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  • 第1题:

    列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于以职权谋私。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于勒卡索要。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    列车卧铺发售中的“两严禁”是指()。

    • A、严禁私自出售乘务人员的卧铺
    • B、严禁不公开发售
    • C、严禁列车工作人员为旅客代办、代买、代卖卧铺
    • D、严禁两人共用铺位

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    动车组、塞拉门列车乘务人员对倚靠车门的旅客未提醒劝阻给予责任人()考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第5题:

    乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人()考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:C

  • 第6题:

    列车工作人员为旅客代办车票,列车长、列车值班员为列车工作人员办理补票()。

    • A、给予责任者停职检查至待岗处理
    • B、若造成不良后果,给予列车值班员免职处理
    • C、若造成不良后果,给予列车长撤职处理
    • D、若造成不良后果,给予列车长诫勉谈话至免职处理

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    除完成下列工作,否则,主任乘务长(乘务长)不应接受旅客登机().

    • A、已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求
    • B、已征得机场方允许旅客登机的许可
    • C、已征得机长允许旅客登机的许可
    • D、已征得地面维修人员允许旅客登机的许可

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    多选题
    旅客在列车上发生疾病时,乘务人员要尽快了解旅客的()。
    A

    家庭住址

    B

    姓名

    C

    同行人

    D

    车票信息


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    乘务人员乘务中私自占用旅客空间给予责任人()考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    列车卧铺发售中的“两严禁”是指()。
    A

    严禁私自出售乘务人员的卧铺

    B

    严禁不公开发售

    C

    严禁列车工作人员为旅客代办、代买、代卖卧铺

    D

    严禁两人共用铺位


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确;乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人()考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    未经客户同意,擅自为客户注册电子银行业务的,给予有关责任人员()处分。
    A

    警告至记大过

    B

    记大过至开除

    C

    开除

    D

    解除劳动合同


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅客在列车上发生疾病时,乘务人员要尽快了解旅客的()。

    • A、家庭住址
    • B、姓名
    • C、同行人
    • D、车票信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客,不能确定私带责任人的,按无票人员或越席旅客所在列车部位,追究()及列车长的路风管理责任。

    • A、本车厢乘务员
    • B、当班乘务员
    • C、相应乘务人员

    正确答案:C

  • 第15题:

    乘务人员未经允许擅自为旅客代办车票未收取好处费的,对责任人的处理(),对直接责任班组长的处理()。


    正确答案:转岗培训3个月;免职

  • 第16题:

    当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时,列车长应()处理。

    • A、填发代用票
    • B、编组客运记录
    • C、运送到站
    • D、另行买票

    正确答案:A

  • 第17题:

    旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确;乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人()考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第18题:

    乘务人员途中私自为旅客代买车票(代买车票值班员同责处理)、索要车票、调换车票等;给予责任人()。

    • A、离岗培训1个月
    • B、离岗培训2个月
    • C、离岗培训3个月
    • D、离岗培训6个月

    正确答案:A

  • 第19题:

    填空题
    乘务人员未经允许擅自为旅客代办、代卖车票,给予责任人的处理(),对直接责任班组长()。

    正确答案: 转岗3个月,易岗3个月
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    乘务人员途中私自为旅客代买车票(代买车票值班员同责处理)、索要车票、调换车票等;给予责任人()。
    A

    离岗培训1个月

    B

    离岗培训2个月

    C

    离岗培训3个月

    D

    离岗培训6个月


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客,不能确定私带责任人的,按无票人员或越席旅客所在列车部位,应追究()及列车长的路风管理责任。
    A

    本车厢乘务员

    B

    当班乘务员

    C

    相应乘务人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    列车乘务人员违规经营()。
    A

    给予相关责任人、管理者行政警告至记过处分

    B

    同时给予责任人待岗三个月的处理

    C

    外聘人员不予处理

    D

    是外聘人员的一律解聘


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    乘务人员未经允许擅自为旅客代办车票未收取好处费的,对责任人的处理(),对直接责任班组长的处理()。

    正确答案: 转岗培训3个月,免职
    解析: 暂无解析