对“客户”一词描述正确的是（）。A、客户就是产品或服务的最终接受者B、客户不全是产品或服务的最终接受者C、客户不一定是用户D、客户不一定在公司之外

题目

对“客户”一词描述正确的是（）。

  • A、客户就是产品或服务的最终接受者
  • B、客户不全是产品或服务的最终接受者
  • C、客户不一定是用户
  • D、客户不一定在公司之外
相似考题

1.客户一定是产品或服务的最终接受者。()A、错误B、正确

2.以下对对客户及客户服务理解正确的是（）。A、客户服务是指与有形产品对比，额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人，是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务

3.以下对客户的说法不正确的是（）。A、客户与顾客在概念上是不同的，因此，一定要认清自己的客户群，分别对待B、客户不一定是用户C、客户不一定是在公司之外D、客户不一定是产品和服务的最终接受者

4.以下对“客户”理解错误的是（）。A、客户不一定是用户B、客户不一定是产品或服务的最终接受者C、客户一定是产品或服务的最终接受者D、“顾客”和”客户“是两个相同的概念E、客户一定只在公司之外

参考答案和解析
正确答案:B,C,D
更多“对“客户”一词描述正确的是（）。A、客户就是产品或服务的最终接受者B、客户不全是产品或服务的最终接受者C、客户不一定是用户D、客户不一定在公司之外”相关问题

  • 第1题：

    客户一定是产品或服务的最终接受者。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客户就是产品和服务的最终接受者。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以下关于客户的理解正确的是（）。

    • A、客户不一定是产品或服务的最终接受者
    • B、客户不一定在公司之外，内部客户日益引起重视
    • C、客户不一定是用户
    • D、客户一定在公司存有相应的资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户就是最终用户，如果客户再将产品转销，就不构成客户的行为内容。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    客户（）是产品或服务的最终接受者。

    • A、一定
    • B、不一定
    • C、不是
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下对“客户”的理解正确的是（）。

    • A、客户一定是用户
    • B、客户一定是产品或服务的最终接受者
    • C、客户一定只在公司之外
    • D、客户不一定是用户

    正确答案:D

  • 第7题：

    从客户内涵来看，以下描述不正确的是（）。

    • A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称
    • B、客户包括内部客户和外部客户
    • C、外部客户包括了中间客户和最终客户
    • D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    判断题
    客户一定是产品或服务的最终接受者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户就是产品和服务的最终接受者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户是产品和服务的最终接受者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户具备下述内涵：（）。
    A

    客户不一定是产品或服务的最终接受者

    B

    客户不一定是最终用户

    C

    客户不一定在企业之外，内部客户日益引起重视

    D

    客户是最终消费者

    E

    客户主要是居民


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户就是产品或服务的最终接受者。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对现代物流服务对象“客户”描述正确的是（）

    • A、客户就是产品或服务的最终接受者
    • B、客户不全是产品或服务的最终接受者
    • C、客户不一定是用户
    • D、客户不一定在公司之外

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    以下对客户内涵的表述正确的有（）。

    • A、客户就是产品或服务的最终接受者
    • B、客户就是用户
    • C、客户不一定是在公司之外
    • D、客户的含义比用户更广
    • E、客户不一定是产品或服务的最终接受者

    正确答案:C,D,E

  • 第15题：

    客户就是产品或服务的最终接受者。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户是产品和服务的最终接受者。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    客户具备下述内涵：（）。

    • A、客户不一定是产品或服务的最终接受者
    • B、客户不一定是最终用户
    • C、客户不一定在企业之外，内部客户日益引起重视
    • D、客户是最终消费者
    • E、客户主要是居民

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    以下对客户及客户服务理解不正确的是（）。

    • A、客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作
    • B、客户是指购买了企业产品或服务的人
    • C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人，是产品或服务的使用者或接受者
    • D、客户服务指的是售后服务
    • E、客户服务是指与有形产品对比，额外提供的内容

    正确答案:B,D,E

  • 第19题：

    客户是一群具有消费能力或消费潜力的人，是产品或服务的使用者或接受者。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    物流客户的内涵是（）
    A

    物流客户就是物流企业的供应商

    B

    物流客户不一定局限于企业之外，也体现为企业内部客户关系

    C

    物流客户是物流产品或服务的最终接受者，体现为供应链客户关系

    D

    物流客户就是指物流企业的外部服务对象


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户（）是产品或服务的最终接受者。
    A

    一定

    B

    不一定

    C

    不是

    D

    不确定


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下面哪一项关于客户内涵的描述不正确（）。
    A

    客户不一定是产品或服务的最终接受者

    B

    客户不一定是用户

    C

    客户是使用产品的人

    D

    客户不一定在公司之外


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对现代物流服务对象“客户”描述正确的是（）
    A

    客户就是产品或服务的最终接受者

    B

    客户不全是产品或服务的最终接受者

    C

    客户不一定是用户

    D

    客户不一定在公司之外


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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