ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新？（）A、能力管理B、变更管理C、IT服务财务管理D、配置管理
题目
ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新？（）
- A、能力管理
- B、变更管理
- C、IT服务财务管理
- D、配置管理
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
因为过失,一个用户的声卡被新声卡替换,为了便于将来参考,哪个ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡?()A 变更管理
B 配置管理
C 事故管理
D 问题管理
参考答案B
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第2题：
安装一台新的联网的电脑,用来替换一台现有的个人电脑。那台老的电脑被用作本地网络的打印服务器。哪项流程负责将这项更改记录进配置管理数据库?()A 变更管理
B 配置管理
C 问题管理
D 发布管理
参考答案B
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第3题：
哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件的关系？（）
- A、服务级别管理
- B、变更管理
- C、事件管理
- D、服务资产和配置管理
正确答案:D -
第4题：
哪项进程对数据的可用性，机密性和完整性负责？（）
- A、服务目录管理
- B、服务资产和配置管理
- C、变更管理
- D、信息安全管理
正确答案:D -
第5题：
哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件相关的版本、属性及关系？（）
- A、服务级别管理
- B、变更管理
- C、故障管理
- D、服务资产和配置管理
正确答案:D -
第6题：
哪个流程负责为需求中的IT服务的购买事宜制定（长期）计划？（）
- A、可用性管理
- B、能力管理
- C、配置管理
- D、服务级别管理
正确答案:B -
第7题：
ITIL所描述的职能有（）
- A、配置管理
- B、服务经理
- C、服务支持
- D、服务台
正确答案:D -
第8题：
确保资源、方法和技术得以适当拓展，以支持与客户签订的IT服务级别协议的流程管理是（）
- A、可用性管理
- B、持续性管理
- C、能力管理
- D、变更管理
正确答案:A -
第9题：
单选题信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是（ ）A配置管理
B能力管理
C事件管理
D变更管理
正确答案： D解析： 能力管理属于5个提供服务的流程和目标。 -
第10题：
单选题在信息技术基础数据库中，有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（ ）A可用性管理
B配合管理
C问题管理
D财务管理
正确答案： B解析： 信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。
它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。【该题针对“[新]信息技术基础设施库”知识点进行考核】 -
第11题：
单选题为修复一已知错误进行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息？（）A变更管理
B问题管理
C配置管理
D发布管理
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
( 难度：中等)哪个流程负责控制、记录和报告 IT 基础架构的组件相关的版本、属性及关系？
A.服务级别管理
B.变更管理
C.故障管理
D.服务资产和配置管理
答案:D -
第13题：
哪项ITIL流程对IT服务进行威胁和信赖分析,以便决定执行对策?()A 能力管理
B IT服务持续性管理
C 问题管理
D 服务级别管理
参考答案B
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第14题：
ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新?()A 能力管理
B 变更管理
C IT服务财务管理
D 配置管理
参考答案A
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第15题：
哪项进程负责确保实施适当的测试？（）
- A、知识管理
- B、发布和部署管理
- C、服务资产和配置管理
- D、服务级别管理
正确答案:B -
第16题：
下列哪一个不是变更管理流程的目标？（）
- A、确保更好地了解变更的影响
- B、确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更
- C、确保对服务资产和配置项（CIs）的所有变更都记录在配置管理系统（CMS）中
- D、按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务
正确答案:D -
第17题：
以下选项中哪些（）属于运维工作流程。
- A、服务请求管理流程
- B、事件管理流程
- C、问题管理流程
- D、配置管理流程
- E、变更管理流程
正确答案:A,B,C,D,E -
第18题：
目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
- A、配置流程
- B、变更流程
- C、发布流程
- D、资产管理流程
正确答案:A,B,C -
第19题：
为修复一已知错误进行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保CMDB已准确地更新了相关信息？（）
- A、变更管理
- B、问题管理
- C、配置管理
- D、发布管理
正确答案:C -
第20题：
因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，（）ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡。
- A、变更管理
- B、配置管理
- C、事故管理
- D、问题管理
正确答案:B -
第21题：
单选题哪个流程负责为需求中的IT服务的购买事宜制定（长期）计划？（）A可用性管理
B能力管理
C配置管理
D服务级别管理
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（ ）A可用性管理
B配合管理
C问题管理
D财务管理
正确答案： C解析： 本题考核信息技术基础设施库的知识点。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;
五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。 -
第23题：
( 难度：中等)在发布一个软件升级修复某个已知错误后，哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新？
A.变更管理
B.问题管理
C.配置管理
D.发布管理
答案:C -
第24题：
(难度：中等)ITIL的配置管理流程为IT服务的预期采购拟定一个长期计划。
答案:(no)