当前分类： 深圳联通营业员岗位能力四级认证
问题：办理了银行托收业务的4G用户，目前是通过后台人工发起托收（CBSS没有自主托收功能，人工不能操作，只能系统自动触发），一个月发起三次托收，分别在每月（）A、4-5日B、12-15日（针对第1次托收失败的用户发起）C、20-21日触发（针对前两次托收失败的用户发起）D、25-26日...
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问题：店面炒促一定要注意聚众效应，等人流排成长队之后，主持人才开始活动。...
问题：请问终端完成量占营业厅KPI多少分？（）A、5分B、10分C、15分D、20分...
问题：流量日租包针对的是4G后付费手机用户。...
问题：下列属于物资报表的有（）A、现金交接表B、前台卡明细表C、盘点表D、非系统物资报表...
问题：“三无”考核范围？（）A、T+0新发展3/4G后付语音产品B、T+0新发展预付语音产品C、T+0存量3/4G后付语音产品D、T+0存量预付语音产品...
问题：预付费新老用户（除沃派）充值50元/100元，赠送多少流量？（）A、100M/300MB、200M/500MC、200M/300MD、100M/200M...
问题：智慧沃家客户主观原因要求提前离网，预存款需转为违约金，如果预存款不足抵扣也不需要补齐。...
问题：办理智慧沃家159.9共享套餐以下条件正确的是（）A、可以享受全国1000分钟，3GB的流量，不用装宽带也可以B、可以选择更优惠的打电话上网，还可以办理9张副卡C、主副卡在本地互打通话免费，有号码有宽带全家共享优惠...
问题：流量日租包是指5元1GB省内流量，10元3GB省内流量。...
问题：终端完成量占营业厅KPI多少分？（）A、5分B、10分C、15分D、20分...
问题：如何通过系统可以查询到用户是否可以办理存量活动（）A、BSS-综合资料查询B、IE浏览器-门户网站-营销服务助手C、谷歌浏览器-门户网站-营销服务助手D、IE浏览器-门户网站-一建投诉...
问题：后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务（）A、欠费停机B、停机保号C、紧急停机（挂失）D、合约期内...
问题：无线固话开机选择的网别（）A、（13）GSM无线公商话B、（35）本地固话（预付）C、（31）本地固话（后付）D、（30）本地固话（后付）...
问题：4G全国套餐196套餐含（）分钟，多少（）流量。A、500、1GBB、1000、2GBC、500、3GBD、1000、3GB...
问题：沃机惠与以下（）活动互斥A、存费送机B、购机送费C、存费送费D、存费送业务...
问题：CBSS宽带MODEM退费界面（）A、手工收退费B、预付款业务C、预存清退D、退款申请...
问题：办理智慧沃家活动的宽带及所有电话号码不需要同一身份证件的用户。...
问题：新优化后的省团单可享受以下哪些优惠？（）A、月租折扣优惠B、省内组网互打免费C、省内1000分钟D、省内500分钟...
问题：办理4G智慧沃家套餐主号纳入老号时必须选择首月全量全价计费，否则套餐次月生效为实用实收标准计费。...
