项目经理尝试结束一个项目，但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷，若要解决这个问题，项目经理应该参考哪份文件？（）A、项目范围说明书B、项目章程C、项目工作说明书D、项目管理计划

题目

项目经理尝试结束一个项目，但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷，若要解决这个问题，项目经理应该参考哪份文件？（）

  • A、项目范围说明书
  • B、项目章程
  • C、项目工作说明书
  • D、项目管理计划
相似考题

1.在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）A、实施整体变更控制B、审查工作分解结构C、更新项目管理计划D、实施风险评估

2.经过批准后，向客户提供了第二项可交付成果。客户要求项目经理确认下一个可交付成果什么时候能完成？项目经理可以从哪里找到必要文件？（）A、记录管理系统B、项目管理信息系统C、配置管理系统D、变更管理系统

3.项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准B、根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收C、解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收D、审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收

4.在客户验收项目可交付成果前，项目经理必须做什么？（）A、检查可交付成果的质量B、检查可交付成果是否有遗漏C、开具项目完成的发票D、给项目成员分配新的项目

更多“项目经理尝试结束一个项目，但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷，”相关问题

  • 第1题：

    项目可交付成果已完成，但客户和相关方尚未签署验收，若要结束项目，项目经理应该做什么？（）

    • A、与相关方开会审查可交付成果
    • B、创建一份检查核对名单
    • C、执行绩效审查
    • D、记录在问题日志中

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户申请破产，项目在完工前结束。项目经理应首先在最终项目报告中包含什么文件？（）

    • A、经验教训
    • B、将未完成的可交付成果文件转移给运营小组
    • C、项目绩效报告
    • D、项目终止原因

    正确答案:D

  • 第3题：

    以下哪个是结束项目或阶段过程的输入？（）

    • A、完成的可交付成果
    • B、验收的可交付成果
    • C、确认的可交付成果
    • D、最终的可交付成果

    正确答案:B

  • 第4题：

    下面哪项最好的描述了项目的正式接受？（）

    • A、确实已经完成项目
    • B、客户签收项目产品的交付文档
    • C、最终付款完成
    • D、最终可交付使用成果送达客户

    正确答案:B

  • 第5题：

    项目经理向客户提交可交付成果以供批准，客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工，客户还希望查看返工进度的相关信息，项目经理接下来应该执行哪一项活动？（）

    • A、配置识别
    • B、配置状态记录
    • C、配置控制
    • D、配置核实与审计

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    项目经理向客户提交可交付成果以供批准，客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工，客户还希望查看返工进度的相关信息，项目经理接下来应该执行哪一项活动？（）
    A

    配置识别

    B

    配置状态记录

    C

    配置控制

    D

    配置核实与审计


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时，项目经理应该做什么？（）
    A

    收尾项目可交付结果

    B

    将可交付成果文件存档

    C

    转移可交付成果的所有权

    D

    获得客户对可交付成果的反馈


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）
    A

    实施整体变更控制

    B

    审查工作分解结构

    C

    更新项目管理计划

    D

    实施风险评估


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    项目经理准备结束项目，此时项目经理应该做什么？（）
    A

    管理质量验证可交付成果满足标准

    B

    用项目章程衡量项目成果，请求客户接受

    C

    解决所有项目风险确保项目成果得到接受

    D

    回顾项目管理计划确保项目成果得到接受


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    项目团队主管通知项目经理一个阶段已经完成，项目经理下一步应该怎么做？（）
    A

    更新项目计划，并继续下一个阶段

    B

    向客户提供阶段可交付成果

    C

    接受可交付成果

    D

    验证可交付成果


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    什么时候应该寻求项目可接受成果的正式验收？（）
    A

    在交付成果安装在客户系统之前

    B

    在可交付成果安装在客户系统之后，

    C

    在项目经理证明所有客户需求均已满足之后

    D

    在项目经理汇报所有客户需求均已满足之后


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）
    A

    管理质量来确认可交付成果是否符合标准

    B

    根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收

    C

    解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收

    D

    审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收


    正确答案： C
    解析： 项目收尾，排除法，D合适。

  • 第13题：

    项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理（）

    • A、将该情况告诉管理层
    • B、寻求团队的协助
    • C、将该情况记录下来
    • D、开始法律诉讼程序

    正确答案:C

  • 第14题：

    在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终客户，然后这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责，怎样可以防止这种误解？（）

    • A、正确的项目移交程序
    • B、与客户就保修条款和条件进行谈判
    • C、项目收尾后，取消所有团队成员的项目访问权限
    • D、确保客户了解这个缺陷不是原始需求的一部分

    正确答案:A

  • 第15题：

    项目经理准备结束项目，此时项目经理应该做什么？（）

    • A、管理质量验证可交付成果满足标准
    • B、用项目章程衡量项目成果，请求客户接受
    • C、解决所有项目风险确保项目成果得到接受
    • D、回顾项目管理计划确保项目成果得到接受

    正确答案:D

  • 第16题：

    项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时，项目经理应该做什么？（）

    • A、收尾项目可交付结果
    • B、将可交付成果文件存档
    • C、转移可交付成果的所有权
    • D、获得客户对可交付成果的反馈

    正确答案:D

  • 第17题：

    项目团队主管通知项目经理一个阶段已经完成，项目经理下一步应该怎么做？（）

    • A、更新项目计划，并继续下一个阶段
    • B、向客户提供阶段可交付成果
    • C、接受可交付成果
    • D、验证可交付成果

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    项目已经完成，且已经获得项目可交付成果的最终验收。项目经理这时意识到，由于与另一个正在进行中的项目存在冲突，可交付成果的所有权无法移交运营。项目经理应该怎么做？（）
    A

    与干系人开会。

    B

    通知项目集经理。

    C

    将问题上报给项目组合经理。

    D

    项目收尾。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户申请破产，项目在完工前结束。项目经理应首先在最终项目报告中包含什么文件？（）
    A

    经验教训

    B

    将未完成的可交付成果文件转移给运营小组

    C

    项目绩效报告

    D

    项目终止原因


    正确答案： A
    解析： 提前终止的项目，要特别强调记录终止原因，虽然也是收尾工作，但与提前终止无关。

  • 第20题：

    单选题
    项目经理尝试结束一个项目，但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷，若要解决这个问题，项目经理应该参考哪份文件？（）
    A

    项目范围说明书

    B

    项目章程

    C

    项目工作说明书

    D

    项目管理计划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？（）
    A

    记录需求日志的信息

    B

    设定团队成员对项目可交付成果的期望

    C

    获得相关方的正式承诺

    D

    创建项目的范围基准


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理（）
    A

    将该情况告诉管理层

    B

    寻求团队的协助

    C

    将该情况记录下来

    D

    开始法律诉讼程序


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在客户验收项目可交付成果前，项目经理必须做什么？（）
    A

    检查可交付成果的质量

    B

    检查可交付成果是否有遗漏

    C

    开具项目完成的发票

    D

    给项目成员分配新的项目


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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