    将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动


    正确答案: D
    解析: 虚拟团队,以及成员之间的问题,分别是沟通问题和冲突问题,只有B都对应。

  • 第21题:

    单选题
    某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突,项目经理将两个团队成员叫到一起,针对问题研究了不同的解决方案,项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的?()
    A

    面对

    B

    妥协

    C

    控制

    D

    强迫


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在测试期间,一位团队成员将某个质量缺陷上报给项目经理,在与团队进行头脑风暴时,项目经理得知问题的原因不止一个,项目经理应该使用哪一项来识别主要原因?()
    A

    散点图

    B

    统计抽样

    C

    石川图

    D

    定性风险分析


    正确答案: A
    解析: 众多原因中识别主要原因,即识别根本原因。石川图,也叫鱼骨图,是在众多原因中识别根本原因。

  • 第23题:

    单选题
    项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心,在阶段会议上与团队成员开展头脑风暴会有什么帮助?()
    A

    让消极的个人从团队中离开

    B

    给每个团队成员灌输信心

    C

    从一开始就识别风险

    D

    有助于计划沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析