当前分类： 以客户为中心的销售知识竞赛
问题：以下说法不正确的是（）A、盲目打电话是寻找潜在客户最坏的方法B、销售的关键是销售什么产品，而不是如何销售C、销售的成功与否在很大程度上取决于客户的参与度D、成功的销售员不是销售产品和服务，而是销售帮助，这就是以客户为中心的销售方式的核心思想...
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问题：选择以下陈述内容所使用的陈述方式“针对您这样有特殊需要的顾客，我们专门有一个特殊的售后服务系统，完全可以满足您的售后需要”（）A、依靠共同性建立兴趣B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣C、提及介绍人引起客户的兴趣D、通过特别关注建立兴趣...
问题：设置目标的第一步是罗列目标，这个目标指的是（）A、事业目标B、客户目标C、个人目标D、以上三项均是...
问题：销售员为了建立自己的社交网络，应选择的地点是（）A、人多的地方B、没有任何限制，地点越多越好C、最有可能找到具有潜在价值的联系人的地方D、客户比较集中的地方...
问题：以下说法正确的是（）A、一般来说，销售员的热情越高越好B、越具有挑战性的目标越有激励作用C、在销售实践中销售员要注意控制自己的情绪，不要热情过度D、销售员无论去任何地方拜访客户，穿着要求都是一样的，一致性能为企业带来荣誉...
问题：获得客户引荐，关键是（）A、声誉和方法B、态度和技巧C、声誉和态度D、态度和方法...
问题：以下不属于宴会和酒会时的注意事项的是（）A、专业化B、不要过于放纵自己C、不要口无遮拦，要注意说话的分寸D、热情，多与人介绍产品...
问题：以下关于销售员着装的说法不正确的是（）A、销售员在保证不是太随便的前提下，只要穿得干净整洁、大方得体就可以了B、销售员无论去任何地方拜访客户，穿着要求都是一样的，一致性能为企业带来荣誉C、注意衣服的质量，而不是款式D、女性不能穿休闲服装...
问题：研究表明，70%的销售发生在与客户第（）次接触以后。A、15B、10C、20D、12...
问题：吸引客户参与闲谈的技巧是很多的，其中最主要的是（）A、寻找共同点B、温和的态度C、真诚D、自然...
问题：以下关于提问的技巧说法正确的是（）A、多用选择性的问题B、多用封闭式的问题C、多问"为什么”D、多提研究性的问题...
问题：以下不属于传统的销售方式的是（）A、以渠道为中心B、打击竞争者C、老朋友式的销售D、辩论式的销售...
问题：选择以下陈述内容所使用的陈述方式，“我知道您属于南方城市的企业协会，我去年搬到这个城市，也加入了这个协会”（）A、依靠共同性建立兴趣B、通过潜在客户所认识的名字建立兴趣C、提及介绍人引起客户的兴趣D、通过成功的故事建立兴趣...
问题：保持热情能够使信心充分表达，要通过（）来保持热情。A、帮助客户B、锻炼C、准备D、交流...
问题：以下不属于信任自己的三个层次的是（）A、相信自己愿意帮助客户B、相信自己能够帮助客户C、相信自己能够完成任务D、相信自己将会帮助客户...
问题：销售员的自我管理体现在（）方面。A、保持热情、目标管理两个B、保持热情和时间管理两个C、目标管理和时间管理两个D、保持热情、目标管理和时间管理三个...
问题：对于一个销售人员来讲，最大的错误就是（）A、沉浸于对产品的热爱而忘了看看客户是怎么想的B、过度关注销售C、过于忙碌D、说的太多...
