意向级别判定由负责接待的（）在送别客户后补充填写，只需填写相应代码即可。A、展厅经理B、销售经理C、销售顾问D、前台接待员

第1题：

销售顾问应及时整理客户信息，确定客户级别，如实填写以下表格（）

• A、《月度意向客户确度表》
• B、《客户管理卡》
• C、《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》
• D、《保有客户信息表》

第2题：

客户意向级别判定时，H级客户，是指其在15日内有订车可能。

第3题：

公司财务不确定支票怎么填写，招行员工可以代客户填写。

第4题：

（）信息，代客签名、设置/重置密码、操作电话/网上银行业务，或利用工作之便私自查阅客户和交易资料。

• A、允许代客户填写不重要
• B、允许代客户填写重要
• C、严禁代客户填写不重要
• D、严禁代客户填写重要

第5题：

经网点负责人授权同意，银行内部工作人员两人以上可代客户购买空白支票由客户签收，但禁止替客户填写支票。

第6题：

轮机日志》在航行中，由值班轮机员负责填写并签字；停泊中，由（）负责填写并签字。

第7题：

由客户填写的会计凭证，银行工作人员可代其填写。

第8题：

客户信息（姓名、金额、证件号码、客户签名等）（），或利用工作之便私自查阅客户和交易资料。

• A、允许代客户填写不重要
• B、允许代客户填写重要
• C、严禁代客户填写不重要
• D、严禁代客户填写重要

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

请简要描述月度意向客户确度状况表的填写要点。

第14题：

会计凭证上由银行填写和由客户填写的内容应有明显区分。规定由客户填写的，未经客户授权，银行工作人员不得代办

第15题：

业务凭条做为客户办理业务的原始证据。内部人员（）。

• A、不得代客户填写凭条
• B、可以代特殊客户填写凭条
• C、可以代客户填写凭条
• D、可以在客户允许情况下代为填写

第16题：

销售表卡的印刷、装订及使用错误的是（）

• A、《销售活动日报表》：每个销售顾问每月使用一张，按序填写，不足时增加，由销售顾问自己保管；每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回，每月装订一次存档
• B、《专营店展厅来店/电登记表》：前台接待及所有销售顾问每日共用一张，按序填写，不足时增加，由前台接待员保管；每周汇总一次，每月装订一次存档
• C、《月度意向客户确度状况表》：每个销售顾问每月使用一张（可按车型分类），按序填写，不足时增加，由销售顾问自己保管；每日填写完毕上交展厅主管汇总后发回，每月装订一次存档
• D、《客户管理卡》：每两个客户填写一卡，每两辆车填写一卡，按车型和客户类型分类管理，每建立一卡即存档，可采用文件夹、文件柜、文件盒等方式按时间顺序存放

第17题：

客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。

第18题：

《轮机日志》在航行中，由（）负责填写并签字；停泊中，由值班人员负责填写并签字。

第19题：

会计凭证上由客户填写的部分，可以由客户填写，银行工作人员也可以代为填写，不须经客户授权。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：