若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉,定制时应如何应对?()A、询问客人是否受伤表达关心B、让客人立即报警,自己解决问题C、耐心倾听客人的问题,态度友好,不推卸责任D、给客人提供解决方案,并给予情感帮助

题目

若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉,定制时应如何应对?()

  • A、询问客人是否受伤表达关心
  • B、让客人立即报警,自己解决问题
  • C、耐心倾听客人的问题,态度友好,不推卸责任
  • D、给客人提供解决方案,并给予情感帮助

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