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  • 第1题:

    在使用关键事件法时,(  )。

    A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

    B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

    C.考评的内容是员工的短期表现

    D.用来加以区分工作行为的重要程度

    答案:A
    解析:
    A项:关键事件法又称重要事件法。在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中,有效的工作行为导致了成功,无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为“关键事件”。B项:关键事件通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件,在评定一个员工的工作行为时,可以利用关键事件作为考评的指标和衡量的尺度。C项:关键事件法考评的内容不是员工的短期表现,而是一年内的整体表现。D项:关键事件法不能具体区分工作行为的重要性程度,很难使用该方法在员工之间进行比较。

  • 第2题:

    资料分析法中的资料包括以下哪些内容?()

    • A、岗位规范
    • B、责任制文书
    • C、员工关键事件记录
    • D、工作日记

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    关键事件法的优缺点有哪些?


    正确答案: 优点:
    研究的焦点集中在职务行为上,因为行为是可观察的、可测量的。同时,通过这种职务分析可以确定行为的任何可能的利益和作用。
    ①它为你向下属人员解释绩效评价结果提供了一些确切的事实证据。
    ②它还会确保你在对下属人员的绩效进行考察时,所依据的是员工在整个年度中的表现(因为这些关键事件肯定是在一年中累积下来的),而不是员工在最近一段时间的表现。
    ③保存一种动态的关键事件记录还可以使你获得一份关于下属员工是通过何种途径消除不良绩效的具体实例。
    缺点:
    一是费时,需要花大量的时间去搜集那些关键事件,并加以概括和分类;
    二是关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件,但是,这就遗漏了平均绩效水平。而对工作来说,最重要的一点就是要描述“平均”的职务绩效。利用关键事件法,对中等绩效的员工就难以涉及,因而全面的职务分析工作就不能完成。

  • 第4题:

    绩效信息的收集方法有很多种,其中采用问卷调查形式,指定专人对员工逐项评定的方法是()

    • A、工作记录法
    • B、项目评定法法
    • C、关键事件记录法
    • D、他人反馈法

    正确答案:B

  • 第5题:

    下列对关键事件及关键事件法的理解,正确的是()

    • A、关键事件就是非常重要的好事情
    • B、关键事件记录简单方便
    • C、关键事件评价对员工信息反馈不明确
    • D、关键事件法对员工反馈明确,员工知道努力方向

    正确答案:D

  • 第6题:

    关键事件法作为其他绩效考核方法的有效补充有哪些优点?


    正确答案: (1)它为管理人员向下属员解释绩效评估结果提供了一些确切的事实证据。
    (2)由于这些关键事件记录是一个相当长的时间段内积累起来的,而不仅仅是针对员工最近一段时间的表现,所以比较具有说服力。
    (3)动态的关键事件记录还可以清楚地展示员工是如何消除不良绩效的。

  • 第7题:

    绩效考评方法中,关键事件法的基本步骤有哪些?


    正确答案:当关键事件发生时,填在特殊设计的考评表上。
    摘要评分。
    与员工进行评估面谈。

  • 第8题:

    下列属于行为导向型客观考评方法的有()。

    • A、成对比较法
    • B、成绩记录法
    • C、关键事件法
    • D、行为定位法
    • E、加权选择量表法

    正确答案:C,D,E

  • 第9题:

    问答题
    关键事件法的优缺点有哪些?

    正确答案: 优点:
    研究的焦点集中在职务行为上,因为行为是可观察的、可测量的。同时,通过这种职务分析可以确定行为的任何可能的利益和作用。
    ①它为你向下属人员解释绩效评价结果提供了一些确切的事实证据。
    ②它还会确保你在对下属人员的绩效进行考察时,所依据的是员工在整个年度中的表现(因为这些关键事件肯定是在一年中累积下来的),而不是员工在最近一段时间的表现。
    ③保存一种动态的关键事件记录还可以使你获得一份关于下属员工是通过何种途径消除不良绩效的具体实例。
    缺点:
    一是费时,需要花大量的时间去搜集那些关键事件,并加以概括和分类;
    二是关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件,但是,这就遗漏了平均绩效水平。而对工作来说,最重要的一点就是要描述“平均”的职务绩效。利用关键事件法,对中等绩效的员工就难以涉及,因而全面的职务分析工作就不能完成。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在使用关键事件法时,()
    A

    考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

    B

    关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

    C

    考评的内容是员工的短期表现

    D

    用来加以区分工作行为的重要程度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    绩效管理体系的评估方法有()
    A

    座谈法

    B

    问卷调查法

    C

    工作记录法

    D

    总体评价法

    E

    关键事件法


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    关键事件法记录的内容有哪些?

    正确答案: 1、导致该事件发生的背景原因。
    2、员工的行为哪些是特别有效的,哪些是特别无效的。
    3、关键行为的后果能否被认知。
    4、员工控制上述行为后果的能力。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于关键事件法的说法错误的是()。

    A:关键事件法对事不对人,以事实为依据
    B:关键事件法的时间跨度比较大
    C:关键事件的记录和观察费事费力
    D:能作定量分析,不能作定性分析

    答案:D
    解析:
    本题考查的是关键事件法的相关知识。

  • 第14题:

    在使用关键事件法时,()

    • A、考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
    • B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
    • C、考评的内容是员工的短期表现
    • D、用来加以区分工作行为的重要程度

    正确答案:A

  • 第15题:

    行为锚定法是把()结合起来,取二者之所长的方法。

    • A、民主评议法与书面鉴定法
    • B、民主评议法与关键事件记录法
    • C、评级量表法与关键事件记录法
    • D、评级量表法与书面鉴定法

    正确答案:C

  • 第16题:

    绩效信息的收集方法有很多种,其中定期抽查生产、加工和服务的数量、质量,并由专人记录抽查情况的方法是()。

    • A、生产记录法
    • B、定期抽查法
    • C、关键事件记录法
    • D、他人反馈法

    正确答案:B

  • 第17题:

    绩效信息的收集方法有很多种,其中最常用的,主要记录员工的出勤情况,如出勤、缺勤及其原因的方法是()

    • A、考勤记录法
    • B、定期抽查法
    • C、关键事件记录法
    • D、他人反馈法

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下哪些选项是关键事件法所包含的的重点()

    • A、观察
    • B、访谈
    • C、书面记录员工所做的事情
    • D、有关工作成败的关键性的事实。

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    绩效管理体系的评估方法有()

    • A、座谈法
    • B、问卷调查法
    • C、工作记录法
    • D、总体评价法
    • E、关键事件法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    关键事件法记录的内容通常包括()。

    • A、导致该事件的背景原因
    • B、职工特别有效或多余的行为
    • C、关键行为的后果
    • D、职工控制上述后果的能力
    • E、关键事件所涉及的岗位特征描述

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    关键事件法记录的内容通常包括()。
    A

    导致该事件的背景原因

    B

    职工特别有效或多余的行为

    C

    关键行为的后果

    D

    职工控制上述后果的能力

    E

    关键事件所涉及的岗位特征描述


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下关于关键事件法说法不正确的是()
    A

    这种方法强调的是:选择具有代表最好或最差行为表现的典型和关键性活动事例,作为考评的内容和标准。

    B

    关键事件法对人不对事,以人为依据。

    C

    关键事件法具有较大时间跨度,因此可与年度、季度计划地制定与贯彻实施密切地结合在一起。

    D

    关键事件的记录和观察费时费力。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列对关键事件及关键事件法的理解,正确的是()
    A

    关键事件就是非常重要的好事情

    B

    关键事件记录简单方便

    C

    关键事件评价对员工信息反馈不明确

    D

    关键事件法对员工反馈明确,员工知道努力方向


    正确答案: C
    解析: 暂无解析