客户车辆全损，需特批提前结清，需提供什么材料（）A、报案证明B、定损单C、经销店说明D、保险公司说明

题目

客户车辆全损，需特批提前结清，需提供什么材料（）

  • A、报案证明
  • B、定损单
  • C、经销店说明
  • D、保险公司说明
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1.被保险车辆在春节期间发生事故，随即向保险公司报案，并要求定损和安排修车日期间只有值班人员在单位值守，因此接到报案后值班人员要求被保险人先将车辆停在修理厂，等到公司正常上班后在派人去定损。因被保险人急于用车，车辆到修理厂后，未等保险公司人员到场定损，便先对车辆进行了维修。春节过后，被保险人持修理厂出具的发票、修理清单向保险公司提出索赔，请问应该如何处理此次事故( )。A.不应该赔偿，因为未经保险公司查勘定损，被保险人自行维修车辆。B.可以赔偿，但要重新核定损失。C.不可以赔偿，因为我公司人员已要求被保险人在正常工作期间定损后维修车辆。D.应该赔偿，以被保险人提供的损失清单、事故证明和修理发票作为赔付依据。

2.保险车辆出险的情况处理:(1)单方事故需()现场。(2)双方事故估损()元以下,自行协商。(3)双方事故估价()元以上需开具交警证明。

3.事故车辆的定损时为快速为客户提供优质服务可以由修理厂定损。( )

4.对车辆定损程序描述不正确的是( )。A保险公司一般应指派2名定损员参与车辆定损B对损失金额较大、双方难以协商定损的，应聘请专家或委托公估机构定损C受损车辆原则上可二次定损D与客户协商处理修理费用

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  • 第1题：

    保险公司委托公估公司查勘定损的案件，公估公司将保险公司的核损退回的案件擅自给客户出具了定损单，由此产生的定损差价由公估公司承担责任。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    贷款车辆发生“相关保险”责任范围内保险，导致全损或推定全损，在接到保险公司通知后，需几日内告知我.司（）

    • A、3日内
    • B、5日内
    • C、7日内
    • D、10日内

    正确答案:A

  • 第3题：

    什么情况下，可由FC发起特批提前结清申请（）

    • A、客户死亡
    • B、客户离婚
    • C、客户被刑拘
    • D、客户重疾

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    车辆远程保险定损系统可为客户提供哪些服务。（）

    • A、定损人员在后台定损，无需花费时间来往于报险地点，提供工作效率
    • B、系统提供自带时间戳的截图，保证定损信息的有效性
    • C、系统提供多路视频回放功能，可以反复观看，保证定损信息的准确性
    • D、GPS定位系统，了解具体定损车辆位臵

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    向广汽汇理申请理赔授权书需提供以下哪些资料（）

    • A、出险通知书（交警出具的事故确认书）
    • B、车辆定损单（需有保险公司盖章）
    • C、维修发票
    • D、行驶证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    推定全损案件需提供的资料有（）

    • A、报废证明
    • B、报废回收单
    • C、保单原件
    • D、购车发票
    • E、购置税发票

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    车辆全损或推定全损的处理要点是什么？


    正确答案: （1）事故车辆无法施救（如泥石流，翻入山崖）；
    （2）保险车辆的施救费用达到或超过保险事故发生时车辆的实际价值；
    （3）事故车辆修理费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值；
    （4）当事故车辆修复费用与施救费用之和，达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值时，可以与被保险人协商采取推定全损处理；
    （5）对于火灾、爆炸、自然、盗抢案件车辆导致全损或推定全损的，可在定损系统中直接录入定损金额，无需分项录入。其余全损或推定全损案件均需分项录入损失项目。

  • 第8题：

    多选题
    向广汽汇理申请理赔授权书需提供以下哪些资料（）
    A

    出险通知书（交警出具的事故确认书）

    B

    车辆定损单（需有保险公司盖章）

    C

    维修发票

    D

    行驶证


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    什么情况下，可由FC发起特批提前结清申请（）
    A

    客户死亡

    B

    客户离婚

    C

    客户被刑拘

    D

    客户重疾


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    推定全损案件需提供的资料有（）
    A

    报废证明

    B

    报废回收单

    C

    保单原件

    D

    购车发票

    E

    购置税发票


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    什么情况下，可申请特批提前结清（）
    A

    车辆全损/盗抢

    B

    车子质量问题

    C

    申请房贷

    D

    客户离婚


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于差额保全说法错误的是（）
    A

    是广汽汇理推出的创新型服务承诺

    B

    在车辆发生全损或推定全损情况下，补贴车辆残值带来的损失

    C

    贷款车辆需在中国大陆境内（不含港澳台）行驶的隔热所有

    D

    服务享有时，需正常还款


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    经核损，当车辆的维修价值达到或超过车辆重置价值的（）时，可推定全损。

    • A、60%
    • B、70%
    • C、80%
    • D、不确定，需与客户协商

    正确答案:C

  • 第14题：

    对于不愿办理车辆抵押客户，可实施哪种政策（）

    • A、加装GPS
    • B、收取保证金
    • C、经销店担保
    • D、客户提前结清

    正确答案:D

  • 第15题：

    正常情况下，特批提前结清由谁发起申请（）

    • A、经销店金融顾问
    • B、客户配偶
    • C、客户亲属
    • D、客户本人

    正确答案:D

  • 第16题：

    车辆发生全损时（）

    • A、可全单退保
    • B、可退保车损险
    • C、可车损险的附加险
    • D、不可退保车损险及其附加险

    正确答案:D

  • 第17题：

    什么情况下，可申请特批提前结清（）

    • A、车辆全损/盗抢
    • B、车子质量问题
    • C、申请房贷
    • D、客户离婚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    车损事故最常见的定损方式是（）。

    • A、修复定损
    • B、全损定损
    • C、推定全损定损

    正确答案:A

  • 第19题：

    路产保险案件定损后，被保险人需向保险人提供什么材料？（）

    • A、领取赔款确认书
    • B、权益转让书
    • C、声明
    • D、出险通知书

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单选题
    正常情况下，特批提前结清由谁发起申请（）
    A

    经销店金融顾问

    B

    客户配偶

    C

    客户亲属

    D

    客户本人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户车辆全损，需特批提前结清，需提供什么材料（）
    A

    报案证明

    B

    定损单

    C

    经销店说明

    D

    保险公司说明


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    贷款车辆发生“相关保险”责任范围内保险，导致全损或推定全损，在接到保险公司通知后，需几日内告知我.司（）
    A

    3日内

    B

    5日内

    C

    7日内

    D

    10日内


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于不愿办理车辆抵押客户，可实施哪种政策（）
    A

    加装GPS

    B

    收取保证金

    C

    经销店担保

    D

    客户提前结清


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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