来京参观/参加旅游的客户范围：金质客户、银质客户、一般类组织客户。

题目

来京参观/参加旅游的客户范围：金质客户、银质客户、一般类组织客户。

相似考题

1.根据价值细分理论，商业银行个人理财客户可以分为（ ）。A．玉质客户B．铅质客户C．金质客户D．铁质客户E．铜质客户

2.根据价值细分理论，商业银行个人理财客户可以分为：（ ）。A．玉质客户B．铅质客户C．金质客户D．铁质客户

3.大客户开通绿色通道的适用范围是（）A、金质客户以上B、银质客户以上C、普通大客户以上

4.客户当前价值和增值潜力都很低，是没有吸引力的客户，这是（ ）。A．铁质客户B．铅质客户C．玉质客户D．金质客户

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  • 第1题：

    为VIP客户组织主题活动的工作流程为（）。 ①送达客户邀请函 ②通知VIP客户联系人 ③确定参加客户范围 ④策划主题活动 ⑤调研、评估活动效果 ⑥组织开展VIP客户主题活动

    • A、②①④③⑤⑥
    • B、③②④①⑥⑤
    • C、④③②①⑥⑤
    • D、①④③②⑤⑥

    正确答案:C

  • 第2题：

    2011年组织客户服务政策金质客户赠送（）次定保，银质客户赠送（）次定保。

    • A、一次；两次
    • B、三次；两次
    • C、四次；两次
    • D、两次；一次

    正确答案:B

  • 第3题：

    已掌握客户诉求（已经联系上）1月内有购车意向的客户应最先回访（）

    • A、竞品客户
    • B、欧曼客户
    • C、金银质客户
    • D、新客户

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户行销推进计划支持政策选择中，来京参观活动政策适合金、银质客户和一般类组织客户。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客户再购买计划顺序制定原则为（）

    • A、金、银质客户优先
    • B、一般类组织客户优先
    • C、散户优先
    • D、任意安排

    正确答案:A

  • 第6题：

    组织客户达到区域银质客户标准的，经销商可提报“绿色通道”优先排产支持。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    以下（）客户酒店往往花的时间最多。

    • A、铁质客人
    • B、银质客人
    • C、金质客人
    • D、钻质客人

    正确答案:C

  • 第8题：

    经销商提报《组织客户意向表》时，台数达到5台以上但未达到银质客户标准的，客户营销部将不给于保护。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是（）。

    • A、优质类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传，及通过（）等方式拉近与客户的关系，并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。
    A

    组织客户参观

    B

    组织高层领导邀请客户座谈

    C

    优先满足客户的需求

    D

    电话拜访

    E

    服务让利


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    信用状况一般、信誉较好的客户是（）
    A

    A类客户

    B

    B类客户

    C

    C类客户

    D

    D类客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    通过对新客户办理的首笔业务，可将新客户分为以下几种（）
    A

    财富类客户

    B

    结算类客户

    C

    贷款类客户

    D

    公私联动类客户

    E

    一般核心客户

    F

    普通客户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    针对同一功能车辆，一个客户购买不是同一配置车辆但能达到银质客户标准不允许申请组织客户政策。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户行销推进计划支持政策选择中，一般类组织客户可以申请组织客户政策。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    2011年组织客户服务政策金质客户配件投放按（）元进行投放，银质客户按（）元进行投放。

    • A、6000；3000
    • B、8000；5000
    • C、3000；5000
    • D、6000；4000

    正确答案:B

  • 第16题：

    年度目标销量为800台的经销商，其一季度需开展（）次组织客户来京参观。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第17题：

    金、银质客户客户回访必须采取的开展方式是（）

    • A、电话
    • B、信函
    • C、上门
    • D、短信

    正确答案:A

  • 第18题：

    一次性购买5台以上但未达到区域银质客户标准的仍可申请组织客户价格政策。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）

    • A、关键客户、合适客户与一般客户
    • B、头等客户、潜力客户与常规客户
    • C、A类客户、B类客户与C类客户
    • D、重点客户、一般客户与非重点客户

    正确答案:C

  • 第20题：

    通过对新客户办理的首笔业务，可将新客户分为以下几种（）

    • A、财富类客户
    • B、结算类客户
    • C、贷款类客户
    • D、公私联动类客户
    • E、一般核心客户
    • F、普通客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理适当提供上门服务的客户是（）。

    • A、优质类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    按重要程度不同，物流客户可分为（）
    A

    现实客户和潜在客户

    B

    个人客户和组织客户

    C

    A类客户、B类客户和C类客户

    D

    重点客户、合适客户和一般客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须提供上门服务的客户是（）。
    A

    重点类客户

    B

    重点类客户和优质类客户

    C

    一般类客户和优质类客户

    D

    一般类客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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