当前分类： 领队资格考试
问题：导游人员要使自己的讲解言之有物、言之有理、言之有据，需以（）做后盾。A、丰富的知识B、健康的体魄C、良好的素质D、优质的服务...
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问题：（）不是君主立宪制国家。A、英国B、荷兰C、比利时D、爱尔兰...
问题：某旅行社违反《消费者权益保护法》规定，应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，应先（）。A、承担民事责任B、缴纳罚款C、缴纳罚金D、缴纳罚款或罚金...
问题：整顿出境旅游市场的目的是什么？...
问题：对没有取得领队证而从事领队业务的人员，旅游行政管理部门的处罚是（）。A、由旅游行政管理部门批评教育B、有违法所得的，没收违法所得C、可处违法所得3倍以下，但不超过人民币3万元的罚款D、没有违法所得的，可处人民币1万元以下罚款E、对拒不服从管理的交予公安部门处理...
问题：行前说明会通常是在团队正式出发前（）左右召开.A、一周B、10天C、12天D、15天...
问题：有关韩国不正确的描述有（）。A、传统的韩式房间称为“温突”。B、标准的韩国菜有冷面泡菜烤肉天妇罗等。C、光州是新罗王朝的首都，也是韩国古代文明的摇篮。D、釜山龙头公园设有壬辰倭乱时救国英雄李舜臣的像。...
问题：印度的人口总数在世界各国中占（）。A、第一位B、第二位C、第三位D、第四位...
问题：在境外旅游时，老王生病住院，没能随团活动，事后他提出索赔，他（）获得赔偿。A、能B、不能C、按旅游合同的规定处理D、协商解决...
问题：旅行社与法人或者自然人经过协商一致，将自己的业务许可出租、出借给他们，旅行社认为这是自主经营的表现。请问，旅行社的观点和行为（）。A、观点错误，行为将被行政处罚B、法律认可其观点和行为C、不够严谨D、应当被鼓励...
问题：只要（），旅行社才可以组织旅游者参加购物和自费。...
问题：不是位于澳大利亚东部时区的州是（）。A、塔斯马尼亚B、维多利亚C、昆士兰D、南澳大利亚...
问题：导游领队可采取多种方式向旅游者进行提示，最传统的方式是在（）上进行提示。A、微信通知B、短信通知C、口头说明D、行前说明会...
问题：领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求，领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客，或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出，或将情况报告给国内组团旅行社，由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延，以免影响游客情绪，致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉A、①②③④B、①③④C、②③④D、①②④...
问题：与法国不相邻的国家有（）。A、比利时B、瑞士C、意大利D、奥地利...
问题：出境旅游领队的职责主要有（）。A、维护旅游者的合法权益B、介绍中国文化与旅游资源C、协助处理旅游中的突发事件D、为旅游者提供行程中的相关服务E、监督接待社和当地导游员服务质量...
问题：出境旅游团队运行规则整团的团进团出，旅游团队在出境旅游期间（）。A、有正当理由可以延期返程、分团B、没有正当理由可以延期返程、分团C、一律不得滞留、分团和脱团D、旅游者自主决定是否要滞留、分团和脱团...
问题：游客在旅行途中遗失机票领队陪同游客到当地派出所或警察局报案取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续大约要再等待（）后，如果原丢失的机票未发生冒用冒退，航空公司才会通知客人或代理人办理退款。A、15个工作日B、一个月C、半年D、一年至一年半左右...
问题：根据《旅行社出境旅游服务质量》规定，行前说明会上说明的内容有（）。A、向旅游者发放《出境旅游行程表》，团队标识和《旅游服务质量意见表》B、向旅游者说明出境旅游的有关注意事项（外汇兑换事项和手续）C、相关的法律法规知识D、旅游目的地国家的风俗习惯E、翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况，以取得旅游者的谅解F、旅游安全告诫...
