因为前台自身的错误引起了客人的不满，该如何解决？ （）A、找个冠冕堂皇的借口让自己免责B、给客人一些利益让他不要投诉C、真诚地道歉请求客人原谅D、看到该客人就沉默，让他自己消气

题目

因为前台自身的错误引起了客人的不满，该如何解决？ （）

  • A、找个冠冕堂皇的借口让自己免责
  • B、给客人一些利益让他不要投诉
  • C、真诚地道歉请求客人原谅
  • D、看到该客人就沉默，让他自己消气
相似考题
参考答案和解析
正确答案:C
相关内容