现代物流的增值服务是什么含义？包括哪些内容？

题目

现代物流的增值服务是什么含义？包括哪些内容？

相似考题

1.现代化物流包括哪些内容？

2.电子商务物流服务内容分为（）、增值性物流服务。

3.企业销售物流服务的含义是什么？

4.精细化现代物流的服务承诺内容是什么？

参考答案和解析
正确答案: 所谓增值物流服务，是指在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动（《物流术语国家标准》）。这是由现代物流的运作环境所造成的。现阶段，由于在新经济、尤其是网络经济环境下运作，增值物流服务主要包括以下几层含义和内容：
1、增加便利性的服务
一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。在提供物流服务时，可以推行一条龙门到门服务，提供完备的操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务，一张面孔接待客户、24小时营业、自动订货、传递信息和转账以及物流全过程追踪等服务，这些都是增加便利性的服务。
2、加快反应速度的服务
快速反应（Quick Response）已经成为物流发展的动力之一。传统的观点和做法是将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求，但在需求方对速度的要求越来越高的情况下，它也变成了一种约束，因此，具有重大推广价值的增值性物流服务方案，应该是优化配送中心和物流中心网络，重新设计流通渠道，以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应性能。
3、降低成本的服务
无论选择哪种物流运作模式，企业最关注的焦点之一就是降低物流成本。企业可以考虑的方案包括：采取物流共同化计划，同时，如果具有一定的商务规模，比如，亚马逊这些具有一定销售量的电子商务企业，可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理技术，如运筹学中的管理技术、条形码技术和信思技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。
4、延伸服务
现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完善化、系列化，除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等等。
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  • 第1题：

    邮政现代物流业务包括的内容有哪些？


    正确答案: 一体化合同物流业务，分销与配送，中邮快货业务，货运代理。

  • 第2题：

    物流增值服务与物流基本服务的主要区别有哪些？


    正确答案: 增值服务和基本服务和主要区别，有以下几点：
    （1）增值服务是一种深层次的物流服务，增值服务一般来讲是面对特定企业的一种特殊服务方案。
    （2）增值服务对于客户来讲，需要提供超出一般服务的费用支出。
    （3）增值服务具有时效性。
    （4）增值服务是不断发展的动态服务。

  • 第3题：

    精细化的现代物流服务体系的具体服务内容是什么？


    正确答案: ①高效、规范的收货服务；
    ②安全、保质的仓储服务；
    ③准确、快速的分拣服务；
    ④及时、周到的送货服务；
    ⑤灵活、多样的增值服务。

  • 第4题：

    物流需求的含义是什么？物流需求包括哪些方面的内涵？


    正确答案:物流有空间和时间维度，所以物流需求实质在何时和何处发生多少物流作..业。物流的功能有运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息处理，所以物流需求亦包括对上述几方面的需求。物流需求要指明在核实、何地发生的数量多少。

  • 第5题：

    物流系统的增值服务功能中的延伸服务包括一下（）内容

    • A、税收
    • B、报关
    • C、物流方案设计
    • D、教育培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    现代服务业包括哪些行业？现代服务业的基本特点是什么？


    正确答案: 现代服务业包括：旅游业、广告业、文化体育娱乐业、房地产开发及管理业、电子商务、金融业、软件业、信息咨询服务业等。
    现代服务业的基本特点为：
    （1）高技术性（2）知识性（3）高增加值性和集群（4）从业人员高素质性（5）新兴性

  • 第7题：

    问答题
    物流需求的含义是什么？物流需求包括哪些方面的内涵？

    正确答案： 物流有空间和时间维度，所以物流需求实质在何时和何处发生多少物流作..业。物流的功能有运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息处理，所以物流需求亦包括对上述几方面的需求。物流需求要指明在核实、何地发生的数量多少。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    什么是现代物流？现代物流向客户提供了哪些服务内容？

    正确答案： （1）现代物流是根据客户的需要，以最经济的费用，将物资从供应地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、配送和信息处理等活动。
    （2）现代物流向客户提供服务的内容包括：从与客户建立业务关系开始，向客户提供采购原料、提供商品生产或加工地点、原料或产成品的储存保管、装卸、包装、租船、订舱、配载、制单、报价、报关、集港、疏港、运输、结汇、跟踪物流位置，直至货物到达指定目的地的最终用户手中的一系列服务。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    现代化物流包括哪些内容？

    正确答案： （1）运输合理化；
    （2）仓储自动化；
    （3）包装加工机械化；
    （4）配送一体化；
    （5）信息管理网络化。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    国际服务贸易的含义是什么？包含哪些内容？

    正确答案： 国际服务贸易是指不同国家之间所发生的服务买卖与交易活动。服务的提供国成为服务的出口国，服务的消费国成为服务的进口国，各国的服务出口额之和构成国际服务贸易额。其内容包含：
    1.国际运输；
    2.国际旅游；
    3.跨国银行、国际融资公司及其它金融服务；
    4.国际保险和再保险；
    5.国际信息处理和传递、电脑及资料服务；
    6.国际咨询服务；
    7.建筑和工程承包等劳务输出；
    8.国际电讯服务；
    9.广告、设计、会计管理等项目服务；
    10.国际租赁；
    11.维修与保养、技术指导等售后服务；
    12.国际视听服务；
    13.教育、卫生、文化艺术的国际交流服务；
    14.商业批发与零售服务；
    15.其他官方国际服务等。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    现代物流与传统物流的区别在于（）。
    A

    传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务；

    B

    传统物流是被动服务，现代物流是主动服务

    C

    传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理

    D

    传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统的优化

    E

    传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    物流系统的增值服务功能中的延伸服务包括一下（）内容
    A

    税收

    B

    报关

    C

    物流方案设计

    D

    教育培训


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现代物流的功能要素包括哪些内容？


    正确答案: 现代物流功能要素包括基本功能要素和增值功能要素，由采购、运输、存储保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送，以及与上述功能相关的物流信息等所组成。

  • 第14题：

    国际服务贸易的含义是什么？包含哪些内容？


    正确答案: 国际服务贸易是指不同国家之间所发生的服务买卖与交易活动。服务的提供国成为服务的出口国，服务的消费国成为服务的进口国，各国的服务出口额之和构成国际服务贸易额。其内容包含：
    1.国际运输；
    2.国际旅游；
    3.跨国银行、国际融资公司及其它金融服务；
    4.国际保险和再保险；
    5.国际信息处理和传递、电脑及资料服务；
    6.国际咨询服务；
    7.建筑和工程承包等劳务输出；
    8.国际电讯服务；
    9.广告、设计、会计管理等项目服务；
    10.国际租赁；
    11.维修与保养、技术指导等售后服务；
    12.国际视听服务；
    13.教育、卫生、文化艺术的国际交流服务；
    14.商业批发与零售服务；
    15.其他官方国际服务等。

  • 第15题：

    现代物流的增值服务主要包括（）。

    • A、物流运输
    • B、增加便利性的服务
    • C、加快反应速度的服务
    • D、降低成本的服务
    • E、延伸服务

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题：

    物流客户服务质量的内涵包括哪些内容？


    正确答案: 物流客户服务质量是顾客感知的对象；物流客户服务质量是在服务生产和交易过程中的每一个环节表现出来的；物流客户服务质量既要有客观方法加以规定和衡量，更多地要按照顾客主观的认识加以衡量和检验；物流客户服务质量的提高需要内部形成有效管理和支持系统。

  • 第17题：

    “第三方物流”企业物流的内容包括（）。

    • A、运输
    • B、储存
    • C、配送
    • D、增值服务
    • E、流通加工

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    问答题
    邮政现代物流业务包括的内容有哪些？

    正确答案： 一体化合同物流业务，分销与配送，中邮快货业务，货运代理。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    企业销售物流服务的含义是什么？

    正确答案： 企业销售物流服务是围绕市场需求，在最有效和最经济的成本前提下，为顾客提供满意的产品和服务的活动。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    现代物流的增值服务是什么含义？包括哪些内容？

    正确答案： 所谓增值物流服务，是指在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动（《物流术语国家标准》）。这是由现代物流的运作环境所造成的。现阶段，由于在新经济、尤其是网络经济环境下运作，增值物流服务主要包括以下几层含义和内容：
    1、增加便利性的服务
    一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。在提供物流服务时，可以推行一条龙门到门服务，提供完备的操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务，一张面孔接待客户、24小时营业、自动订货、传递信息和转账以及物流全过程追踪等服务，这些都是增加便利性的服务。
    2、加快反应速度的服务
    快速反应（Quick Response）已经成为物流发展的动力之一。传统的观点和做法是将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求，但在需求方对速度的要求越来越高的情况下，它也变成了一种约束，因此，具有重大推广价值的增值性物流服务方案，应该是优化配送中心和物流中心网络，重新设计流通渠道，以此来减少物流环节、简化物流过程，提高物流系统的快速反应性能。
    3、降低成本的服务
    无论选择哪种物流运作模式，企业最关注的焦点之一就是降低物流成本。企业可以考虑的方案包括：采取物流共同化计划，同时，如果具有一定的商务规模，比如，亚马逊这些具有一定销售量的电子商务企业，可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理技术，如运筹学中的管理技术、条形码技术和信思技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。
    4、延伸服务
    现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完善化、系列化，除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等等。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    现代物流的功能要素包括哪些内容？

    正确答案： 现代物流功能要素包括基本功能要素和增值功能要素，由采购、运输、存储保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送，以及与上述功能相关的物流信息等所组成。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电子商务的物流服务内容分为（）
    A

    传统物流服务、现代物流服务

    B

    一般物流服务、特殊物流服务

    C

    基本物流服务、基础物流服务

    D

    传统物流服务、增值性物流服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    现代物流的增值服务主要包括（）。
    A

    物流运输

    B

    增加便利性的服务

    C

    加快反应速度的服务

    D

    降低成本的服务

    E

    延伸服务


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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