《月度意向客户确度状况表》：每个销售顾问每月使用（）张（可按车型分类），按序填写，不足时增加，由销售顾问自己保管。A、1B、2C、3D、4
题目
《月度意向客户确度状况表》：每个销售顾问每月使用（）张（可按车型分类），按序填写，不足时增加，由销售顾问自己保管。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
相似考题
参考答案和解析
更多“《月度意向客户确度状况表》：每个销售顾问每月使用（）张（可按车型分类），按序填写，不足时增加，由销售顾问自己保管。A、1B、2C、3D、4”相关问题
-
第1题：
以下是对保有客户进行管理的表卡是（）
- A、《销售促进战败/失控分析表》
- B、《专营店月度意向客户确度状况表》
- C、《客户管理卡》
- D、《销售活动日报表》
正确答案:C -
第2题：
客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）
- A、《专营店月度意向客户确度状况表》
- B、《专营店展厅来店/电登记表》
- C、《月度意向客户确度状况表》
- D、《销售活动日报表》
正确答案:B,C,D -
第3题：
请简要描述月度意向客户确度状况表的填写要点。
正确答案: 上月末成交、战败的意向客户全数盘点登记
本月新发生意向客户全数登记
各级别意向客户访问周期
预定访问日期登记
级别变化的合理性
客户来源的分析
上月留存意向客户与本月新增意向客户的成交比例
销售顾问经常保有意向客户的总数
月初盘点前月留存意向客户。 -
第4题：
销售顾问在报价单上向客户讲解车型至少几项报价内容（）
- A、1
- B、3
- C、5
- D、8
正确答案:C -
第5题：
销售顾问了解到客户上一台车问题频频，对车子质量比较看重，且对于意向车型信心不足，需要着重介绍无忧车型的哪个卖点（）
- A、养车更省钱
- B、修车更便利
- C、用车更安心
- D、车辆更保值
正确答案:A,C -
第6题：
客户到店首保时，销售顾问无需陪同交接车，让其找服务顾问，由服务顾问指引客户休息。（）
正确答案:错误 -
第7题：
销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及确认客户的来意后，第一时间要做什么（）。
- A、介绍客户意向车型
- B、与客户协商议价
- C、需求分析
- D、把客户带到洽谈区，安排茶水
正确答案:D -
第8题：
销售表卡的印刷、装订及使用错误的是（）
- A、《销售活动日报表》：每个销售顾问每月使用一张，按序填写，不足时增加，由销售顾问自己保管；每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回，每月装订一次存档
- B、《专营店展厅来店/电登记表》：前台接待及所有销售顾问每日共用一张，按序填写，不足时增加，由前台接待员保管；每周汇总一次，每月装订一次存档
- C、《月度意向客户确度状况表》：每个销售顾问每月使用一张（可按车型分类），按序填写，不足时增加，由销售顾问自己保管；每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回，每月装订一次存档
- D、《客户管理卡》：每两个客户填写一卡，每两辆车填写一卡，按车型和客户类型分类管理，每建立一卡即存档，可采用文件夹、文件柜、文件盒等方式按时间顺序存放
正确答案:D -
第9题：
不属于客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）
- A、《专营店月度意向客户确度状况表》
- B、《专营店展厅来店/电登记表》
- C、《月度意向客户确度状况表》
- D、《销售活动日报表》
正确答案:C -
第10题：
“金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）
- A、销售顾问
- B、金融顾问
- C、客户的朋友
- D、客户本人
正确答案:D -
第11题：
在需求分析和产品介绍流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。
- A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心
- B、销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖
- C、销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题
- D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
正确答案:D -
第12题：
单选题“金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）A销售顾问
B金融顾问
C客户的朋友
D客户本人
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
销售顾问应及时整理客户信息，确定客户级别，如实填写以下表格（）
- A、《月度意向客户确度表》
- B、《客户管理卡》
- C、《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》
- D、《保有客户信息表》
正确答案:A,B -
第14题：
以下不属于对意向客户进行管理的表卡是（）
- A、《销售促进战败/失控分析表》
- B、《专营店月度意向客户确度状况表》
- C、《客户管理卡》
- D、《销售活动日报表》
正确答案:A -
第15题：
在报价中，销售顾问应当使用什么工具向顾客展示车型价格配置对比表（）。
- A、试驾表
- B、销售工具夹
- C、计算器
- D、分期试算表
正确答案:B -
第16题：
销售顾问需至少主动了解顾客几项需求（）
- A、1
- B、2
- C、5
- D、4
正确答案:C -
第17题：
接待台桌面不该放置的物品是（）。
- A、值班销售顾问名片
- B、《来店客户登记表》
- C、销售工具夹
- D、各商品车车型型录
正确答案:D -
第18题：
对于销售流程说法错误的是（）
- A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待
- B、销售顾问在与客户交易洽谈时，若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同
- C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾
- D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定
正确答案:B -
第19题：
（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。
- A、客户资料表
- B、工作日程表
- C、意向客户表
- D、客户信息表
正确答案:C -
第20题：
在以下表卡中不属于意向客户管理所使用的表卡有（）
- A、《专营店月度意向客户确度状况表》
- B、《客户管理卡》
- C、《销售活动日报表》
- D、《专营店展厅来店/电登记表》
正确答案:D -
第21题：
对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）
- A、金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施
- B、对跟进不及时的销售顾问进行处罚
- C、建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通
正确答案:A,C -
第22题：
在报价中，销售顾问应当使用销售工具夹，向顾客展示车型价格配置对比表。
正确答案:正确 -
第23题：
多选题对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）A金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施
B对跟进不及时的销售顾问进行处罚
C建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通
正确答案： A,C解析： 暂无解析