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7天值班经理知识
因为前台自身的错误引起了客人的不满,该如何解决? ()A、找个冠冕堂皇的借口让自己免责B、给客人一些利益让他不要投诉C、真诚地道歉请求客人原谅D、看到该客人就沉默,让他自己消气
因为前台自身的错误引起了客人的不满,该如何解决? ()A、找个冠冕堂皇的借口让自己免责B、给客人一些利益让他不要投诉C、真诚地道歉请求客人原谅D、看到该客人就沉默,让他自己消气
题目
因为前台自身的错误引起了客人的不满,该如何解决? ()
A、找个冠冕堂皇的借口让自己免责
B、给客人一些利益让他不要投诉
C、真诚地道歉请求客人原谅
D、看到该客人就沉默,让他自己消气
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