当前分类： 首都机场中转特服室绩效考试
问题：航空器进入机位前，保障作业车辆在等待时，驾驶员应当随车等候；所有设备必须有人看守；廊桥活动端必须处于廊桥回位点...
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问题：航班是指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行...
问题：中转旅客在办理联程手续时，如没有托运行李的联程旅客，办理完登机手续后可不出隔离区直接乘坐直梯到达登机口候机休息...
问题：普通客票的有效期为（），旅客必须在客票有效期内完成客票上列明的航程。A、3个月B、5个月C、6个月D、12个月...
问题：无锁或锁扣失效应拴挂（）A、普通行李牌B、免除责任行李牌C、自理行李牌D、速运行李牌...
问题：离站时间指的是（）A、飞机起飞的时间B、航班旅客登机后，关舱门的时间C、飞机离开机场的时间D、旅客离开机场的时间...
问题：反四风指：（）A、反对形式主义B、反对官僚主义C、反对腐败主义D、反对享乐主义E、反对奢靡之风...
问题：对标先进学习到位包括：（）A、坚持客户导向B、对标先进机场C、关注服务细节D、对标四型班组...
问题：航空器进入机位前，车辆、设备必须制动或固定；有液压装置的保障作业车辆、设备，必须确保其液压装置处于（）状态。A、开启B、关闭C、回缩...
问题：中转柜台可以办理所有航空公司的中转联程手续...
问题：收运小动物时，应填开"逾重行李费收据"...
问题：轮椅旅客不能自行上下飞机，但在机舱内能够自己坐到自己座位上去，其英文缩写为（）A、WCHRB、WCHSC、WCHCD、WCHK...
问题：离站时间是指：（）A、飞机起飞的时间B、航班旅客登机后，关舱门的时间C、飞机离开机场的时间D、旅客离开机场的时间...
问题：旅客丢失登机牌要立即补发。...
问题：切换航班的快捷键为（）A、CTRL+NB、CTRL+TABC、AIL+TABD、CTRL+1...
问题：下列旅客哪些不能安排在紧急出口（）A、母婴旅客B、犯人C、行动不便旅客D、以上三项...
问题：怀孕超过32周的孕妇乘机按规定一般（）A、可以接受B、不可以接受C、A、B项都对D、A、B项都错...
问题：坚持客户导向具体指：（）A、依托满意度调查分析，结合航司座谈反馈，完善投诉管理体系B、倾听客户声音，补齐完善短板库C、以真情服务为切入点，切实提升客户感受D、职业化队伍建设到位...
问题：下列哪种情况不能办理乘机手续（）。A、身份证过期B、护照过有效期，签证没有过有效期C、机票已过期D、护照没有过有效期，签证已过有效期...
