参考答案和解析
正确答案:B,C
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  • 第1题:

    网点对贵金属POS销售订单补录后()作附件随当日传票送业务处理中心。

    • A、客户有效身份证件复印件
    • B、《交通银行实物贵金属销售确认单》两联银行联
    • C、POS收款商户存根
    • D、《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    针对“非实名”客户,凭本人有效证件原件+SIM卡+模糊认证即可补录信息;若无法提供状态正常SIM卡,需额外提供()业务受理单等使用凭证证明信息。

    • A、服务密码
    • B、账单
    • C、详单
    • D、发票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    目前承保系统中录单操作有什么变化?


    正确答案:在承保业务系统中“单车投保管理”菜单项下增加“车辆查询投保”,投保单录入途径将从原有的“投保单录入”移至“车辆查询投保”。

  • 第4题:

    柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后需录入()。

    • A、汇票号码 
    • B、标识码 
    • C、汇款金额 
    • D、以上均为必录项

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    个人客户关联门户系统时下列个哪些是必录项()

    • A、证件号码
    • B、电话
    • C、性别
    • D、类别

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    单位活期开户时录入客户证件类型和证件号码后,自动检索有无客户号,如没有客户号则去联动建立客户信息,建立客户信息时,账管系统的信息直接返显,柜员只需补录剩余信息。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    对公客户提交的其他开户证明资料,如营业执照、税务登记证等,必须选择67050客户信息维护交易补录,证件的有效期限必须选择()查询/维护客户证件信息交易补录。

    • A、67051
    • B、67053
    • C、67052
    • D、67100

    正确答案:D

  • 第8题:

    展会模式销售贵金属,贵金属订单补录时应扫描上传:()。

    • A、客户填写的《销售确认单》
    • B、客户有效身份证件复印件和POS存根联
    • C、交行工作人员汇总填写的“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单(供货商)”和“实物贵金属产品领取确认单(交行)”

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    单选题
    台湾户籍的客户到大陆办理开户的有效证件为()。
    A

    旅游证

    B

    台湾身份证

    C

    台湾来往大陆通行证

    D

    护照


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后需录入()。
    A

    汇票号码 

    B

    标识码 

    C

    汇款金额 

    D

    以上均为必录项


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    单位活期开户时录入客户证件类型和证件号码后,自动检索有无客户号,如没有客户号则去联动建立客户信息,建立客户信息时,账管系统的信息直接返显,柜员只需补录剩余信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列哪些证件类型可以用于注册电子银行()。
    A

    身份证

    B

    户口簿

    C

    军官证

    D

    台湾回乡证


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在录入车险投保单时的必录项描述正确的是()

    • A、个人客户的姓名是必录项,团体客户可不录入联系人姓名
    • B、个人客户和团体客户均必须录入证件类型和证件号码
    • C、个人客户和团体客户的固定电话和移动电话均不是必录项
    • D、地址必须填写详细完整,不得简化

    正确答案:B,D

  • 第14题:

    录单时效的监控是对()的系统操作时间进行监控。

    • A、开始录单-录单提交
    • B、开始录单-开始核保
    • C、开始录单-核保提交
    • D、录单提交-核保提交

    正确答案:A

  • 第15题:

    当不了解客户预算是是可以用店内打包的最高免息产品进行推荐。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    对个人网银客户登录,以下说法正确的是()。

    • A、可以用客户身份证件号码
    • B、可以用客户设定的昵称登录
    • C、可以设定只用昵称登录
    • D、昵称只能在客户服务菜单中设置

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    台湾户籍的客户到大陆办理开户的有效证件为()。

    • A、旅游证
    • B、台湾身份证
    • C、台湾来往大陆通行证
    • D、护照

    正确答案:C

  • 第18题:

    反洗钱系统“数据报送-数据完善-客户信息补录”,主要补录()等信息。

    • A、客户名称
    • B、客户身份证件类型
    • C、客户账号
    • D、客户证件号码

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    下列哪些证件类型可以用于注册电子银行()。

    • A、身份证
    • B、户口簿
    • C、军官证
    • D、台湾回乡证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    实物贵金属展会销售结束时,订单补录时,客户填写的()必作为外来凭证扫描上传。

    • A、《交通银行实物贵金属销售确认单》
    • B、客户有效身份证件复印件
    • C、POS存根联
    • D、产品说明书

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    多选题
    实物贵金属展会销售结束时,订单补录时,客户填写的()必作为外来凭证扫描上传。
    A

    《交通银行实物贵金属销售确认单》

    B

    客户有效身份证件复印件

    C

    POS存根联

    D

    产品说明书


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    银行核心系统对客户证件到期信息进行提醒,有如下几种情况()。
    A

    该客户证件已到期,请更新

    B

    该客户证件已过期,建议中止

    C

    该客户证件将到期,请通知

    D

    该客户证件号码为空,请补录

    E

    该客户证件存在多种不合规情况,请检查


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    展会模式销售贵金属,贵金属订单补录时应扫描上传:()。
    A

    客户填写的《销售确认单》

    B

    客户有效身份证件复印件和POS存根联

    C

    交行工作人员汇总填写的“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单(供货商)”和“实物贵金属产品领取确认单(交行)”


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析