更多“贵宾服务公司除冰雪包干区不包括()A、贵宾A区空侧B、贵宾B区陆侧C、综合业务楼空侧D、公务机楼陆侧”相关问题
  • 第1题:

    为要客、贵宾及头等舱旅客等提供上下航空器的引导与机坪内摆渡服务,负责提供公务机旅客、机组机坪内摆渡服务,负责要客(除警卫任务)、贵宾、公务机相关进士机坪车辆的引异工作的部门是()。

    • A、贵宾服务公司
    • B、运行指挥中心
    • C、地面服务部

    正确答案:A

  • 第2题:

    根据()等因素,航站楼竖向布局可采用单层、一层半、二层、三层等方案。

    • A、客运量
    • B、航站楼可用占地
    • C、空侧交通组织
    • D、陆侧交通组织

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    为合理选择平面布局方案,应当处理好()的问题。

    • A、集中与分散
    • B、航站楼空侧对停靠飞机的适宜性
    • C、航站楼陆侧对地面交通的适宜性
    • D、航站楼周边环境

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    贵宾服务公司主要服务对象是:()

    • A、进出机场的要客
    • B、公务机旅客
    • C、商务贵宾
    • D、航空公司头等舱旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    对持有我行贵宾卡的贵宾客户,大堂经理要引导其至贵宾服务区,以使其享受()服务。

    • A、业务优先办理
    • B、高品质
    • C、舒适温馨
    • D、高回报

    正确答案:A

  • 第6题:

    机场的实体布局包括()

    • A、“陆侧”,“空侧”和“航站区”
    • B、“陆侧”,“空侧”
    • C、“空侧”和“航站区”
    • D、“陆侧”,“空侧”,“航站区”,“机库”

    正确答案:A

  • 第7题:

    馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组


    正确答案:错误

  • 第8题:

    舞台两侧的空区通常叫做()?

    • A、候演区
    • B、上场区
    • C、侧台

    正确答案:C

  • 第9题:

    银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括().

    • A、设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道;
    • B、95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务;
    • C、个人应纳税金优先减免;
    • D、门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    单选题
    机场的实体布局包括()
    A

    “陆侧”,“空侧”和“航站区”

    B

    “陆侧”,“空侧”

    C

    “空侧”和“航站区”

    D

    “陆侧”,“空侧”,“航站区”,“机库”


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    贵宾客户服务管理规范()
    A

    营业网点要设置专门的贵宾服务室,或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口

    B

    贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话

    C

    贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页

    D

    以上答案均正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    说法不正确的是()
    A

    机场“陆侧”对所有人开放,“空侧”限制开放

    B

    “空侧”就是指飞行区

    C

    主跑道通常设置在盛行风的方向,让飞机能迎风起飞和着陆

    D

    空侧区域包括所有的机场跑道,滑行道和停机坪,以及通往毗邻航站楼的匝道


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从机场运营角度,其陆侧交通容量可少于与目前空侧交通容量


    正确答案:错误

  • 第14题:

    ()是机场空侧与陆侧的交接面。

    • A、航站区
    • B、飞行区
    • C、货运区
    • D、运输服务区

    正确答案:A

  • 第15题:

    贵宾服务公司除冰雪包干区在()

    • A、贵宾A区空侧
    • B、贵宾B区陆侧
    • C、201号机位货物待运区
    • D、公务机楼陆侧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    电话银行提供哪些贵宾服务?()

    • A、专属坐席
    • B、贵宾高尔夫预约服务
    • C、贵宾医疗健康预约服务
    • D、机场贵宾预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、()、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。

    • A、客户休息等候区
    • B、主动营销区
    • C、电话预约区
    • D、VIP窗口

    正确答案:A

  • 第18题:

    说法不正确的是()

    • A、机场“陆侧”对所有人开放,“空侧”限制开放
    • B、“空侧”就是指飞行区
    • C、主跑道通常设置在盛行风的方向,让飞机能迎风起飞和着陆
    • D、空侧区域包括所有的机场跑道,滑行道和停机坪,以及通往毗邻航站楼的匝道

    正确答案:B

  • 第19题:

    目前长沙火车站商务贵宾厅内设有几家合作贵宾厅()

    • A、移动贵宾厅
    • B、联通贵宾厅
    • C、电信贵宾厅
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第20题:

    贵宾客户服务管理规范()

    • A、营业网点要设置专门的贵宾服务室,或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
    • B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
    • C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
    • D、以上答案均正确

    正确答案:D

  • 第21题:

    机场作为航空运输基地可以划分为哪些部分?()

    • A、空侧区域
    • B、陆侧区域
    • C、上述两者都

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    针对贵宾客户理财需求日益丰富的特点,条件成熟的网点,可以直接设立贵宾理财区,即金钥匙理财中心或()。
    A

    财富中心

    B

    私人银行

    C

    贵宾理财中心

    D

    专家理财中心


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括().
    A

    设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道;

    B

    95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务;

    C

    个人应纳税金优先减免;

    D

    门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析