电子商务实施中的一个主要问题是帮助客户找到自己想要的服务。

题目

电子商务实施中的一个主要问题是帮助客户找到自己想要的服务。

相似考题

1.一个完整的客户关系管理应用系统主要包括()和电子商务。A.销售B.营销C.客户服务D.呼叫中心

2.揭开客户的伤口是指引导客户找到问题,帮助客户找到自己的隐性需求。()此题为判断题(对，错)。

3.在房屋租赁过程中，出租客户所关心的安全性问题是( )。A:希望找到合适的房源 B:希望自己消费获得最大效用 C:房租越高越好 D:对承租客户身份和信誉有所要求

4.帮助电子商务的买方找到卖方,卖方找到买方,是电子商务供求信息服务的最基本作用。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“电子商务实施中的一个主要问题是帮助客户找到自己想要的服务。”相关问题

  • 第1题：

    在房屋租赁过程中，承租客户所关心的安全性问题是( )，

    A:减少房屋的空置期
    B:希望自己消费获得最大效用
    C:希望业主承诺在承租期内不取消租约
    D:找到适合自己的房源

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    信息服务提供商在电子商务的具体实施中主要考虑的因素有哪些？


    正确答案: 1.如何建立电子商务信息服务网络。
    2.如何提供更多的信息内容。
    3.如何保证网络的安全性。
    4.如何方便消费者接入。
    5.如何提高信息传输速度等。

  • 第3题：

    一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。

    • A、销售 
    • B、营销 
    • C、客户服务 
    • D、呼叫中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    中餐礼仪中，如何帮助宾客准确的找到自己的桌次？


    正确答案: 主要有四种辅助办法：
    1、是在请柬之上注明对方所在的桌次；
    2、是在宴会厅入口悬挂宴会桌次排列示意图；
    3、安排专人引导宾客寻桌就座；
    4、是在每张餐桌上摆放桌次牌。

  • 第5题：

    电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（）和业务问题。

    • A、管理
    • B、客户
    • C、软件
    • D、硬件

    正确答案:A

  • 第6题：

    服务质量很难找到一个客观的评价标准，它完全取决于客户自己的（）和（）。


    正确答案:心理感受；主观评价

  • 第7题：

    （）可以帮助企业明确“客户是谁”，“客户想要什么”，“我们能为客户做什么”等问题

    • A、客户战略
    • B、CRM核心活动
    • C、CRM实施基础
    • D、CRM战略评价

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（）和业务问题。
    A

    管理

    B

    客户

    C

    软件

    D

    硬件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务，同时向客户提供产品和服务，实施电子商务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    开始奋斗前必须解决的第一个问题是：（）
    A

    找到自己的同伴

    B

    找到自己要干什么

    C

    找到自己的合作者

    D

    找到适合自己的环境


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    电子商务实施中的一个主要问题是帮助客户找到自己想要的服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)在挖掘客户需求的过程中，关注客户“痛苦方面的问题”主要包括什么？
    A.最让客户头痛的问题是什么
    B.客户生病的原因是什么
    C.解决这些问题有什么障碍和困难
    D.客户想要什么

    答案:AC

  • 第13题：

    企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务，同时向客户提供产品和服务，实施电子商务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    开始奋斗前必须解决的第一个问题是：（）

    • A、找到自己的同伴
    • B、找到自己要干什么
    • C、找到自己的合作者
    • D、找到适合自己的环境

    正确答案:B

  • 第15题：

    咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（　）

    • A、亲自实施咨询方案
    • B、帮助客户推行改革方案
    • C、为客户培训实施负责人
    • D、逐步减少自己承担的责任和工作
    • E、适时退出

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题：

    电子商务环境下物流客户服务分析有（）。

    • A、客户服务内容
    • B、客户服务主要功能
    • C、网络客户服务支持工具
    • D、客户服务原则

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    提问的好处有哪些？（）。

    • A、尽快找到客户想要的答案，了解客户的真正需求和想法；
    • B、理清自己的思路；
    • C、可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来；
    • D、很好的与客户沟通。

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    下列谋略中，可以帮助企业在个性化服务中取胜的是（）。

    • A、与顾客结盟
    • B、实施SCM
    • C、以“网”取胜
    • D、向客户做出服务承诺
    • E、了解客户

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    优质服务标准制定过程中，画服务圈的好处是（）。

    • A、帮助企业解剖服务过程
    • B、帮助找出客户经历的服务过程的每一个步骤
    • C、帮助企业用客户的眼睛去看服务过程
    • D、帮助分析各个企业通用的服务流程
    • E、帮助企业制定优质服务标准

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    多选题
    一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。
    A

    销售

    B

    营销

    C

    客户服务

    D

    呼叫中心


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    “夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”的意思是（）。
    A

    那个仁厚的人就是自己想帮助别人树立起来，自己想帮助别人达成目标。能够就近舍远，由近及远地施行仁爱

    B

    那个仁爱的人，就是自己想要树立起来，也想帮助别人树立形象，自己想要达成目标，也想要帮助别人达成目标。能够接近取来就用的便利条件，可以说是仁德的方法了。

    C

    一个仁人，只要自己想自立，便也帮助别人自立；自己想要通达，便也帮助别人通达。能够就近以自己的心作比而推及别人，已经可以说是实行仁德的方法了。

    D

    夫子之仁德，就是自己欲立而且也要立人，自己欲通达，也要助人通达。能够就近取得帮助，可以说到处都能够表现出仁爱之心了。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（　）
    A

    亲自实施咨询方案

    B

    帮助客户推行改革方案

    C

    为客户培训实施负责人

    D

    逐步减少自己承担的责任和工作

    E

    适时退出


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    现在，他觉得，找到自己想要的东西是一个（）的问题。
    A

    力气

    B

    棘手

    C

    大

    D

    时间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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