对于固话、宽带业务的无主详单，通常情况下回收范围为（）个月（含当月），特殊情况可以延长。A、2B、3C、5D、4
题目
对于固话、宽带业务的无主详单，通常情况下回收范围为（）个月（含当月），特殊情况可以延长。
- A、2
- B、3
- C、5
- D、4
相似考题
参考答案和解析
更多“对于固话、宽带业务的无主详单，通常情况下回收范围为（）个月（含当月），特殊情况可以延长。A、2B、3C、5D、4”相关问题
-
第1题：
对于移网的无主详单，通常情况下回收范围为（）个月（含当月），特殊情况可以延长。
- A、1
- B、3
- C、6
- D、2
正确答案:A -
第2题：
亲情无限是指哪类业务捆绑（）
- A、固话+小灵通
- B、固话+宽带+小灵通
- C、固话+宽带
- D、宽带+小灵通
正确答案:B -
第3题：
宽带/固话移机业务需派发咨询工单处理
正确答案:错误 -
第4题：
新装宽带业务资费介绍完，有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。
正确答案:正确 -
第5题：
已安装宽带或固话的用户要求办理IPTV，可以受理咨询工单
正确答案:正确 -
第6题：
不属于电信运营商业务整合范围的是（）。
- A、移动
- B、固话
- C、宽带
- D、电视
正确答案:D -
第7题：
固话及宽带用户的电话营销内容有哪些？（）
- A、固话放号
- B、固话移机
- C、宽带续费
- D、安装宽带
- E、宽带提速
正确答案:A,D,E -
第8题：
催修业务范围（）
- A、宽带
- B、固话
- C、ITV
- D、CDMA
正确答案:A,B,C -
第9题：
对于宽带/iTV用户要求预约安装时间超过（）天（固话7天）的工单，可直接以用户暂不装原因打入待装。
- A、2
- B、3
- C、5
- D、7
正确答案:A -
第10题：
只开通EPON业务的小区，即使遇到整个小区范围的停电，他们的宽带不能使用，但固话可以照常使用。
正确答案:错误 -
第11题：
FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择FTTH-固话（或宽带），点击查询。
正确答案:综调系统 -
第12题：
单选题不属于电信运营商业务整合范围的是（）。A移动
B固话
C宽带
D电视
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
系统可以查询最近（）个月的详单。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:D -
第14题：
催修的业务范围不包含以下哪项：（）。
- A、宽带
- B、固话
- C、ITV
- D、CDMA
正确答案:D -
第15题：
已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型是？（）
- A、咨询工单
- B、预约工单
- C、业务办理单
- D、支撑单
正确答案:A -
第16题：
用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务，不能单独办理宽带或固话套餐。
正确答案:错误 -
第17题：
详单、帐单查询时限为五个月（不含当月），在出帐期只提供过去（）个月的历史详单、帐单？
- A、5
- B、4
- C、3
正确答案:B -
第18题：
在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印
- A、当月
- B、纸质详单
- C、详单
- D、5个月详单
正确答案:B -
第19题：
自助终端提供查询近（）个月的账单、详单，且当月账单、详单不提供打印。
正确答案:六 -
第20题：
超时装移修机补偿方式，补偿至客户办理业务的（）或（）号码？
- A、宽带；手机
- B、宽带；固话
- C、手机；固话
- D、宽带；联通电视
正确答案:B -
第21题：
中国联通电话营销范围包括哪些业务？（）
- A、移动业务
- B、固话业务
- C、宽带业务
- D、增值类业务
- E、集团业务
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
按照行业主管部门规定，对详单查询，能提供最近长话（）个月已出帐详单查询。
- A、3
- B、4
- C、5
- D、6
正确答案:D -
第23题：
按照上海电信的业务开通基本流程SFU上最大可以开通的宽带业务数量为（）个。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:C