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  • 第1题:

    地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )


    正确答案:错误

  • 第2题:

    国际领队有哪些方面的职责?


    正确答案: 国际领队的职责有:
    1.介绍情况、全程陪同
    2.落实旅游合同
    3.组织和团结工作
    4.联络工作

  • 第3题:

    领队与导游发生矛盾后,领队的处理方法是()。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心

    • A、①②③④
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②③

    正确答案:D

  • 第4题:

    国际领队的职责是什么?


    正确答案: 介绍情况,全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;联络工作。

  • 第5题:

    当遇到一些可显示权威的场合,地接导游人员应多让领队尤其是职业领队出头路面,使其赢得团员们的好评。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    单选题
    PATA是下列哪个国际旅游组织的英文缩写()
    A

    世界旅游组织

    B

    国际社会旅游协会

    C

    太平洋地区旅游协会

    D

    国际旅游联盟


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    根据客源地的不同,领队可分为()。
    A

    入境领队

    B

    出境领队

    C

    专职领队

    D

    兼职领队


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    关于出国(境)领队的叙述,正确的是()。
    A

    导游证是报考领队证的前提

    B

    持有导游证者均可报考领队证

    C

    领队证是从事跨国导游服务的法律证明

    D

    领队是国际导游

    E

    领队证是由国家旅游行政管理部门颁发的


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    搞好导游人员与领队间的关系至关重要。而其首要的是要尊重领队,尊重领队主要的是要(  )。
    A

    尊重领队的人格

    B

    尊重领队的工作

    C

    尊重领队的意见

    D

    尊重领队的建议

    E

    尊重领队的隐私


    正确答案: E,A
    解析:
    地陪搞好与全陪、领队的关系应做到:①尊重他们,支持他们的工作。尊重他们的人格;尊重他们的工作;尊重他们的权利;遇事多与他们商量;重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通,与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性,避免正面冲突。③不卑不亢,有理、有利、有节。

  • 第10题:

    多选题
    下列关于领队证的表述中,正确的选项是(  )。
    A

    导游资格证是报考领队证的前提条件

    B

    导游证是报考领队证的前提条件

    C

    领队证是从事跨国导游服务的法律证明

    D

    领队证是从事导游职业的上岗证明之一

    E

    领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接发给的


    正确答案: B,C
    解析:
    A项,导游证是报考领队证的前提条件;D项,导游证是国内从事导游职业的上岗证明,而领队证是从事跨国导游服务的法律证明。

  • 第11题:

    多选题
    尊重领队主要包括(  )。
    A

    尊重领队的人格

    B

    尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

    C

    尊重领队的工作

    D

    尊重领队的意见和建议

    E

    尊重领队的话语权


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    国际领队的职责是什么?

    正确答案: 介绍情况,全程陪同;落实旅游合同;组织和团结工作;联络工作。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于领队和领队证的说法错误的是()。

    • A、领队人员从事领队业务,必须经组团社正式委派
    • B、领队人员从事领队业务,必须佩戴领队证
    • C、未取得领队证的人员,不得从事出境旅游领队业务
    • D、领队证的有效期为5年

    正确答案:C

  • 第14题:

    关于出国(境)领队的叙述,正确的是()。

    • A、导游证是报考领队证的前提
    • B、持有导游证者均可报考领队证
    • C、领队证是从事跨国导游服务的法律证明
    • D、领队是国际导游
    • E、领队证是由国家旅游行政管理部门颁发的

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    根据客源地的不同,领队可分为()。

    • A、入境领队
    • B、出境领队
    • C、专职领队
    • D、兼职领队

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    下列关于领队证的表述,正确的是()。

    • A、领队证的有效期为三年
    • B、领队证由旅行社向所在地旅游局申领
    • C、领队证由省级以上旅游局统一样式并制作
    • D、领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证
    • E、旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证

    正确答案:A,E

  • 第17题:

    单选题
    下列关于领队和领队证的说法错误的是()。
    A

    领队人员从事领队业务,必须经组团社正式委派

    B

    领队人员从事领队业务,必须佩戴领队证

    C

    未取得领队证的人员,不得从事出境旅游领队业务

    D

    领队证的有效期为5年


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    关于出国(境)领队的叙述,正确的是()。
    A

    导游证是报考领队证的前提

    B

    持有导游证者均可报考领队证

    C

    领队证是从事跨国导游服务的法律证明

    D

    领队是国际导游


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    国外的国际出境导游员分为(  )几种。
    A

    旅行社经理兼领队

    B

    职业领队

    C

    业余领队

    D

    义务领队

    E

    社会领队


    正确答案: D,B
    解析:
    国外导游员的分类包括:①国际入境旅游导游员:专业导游员、业余导游员、游览点的讲解员、义务导游员;②国际出境旅游导游员:领队分为旅行社经理兼领队、职业领队、业余领队、义务领队四种。

  • 第20题:

    多选题
    下列关于领队证的表述,正确的是(  )。
    A

    领队证的有效期为三年

    B

    领队证由旅行社向所在地旅游局申领

    C

    领队证由省级以上旅游局统一样式并制作

    D

    领队人员从事领队业务时可以佩戴领队证

    E

    旅游局要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证


    正确答案: A,E
    解析:
    领队证的有限期为三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的,应当在届满前半年由组团社向市旅游局申请登记换发领队证;《出境旅游领队人员管理办法》第五条规定,旅游行政管理部门要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证。

  • 第21题:

    多选题
    下列关于领队证的叙述,正确的有(  )。
    A

    导游资格证是报考领队证的前提条件

    B

    导游证是报考领队证的前提条件

    C

    领队证是从事跨国导游服务的法律证明

    D

    领队证是从事导游职业的上岗证明之一

    E

    领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接颁发的


    正确答案: E,C
    解析:
    A项,导游证是报考领队证的前提条件;D项,导游证是国内从事导游职业的上岗证明,而领队证是从事跨国导游服务的法律证明。

  • 第22题:

    单选题
    导游人员在和领队合作时应注意(  )。
    A

    遇事听领队的,领队提出的要求全部答应

    B

    为了拉近关系,和同性领队住同一间房

    C

    向领队说明团队详细收费标准,必要时给领队一定的好处

    D

    关心、支持领队的工作,坚持原则的同时避免正面冲突


    正确答案: B
    解析:
    导游人员要圆满地完成旅游团的接待工作,在相当大的程度上要借助领队的合作和支持。为此,导游人员需要搞好同领队之间的协作关系。因此,在合作时应注意:①尊重领队权限,主动争取配合;②关心领队,支持领队的工作,多与领队协商;③坚持原则,避免正面冲突。

  • 第23题:

    判断题
    地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析