作为一个项目团队的领导，项目经理需要评估团队成员的能力，有时，发现一些需要改善的弱点，项目经理应该：（）A、就弱点沟通并建立绩效改善计划B、剔除那些在关键知识领域有弱点的成员C、雇用额外的资源以补偿薄弱环节D、等待团队成员在任务中失败以便有理由终止雇用

第1题：

以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（）

• A、项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估
• B、项目经理必须评估每一个团队成员
• C、作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整
• D、即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中

第2题：

一名新项目经理负责管理一个正在进行中的项目，其中50%的项目团队成员均属于外包。项目经理发现外包团队成员交付的生产文档与公司标准不符。项目经理应该怎么做？（）

• A、审查人力资源管理计划，教育这些资源遵循公司标准。
• B、遵循采购文件中描述的行动。
• C、开展绩效评估，然后开始终止过程。
• D、将工作重新分配给熟悉公司标准的团队成员。

第3题：

在定义活动过程中，一团队成员开始讨论一个项目经理从来没有听过的活动。此时项目经理应该怎么做？（）

• A、确保团队成员理解并将这些活动包含在活动清单里了。
• B、询问团队成员需要完成这些活动的原因。
• C、确认所有团队成员都认同这些活动。
• D、评估变更的影响。

第4题：

在项目经理在一个平衡矩阵式组织工作，他意识到保持团队凝聚力、激励和绩效对项目成功至关重要。管理这种类型的组织应使用下列哪一项技巧？（）

• A、影响那些不直接向项目经理汇报的团队成员的能力
• B、了解出全体团队成员不同职责的能力
• C、给与团队成员不同激励的能力
• D、协调团队成员之间冲突的能力

第5题：

一个矩阵型组织中的项目经理遇到一个问题，一名团队成员不断错过时限，并且交付的分配任务质量不佳，对该团队成员多次讨论这个问题但没有看到改善之后，项目经理下一步应该做什么？（）

• A、帮助该团队成员执行其分配到的任务
• B、让另一名团队成员帮助该成员完成其分配到的任务
• C、从团队成员的职能经理那里请求一个更好的资源
• D、同项目发起人讨论方案以决定下一步行动

第6题：

一个虚拟团队正在为一个全球客户开发一个项目。由于组织重组，团队将从70人减少到58人，项目经理应该怎么做？（）

• A、将剩余的团队成员集中在一起办公，以提高他们作为团队执行工作的能力
• B、获得额外资金以改善沟通技术，以便在团队成员之间建立更好的共识
• C、通过使用新的可用信息更新项目管理计划来采取预防措施
• D、更新工作分解结构（WBS）

第7题：

在过渡期间，处于执行阶段的一个项目失去重要的团队成员，项目经理发现新组建的团队错过了关键时期。项目经理接下来应该做什么？（）

• A、确保团队配置贯穿项目始终
• B、同团队一起审查项目绩效数据
• C、审查资源管理计划
• D、为额外资源谈判

第8题：

项目经理识别到一项需要特殊知识的任务，但团队成员都没有这方面的知识，项目经理认为即将开展的项目也会出现类似的情况。项目经理下一步应该怎么做？（）

• A、为团队准备一个培训课程，并考虑到成本和时间。
• B、请客户修改需要这些特殊知识的可交付成果。
• C、将团队成员更换为更有经验的人员。
• D、提交变更请求，以修改项目范围。

第9题：

在项目执行阶段，一名项目团队成员在执行分配给他的任务时有困难。项目经理应该怎么做？（）

• A、更换团队成员
• B、与该团队成员谈话，需要的话提供培训
• C、将问题上报给管理层
• D、改变基准以应付可能的延期

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

项目团队包括项目经理共有15人。团队遇到意外问题，需额外增加团队资源。项目经理额外获取三名团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道的数量很重要？（）

• A、项目经理必须了解该数量，以便决定是否采用正式或非正式沟通
• B、该数量与沟通的复杂性成反比
• C、项目经理必须了解该数量，以便制定一份经批准的沟通计划
• D、该数量随沟通管理复杂性的增加而增大

第14题：

项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色，项目经理应该向团队成员提供哪份文件？（）

• A、项目沟通计划
• B、资源计划
• C、项目章程
• D、项目管理计划

第15题：

项目经理和项目团队成员需要掌握专门的知识和技能才能较好地管理信息系统项目，以下叙述正确的有（）。

• A、项目经理不仅要掌握项目管理9个知识领域的纲要，还要具备相当水平的信息系统知识
• B、项目经理要整合项目团队成员知识，使团队知识结构满足项目要求
• C、项目经理无需掌握项目所有的技术细节
• D、为便于沟通和管理，项目经理和项目组成员都要精通项目管理相关知识

第16题：

项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）

• A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
• B、审查沟通管理计划，并解决团队问题
• C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
• D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

第17题：

有效团队开发的主要结果是：（）

• A、项目绩效改善
• B、团队运作有效、平稳
• C、项目团队成员理解项目经理最终对项目绩效负责
• D、提高项目干系人作为个人与团队成员对项目做出贡献的能力

第18题：

在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？（）

• A、要求团队成员专注于完成任务
• B、营造一个反馈和肯定的环境，巩固支持团队的习惯
• C、强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性
• D、经常审查并评团队和项目绩效

第19题：

在一个项目中，一位关键项目团队成员因私事请假两个月，项目经理首先应该怎么做？（）

• A、询问这位关键团队成员是否可以推迟请假
• B、与职能经理协商替换一名团队成员
• C、评估对项目的影响
• D、审查资源管理计划

第20题：

项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不去参考每周项目更新的内容。项目经理应该怎么做？（）

• A、制定一个签名日志，这样可以显示团队成员何时阅读了项目更新的内容
• B、适当地修改沟通管理计划，以满足相关方对信息的需求
• C、改善每周项目更新内容的排版设计，以鼓励团队成员阅读
• D、强行他们阅读，以便得到奖励

第21题：

作为项目团队的领导，项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。有时会发现一些弱点或需要改进的领域，此时项目经理应该（）

• A、辞退任何在关键知识领域中表现出弱点的项目组成员
• B、就这些弱点进行沟通，并建立绩效改进计划
• C、利用其他资源来补偿弱的领域
• D、等待项目组成员在工作中遭到失败，并以此为理由辞退他

第22题：

第23题：