当前分类： IT客观题
问题：下列哪一项可以从使用配置模型中受益？（）A、评估故障和问题的影响及原因B、评估提议的变更的影响C、规划和设计的或变更的服务D、规划技术更新和软件升级...
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问题：哪种服务不直接面向业务，但要求服务提供者必须提供面向用户的服务（）A、业务服务B、组件服务C、支持服务D、顾客服务...
问题：下列哪个不是问题管理真正的目标？（）A、防止问题及相关故障B、在问题生命周期内管理问题C、为用户恢复服务D、最小化重复发生故障的影响...
问题：下列关于可用性管理的说法哪个不正确？（）...
问题：在计算机产品中，我国自主品牌有（）。A、联想B、清华同方C、银河D、曙光E、戴尔...
问题：下列哪些活动不属于发布管理？（）A、把软件从最终软件库移动到开发环境B、把软件从最终软件库移动到实际运行环境C、把软件从开发移动到测试环境D、把软件从实际运营环境移动到最终软件库...
问题：下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素：（）A、投资价值（VOI），投资回报（ROT）B、客户及用户满意度C、理解服务需求及功效D、功用及功效...
问题：以下哪项是访问管理目的的最佳描述？（）A、为了用户请求和接收标准服务提供渠道B、提供用户能使用一项或一组服务的权利C、为了防止发生问题和造成事故D、为了检测安全事件，使其有意义...
问题：在Excel中，能使数据清单中的列标出现下拉箭头的是（）。A、排序B、分类汇总C、自动筛选D、数据记录单...
问题：下列哪项不是服务目录管理的责任？（）A、确保服务目录中的信息是准确的B、确保服务管道中的信息是准确的C、确保服务目录中的信息与服务组合中的信息是一致的是准确的D、确保所有运营服务都记录在服务目录中...
问题：哪项进程负责确保实施适当的测试？（）A、知识管理B、发布和部署管理C、服务资产和配置管理D、服务级别管理...
问题：网络信息安全遵循“木桶”原则，取决于最薄弱环节。（）...
问题：对评价算法的标准，下列说法不正确的是（）。...
问题：哪个服务设计的流程最多地利用了需求管理所提供的数据：（）A、服务目录管理B、服务级别管理C、IT服务持续性管理D、容量管理...
问题：关于Excel2003工作簿和工作表的说法，正确的是（）。A、在Excel2003中，工作表的数目受可用内存的限制B、工作表可以单独存盘C、工作表需单独打开D、一个Excel2003工作簿只能由三个工作表组成...
问题：物理模型由客观存在的物理元素构成，故称为（）模型。A、抽象B、逻辑C、形象D、关系...
问题：解码器将信源信息信号化，有利于发送和接收。（）...
问题：CRT指的是（）。A、阴极射线管显示器B、液晶显示器C、等离子显示器D、以上说法都不对...
问题：光驱常见故障的解决方法有（）。A、检查硬盘连接电缆或IDE端口B、检查光驱驱动程序安装正确与否C、检查光驱的读取模式是否与使用的系统中32位的磁盘读取模式相冲突D、检查光驱的I/O地址范围、IRQ中断请求是否与其他的设备产生冲突E、察看是否安装了虚拟光驱，导致物理光驱找不到...
问题：下列哪一个不是变更管理流程的目标？（）A、确保更好地了解变更的影响B、确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更C、确保对服务资产和配置项（CIs）的所有变更都记录在配置管理系统（CMS）中D、按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务...
