旅游娱乐业的基本特征有：（）A、个性化B、多样化C、等级化D、文艺化

题目

旅游娱乐业的基本特征有：（）

  • A、个性化
  • B、多样化
  • C、等级化
  • D、文艺化
相似考题

1.进入20世纪90年代，旅游需求日益呈现（）的态势，旅游供给则日益呈现出以人为本的理念及日益受到重视的技术化运用不断加强。A.个性化B.多样化C.高标准化D.生态化

2.从世界旅游市场范围来看，随着人们收入的提高、闲暇时间的增加和消费观念的改变，旅游消费行为日益复杂，其主要表现是（　）。A、旅游形式多样化B、旅游活动分散化C、旅游需求个性化D、长途旅游普及化

3.形体训练要（）相结合。A、个性化B、多样化C、灵活化D、兴趣化

4.旅游接待服务规范化管理不包括（）A、标准化B、程序化C、个性化D、多样化

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“旅游娱乐业的基本特征有：（）A、个性化B、多样化C、等级化D、文艺化”相关问题

  • 第1题：

    农村信息化需求的特点体现在（）。

    • A、多样化和层次化
    • B、个性化和层次化
    • C、多样化和个性化
    • D、集成化和个性化

    正确答案:C

  • 第2题：

    散客旅游增加的主要原因是（）。

    • A、旅游需求更旺盛
    • B、旅游产品更多样化
    • C、个性化需求增强
    • D、对旅游服务产品质量要求更高

    正确答案:C

  • 第3题：

    进入20世纪90年代，旅游需求日益呈现（）的态势，旅游供给则日益呈现出以人为本的理念及日益受到重视的技术化运用不断加强。

    • A、个性化
    • B、多样化
    • C、高标准化
    • D、生态化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    世界市场的基本特征有（）；多样化；区域集团化；竞争与垄断并存。


    正确答案:全方位开放

  • 第5题：

    如何为客人提供多样化、个性化服务？


    正确答案: 现在旅游者越来越重视个人意志，对饭店服务的需求越来越趋向于个性化，多样化，这就需要饭店在大力推行标准化服务的同时，积极提供多样化、个性化服务，这对档次较高的饭店尤为重要
    （1）超常服务。所谓超常服务，就是超出常规的方式为满足宾客偶然的、个别的、特殊的需求而提供例外的服务，这种服务一般可超出客人的期望，给客人一份意外的惊奇，最容易给客人留下美好的影响，也最容易赢得客人对饭店的青睐
    （2）整体服务与补位服务。饭店服务是一个整体，任何部门、环节或服务人员的不良服务行为，都会影响饭店服务的整体质量。在服务过程中，往往不可避免地会出现服务疏漏，发生服务不及、不当或不周之处。服务人员应有很强的补位意识，重视服务恢复，及时弥补服务的不足
    （3）微笑服务。微笑是一种特殊的情绪语言，对宾客笑脸迎送，并将微笑体现在接待服务的全过程，无疑有益于大大改善服务态度，提高服务质量
    （4）微小服务。宾客到饭店消费，寻求的不仅仅是各种物资产品，更重要的是希望享受到轻松的氛围、惬意的回忆、体贴的照顾。这就要求饭店员工能从客人的角度出发考虑问题，根据他们的不同需求提供有针对性的细微服务
    （5）超前服务。服务人员善于急客人之所急，想客人之所想，往往在客人提出要求之前，就满足了宾客的需要，正因为其具有超前性，能给客人带来更强烈的欢悦，甚至于终生难忘
    （6）灵活性服务。一流的服务应该在规范地基础上创造性地、灵活地处置各种意外情况
    （7）感情服务。感情服务是我国饭店服务的灵魂。饭店员工只有把自己的感情投入到一招一式、一人一事的服务中去，真正把客人当作有血有肉的人，真正从心里理解他们、关心他们，才能使自己的服务更具有人情味，让客人倍感亲切，从中体会饭店的服务水准
    （8）家庭式服务。应创造一种家庭式的服务氛围，使客人感到身在饭店就如同在家一样亲切、自然、温馨、舒适和方便
    （9）癖好服务。这是比较有规范、有针对性地个性服务。饭店建立团体和个人的客史档案，记录储存旅游者的癖好需求，并传递到各接待部门、接待点和接待人，以确保服务过程中地“投其所好”
    （10）超值服务。超值服务是饭店员工在按照岗位规范和程序进行操作的同时，为客人提供超出其所付费用价值的服务

  • 第6题：

    下列选项中，属于系统软件特点的有（）

    • A、基础性
    • B、多样化
    • C、通用性
    • D、个性化

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    多选题
    关于旅游娱乐业的叙述，正确的有（）
    A

    旅游娱乐在社会消费结构中属于必须性消费

    B

    旅游娱乐业是国家和地区旅游业发展水平的标志

    C

    个性化、多样化、文化化是旅游娱乐的基本特征

    D

    消闲类旅游娱乐设施主要是指电影院、游乐场的等，具有参与性、趣味性的特点


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    农村信息化需求的特点体现在（）。
    A

    多样化和层次化

    B

    个性化和层次化

    C

    多样化和个性化

    D

    集成化和个性化


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    形体训练要（）相结合。
    A

    个性化

    B

    多样化

    C

    灵活化

    D

    兴趣化


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    产品与服务的（）是餐饮娱乐业质量管理与成本控制的基础。
    A

    个性化

    B

    标准化

    C

    规范化

    D

    自动化


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    日本动画的特点？（）
    A

    分众化

    B

    类型化

    C

    个性化

    D

    发行渠道多样化


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅游接待服务规范化管理不包括（）
    A

    标准化

    B

    程序化

    C

    个性化

    D

    多样化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）消费阶段基本结束个性化多样化消费渐成主流。


    正确答案:模仿型

  • 第14题：

    产品与服务的（）是餐饮娱乐业质量管理与成本控制的基础。

    • A、个性化
    • B、标准化
    • C、规范化
    • D、自动化

    正确答案:B

  • 第15题：

    在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。

    • A、多样化的产品和满意的服务
    • B、多样化的产品和及时性服务
    • C、个性化的产品和多样化服务
    • D、个性化的产品和及时性服务

    正确答案:D

  • 第16题：

    现代旅游在旅游动机、目的和方式上越来越趋于细分化、多样化和个性化，这种旅游价值观念的变化属于旅游的（）

    • A、社会属性
    • B、文化属性
    • C、经济属性
    • D、消费属性

    正确答案:A

  • 第17题：

    关于旅游娱乐业的叙述，正确的有（）

    • A、旅游娱乐在社会消费结构中属于必须性消费
    • B、旅游娱乐业是国家和地区旅游业发展水平的标志
    • C、个性化、多样化、文化化是旅游娱乐的基本特征
    • D、消闲类旅游娱乐设施主要是指电影院、游乐场的等，具有参与性、趣味性的特点

    正确答案:B,D

  • 第18题：

    日本动画的特点？（）

    • A、分众化
    • B、类型化
    • C、个性化
    • D、发行渠道多样化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。
    A

    多样化的产品和满意的服务

    B

    多样化的产品和及时性服务

    C

    个性化的产品和多样化服务

    D

    个性化的产品和及时性服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    旅游娱乐业的基本特征有：（）
    A

    个性化

    B

    多样化

    C

    等级化

    D

    文艺化


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    从世界旅游市场范围来看，随着人们收入的提高、闲暇时间的增加和消费观念的改变，旅游消费行为日益复杂，其主要表现是（　）。
    A

    旅游形式多样化

    B

    旅游活动分散化

    C

    旅游需求个性化

    D

    长途旅游普及化


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    散客旅游增加的主要原因是（）。
    A

    旅游需求更旺盛

    B

    旅游产品更多样化

    C

    个性化需求增强

    D

    对旅游服务产品质量要求更高


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    现代旅游在旅游动机、目的和方式上越来越趋于细分化、多样化和个性化，这种旅游价值观念的变化属于旅游的（）
    A

    社会属性

    B

    文化属性

    C

    经济属性

    D

    消费属性


    正确答案： C
    解析： 随着社会的进步,人们对旅游的观念也在不 断变化发生。现代旅游在旅游动机、目的和 方式上越来越趋于细分化、多样化和个性化。 这种旅游价值观念的变化,根源在于社会的进步。

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