产业购买决策的过程有哪些？

第1题：

消费者购买决策过程有哪些？

正确答案: 一、认识需要消费者的购买决策过程从某一需要开始。行为源于动机，动机源于需要。所谓认识需要，就是消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定的差距，产生了相应的解决问题的要求。
二、收集信息消费者收集信息的积极性，会因需要的强度有所不同。对需要感到十分迫切的消费者，会主动去寻找信息。需要强度较低的消费者，会适度寻找信息。
三、选择评估消费者在其搜索到的信息基础上，对于能满足需要的各种方案进行比较和评估。选择是消费者对其购买对象不断缩小范围，有关概念不断清晰的过程。以品牌决策为例。
四、购买决策选择评估阶段会使消费者对选择组的各种品牌之间形成一种偏好。消费者也可能形成某种购买意图而偏向购买他们喜爱的品牌。但是，在购买意图与购买决策之间，会受到其他人的态度和未预期到的情况因素的影响。
五、购后行为消费者购买之后的行为主要有两种：
一是购后的满意程度；
二是购后的活动。
1.满意程度
消费者的满意程度，取决于消费者对商品的预期性能与商品使用中的实际性能之间的对比。就是说，如果购后在实际消费中符合预期的效果，则感到满意；超过预期，则很满意；未能达到预期，则不满意或很不满意。实际同预期的差距愈大，不满意的程度也就愈大。
2.购后活动
购后的满意程度，决定了消费者是否重复购买这种商品，决定了消费者对这一品牌的态度，并且还会影响到其他消费者。在消费者的购后行为中，还有一点即企业应该观察购买者对商品最终干些什么。如果消费者将商品搁置一边几乎不用，或实质上已经把它废弃，那它就是一种不会长期令人满意的商品，消费者对商品的口头传播也就不会强烈。

第2题：

简述产业购买决策的过程。

正确答案: （1）认识需要；
（2）确定需要；
（3）说明需要；
（4）物色供应商；
（5）征求意见；
（6）选择供应商；
（7）签订合约；
（8）检查合同履行情况。

第3题：

消费者购买决策过程有哪些参与者？营销人员应关心的主要对象是谁？

正确答案:参与者：发起者；影响者；决定者；购买者；使用者。最关心的主要对象是决定者。

第4题：

产业购买决策的参与者主要有哪些？

正确答案: 产业购买决策的参与者包括五种成员，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者。答、组织市场是有各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它主要有三种类型，即产业市场、中间商市场和政府市场。

第5题：

分析说明产业市场购买决策过程的步骤。

正确答案:⑴问题识别。指生产者用户认识自己的需要，明确所要解决的问题。
⑵总需求说明。指通过价值分析确定所需项目的总特征和数量。
⑶明确产品规格。指说明所购产品的品种、性能、特征、数量和服务，写出详细的技术说明书，作为采购人员的采购依据。
⑷物色供应商。指采购人员根据产品技术说明书的要求寻找最佳供应商。
⑸征求供应建议书。指邀请合格的供应商提交供应建议书。
⑹选择供应商。指生产用户对供应建议书加以分析评价，确定供应商。
⑺签订合约。指生产者用户根据所购产品的技术说明书、需求量、交货时间、退货条件、担保书等内容与供应商签订最后的订单。
⑻绩效评价。指生产者用户对各个供应商的绩效加以评价，以决定维持、修正或中止供货关系。

第6题：

产业/组织市场的购买决策？

正确答案: 确认需求、描述基本需求、确定产品性能、寻找供应商、提出方案、选择供应商、签订合同、检查评估。

第7题：

消费者购买决策的作用有哪些？

正确答案: （1）消费者购买决策进行与否，决定其购买行为发生与不发生。
（2）购买的内容规定了购买行为的方式、时间、地点。
（3）决策的质量决定了购买行为的效用大小。

第8题：

问答题

生产者购买决策过程的主要步骤有哪些？在用户购买决策的各阶段中营销人员的主要任务是什么？

正确答案：主要步骤：
1、问题识别生产者用户认识自己，明确所要解决的问题。需要可由以下两方面原因引起：
①内部原因引起：存货下降、采购修正、生产全新产品、大修理等。
②外部原因引起：广告、展销、展览、他人推荐等。
2、需要说明对所需项目进行价值分析，确定所需项目的特征和数量等最佳采购方案。（即功能与成本相匹配）
在这一阶段里，购买者要详细说明：
1）使用该产品有何价值。
2）该产品的成本与使用价值是否相称。
3）该产品的所有特性是否都必须。
4）易磨损件能否用低成本方法生产。
5）是否可找到便于使用的标准品。
6）拟购品在生产规模和数量上能否保证企业所需。
7）其它供应商是否会按较低价格供应。
3、明确产品规格
说明所购产品的品种、性能、特征、数量和服务，写出详细的技术说明书，作为采购人员的采购依据。即拿出采购清单、方案。
4、物色供应商途径有通过资料或上网查询、派员出访、注意广告、参加展览会、咨询商业指导机构等。
5、征求供应建议书即接受供应商报价作为供应商，一要充分显示自己的技术、财务、成本、质量优势，争取闯过第一关；二要热情、主动接受考察、参观，为采购商提供直观认识，增强采购商的购买信心，争取闯过第二关；三要在建议书上充分表现产品质量、交货能力、适应能力、价格优势等。
6、选择供应商评估报价、比选条件。评价内容有供应商的产品质量、性能、产量、技术、价格、信誉、服务、交货能力等属性。
7、签订合同即与供应商签订的最后订单，即签订合同。要注意合同的格式正确性和条款的完整性。
8、绩效评价使用部门对供应商所提供的产品的意见。

解析：暂无解析

第9题：

问答题

产业购买决策的参与者主要有哪些？

正确答案：产业购买决策的参与者包括五种成员，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者。答、组织市场是有各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它主要有三种类型，即产业市场、中间商市场和政府市场。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

消费者购买决策过程有哪些参与者？营销人员应关心的主要对象是谁？

正确答案：参与者：发起者；影响者；决定者；购买者；使用者。最关心的主要对象是决定者。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

消费者购买决策过程有哪些？

正确答案：一、认识需要消费者的购买决策过程从某一需要开始。行为源于动机，动机源于需要。所谓认识需要，就是消费者发现现实状况与其所想达到的状况之间有一定的差距，产生了相应的解决问题的要求。
二、收集信息消费者收集信息的积极性，会因需要的强度有所不同。对需要感到十分迫切的消费者，会主动去寻找信息。需要强度较低的消费者，会适度寻找信息。
三、选择评估消费者在其搜索到的信息基础上，对于能满足需要的各种方案进行比较和评估。选择是消费者对其购买对象不断缩小范围，有关概念不断清晰的过程。以品牌决策为例。
四、购买决策选择评估阶段会使消费者对选择组的各种品牌之间形成一种偏好。消费者也可能形成某种购买意图而偏向购买他们喜爱的品牌。但是，在购买意图与购买决策之间，会受到其他人的态度和未预期到的情况因素的影响。
五、购后行为消费者购买之后的行为主要有两种：
一是购后的满意程度；
二是购后的活动。
1.满意程度
消费者的满意程度，取决于消费者对商品的预期性能与商品使用中的实际性能之间的对比。就是说，如果购后在实际消费中符合预期的效果，则感到满意；超过预期，则很满意；未能达到预期，则不满意或很不满意。实际同预期的差距愈大，不满意的程度也就愈大。
2.购后活动
购后的满意程度，决定了消费者是否重复购买这种商品，决定了消费者对这一品牌的态度，并且还会影响到其他消费者。在消费者的购后行为中，还有一点即企业应该观察购买者对商品最终干些什么。如果消费者将商品搁置一边几乎不用，或实质上已经把它废弃，那它就是一种不会长期令人满意的商品，消费者对商品的口头传播也就不会强烈。