套餐类融合业务解除营业受理规则（）A、客户须结清已出账的费用B、营业员不须告知未出账费用由主客户承担。C、停机保号用户无需复机也可办理套餐解除，套餐解除后需收取停机保号费。D、套餐解除后，与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。E、套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除，否则，按违约处理。
题目
套餐类融合业务解除营业受理规则（）
- A、客户须结清已出账的费用
- B、营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
- C、停机保号用户无需复机也可办理套餐解除，套餐解除后需收取停机保号费。
- D、套餐解除后，与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
- E、套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除，否则，按违约处理。
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第1题：
中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。
正确答案:正确 -
第2题：
融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。
正确答案:10010网上营业厅 -
第3题：
以下受理类业务中，哪个不支持在网上营业厅办理（）
- A、套餐变更
- B、宽带速率变更
- C、密码变更
- D、退网销号
正确答案:D -
第4题：
套餐类融合业务可为哪几种融合业务？（）
- A、共享时长套餐
- B、叠加共享时长套餐
- C、校园融合套餐
- D、企业融合套餐
- E、不计时长套餐
正确答案:A,B,C -
第5题：
新装融合家庭版套餐，客户可以通过以下哪些通路受理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、社区经理
- D、渠道
- E、手厅
- F、微店
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第6题：
套餐类融合业务内成员用户须采用统一账户方式付费，必须归属同一客户，可按照套餐规定确定设定主客户。
正确答案:错误 -
第7题：
下面选项中哪一个是中国联通套餐类融合业务？（）
- A、统一帐号
- B、公共混合虚拟网
- C、亲情号码
- D、共享时长套餐
正确答案:D -
第8题：
下面选项中哪些是中国联通套餐类融合业务？（）
- A、校园融合套餐
- B、叠加共享时长套餐
- C、亲情号码
- D、共享时长套餐
- E、统一帐号
正确答案:A,B,D -
第9题：
非套餐类融合业务可分为统一账号、（）、交叉优惠、公众混合虚拟网四种融合业务。
正确答案:亲情号码 -
第10题：
非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。
正确答案:错误 -
第11题：
下面选项中哪一个是中国联通非套餐类融合业务？（）
- A、校园融合套餐
- B、叠加共享时长套餐
- C、亲情号码
- D、共享时长套餐
正确答案:C -
第12题：
在对客户进行融合业务推介时，首先要做的事是什么（）
- A、分析客户目前已经办理的业务
- B、了解客户目前的业务需求
- C、分析客户可能加装融合的套餐
- D、对比客户现有套餐与融合后套餐费用情况
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
套餐类融合业务内成员用户须采用（）方式付费，但可归属不同的客户，可按照套餐规定确定是否设定主客户。
正确答案:统一账户 -
第14题：
FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、（）以及商业融合。
正确答案:终端融合 -
第15题：
非套餐类融合业务可分为哪四种融合业务？（）
- A、统一账号
- B、亲情号码
- C、交叉优惠
- D、公众混合虚拟网
- E、沃家庭融合业务
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
融合套餐升级，客户可以通过以下哪些通路受理？（）
- A、营业厅
- B、10086
- C、社区经理
- D、渠道
- E、手厅
- F、天猫
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
套餐类融合业务生效规则（）
- A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日（即订单竣工日）次月1日零时。
- B、套餐生效时，应通过短信告知套餐内成员。
- C、套餐生效前，在网用户执行原资费。
- D、在套餐受理后至生效前期间，可以再办理影响套餐生效时间的业务。
- E、办理时收取的包年费用，计入统一账户相应的专用账本。
正确答案:A,B,C,E -
第18题：
套餐类融合业务类的受理包括共享时长套餐、校园融合套餐的开通、解除和变更服务等。
正确答案:错误 -
第19题：
套餐类融合业务的受理包括哪些套餐的开通、解除和变更服务（）
- A、共享时长套餐
- B、叠加共享时长套餐
- C、校园融合套餐
- D、共享上网时长套餐
正确答案:A,B,C -
第20题：
中国联通套餐类融合业务有哪3种类型？
正确答案: 套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。 -
第21题：
中国联通套餐类融合业务有哪些？
正确答案: 非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠、公众混合虚拟网四种融合业务。 -
第22题：
中国联通套餐类融合业务又可为共享时长套餐、（）、校园融合套餐。
正确答案:叠加共享时长套餐 -
第23题：
办理套餐类融合业务开通/解除时，需提供套餐内（）的有效证件原件。
正确答案:所有成员