以下属于营销人员在收集客户信用卡申请资料时应该做的是（）A、核实客户身份B、为节省客户时间，代客户填写申请表信息C、明确告知客户所需提供的申请材料D、亲见申请人签名

题目

以下属于营销人员在收集客户信用卡申请资料时应该做的是（）

  • A、核实客户身份
  • B、为节省客户时间，代客户填写申请表信息
  • C、明确告知客户所需提供的申请材料
  • D、亲见申请人签名
相似考题

1.发卡银行应按监管规定切实履行消费者身份识别义务，在消费者申请信用卡时银行应做到()。A、亲访客户B、亲见客户签名C、亲见客户身份证件原件及资信证明原件D、亲见客户的收入证明

2.建设银行受理客户申请信用卡必须落实（）营销规范A、亲见本人B、亲见本人签名C、亲见证件原件D、亲见申请人配偶

3.推广人员指从事信用卡业务宣传和营销，申请资料的填写指导和回收工作的人员，其职责包括：（）。A、信用卡业务宣传和营销B、选择目标客户并递交给客户正确的申请表C、收集相关证明文件D、客户身份证件核实E、填写银行专用栏F、在进件系统登记G、将整理好的申请资料提交给支行网点的支行长（或支行长指定人员）

4.发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”，即：（）A.亲访客户B.亲见客户签名C.亲见客户D.亲见客户身份证件原件及资信证明原件

更多“以下属于营销人员在收集客户信用卡申请资料时应该做的是（）A、核实客户身份B、为节省客户时间，代客户填写申请表信息C、明确告知客户所需提供的申请材料D、亲见申请人签名”相关问题

  • 第1题：

    受理信用卡申请时，营销人员必须核查的事项包括（）

    • A、核实客户真实身份
    • B、核实申请人资料的完整性
    • C、检查申请人身份资料复印件与原件是否相符
    • D、核实申请人提供的联系人信息
    • E、检查申请人的社会关系

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    违反银行卡申请资料和营销管理规定，有以下哪些行为之一的，情节较重的，给予警告至记大过处分；情节严重的，给予降级至开除处分。（）

    • A、进行银行卡虚假营销的；
    • B、代申请人在申请材料上签字的；
    • C、未及时将申请材料交由相关部门处理的；
    • D、遗失、擅自销毁申请材料的；
    • E、未按规定核实客户身份、客户签名、客户身份证件和其他申请资料，或出具不实核实意见或推荐意见的。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    原信用卡申请书的银行员工填写内容现可不用重新填写，前端服务员指纹验证通过即表示业务合规，完成“三亲见”，可以上送信用卡申办受理系统。“三亲见”是指（）。

    • A、亲见客户身份证件与资信证明原件
    • B、亲访客户
    • C、亲见客户辅助证件
    • D、亲见客户签名

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列关于不同类型的客户递交申请材料的说法，正确的是（）

    • A、贷记卡老客户：在填写原有信息的基础上，仅需递交申请表和身份证明材料
    • B、优质客户仅需提供申请表
    • C、团队客户：单位统一提供员工信息，需递交申请表和身份证明材料
    • D、正式员工推荐客户：申请表和身份证明材料

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    营销人员在辅导客户填写申请表时，需要主动告知客户的问题包括（）。

    • A、收到卡片时间
    • B、客户收到卡片后如何激活
    • C、收费标准
    • D、销户流程

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（）。

    • A、亲访客户
    • B、亲见客户收入证明
    • C、亲见客户签名
    • D、亲见客户身份证件

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    要求对在中行申请信用卡的客户，一线营销人员需履行“三亲见”原则（）
    A

    亲见客户

    B

    亲见客户提供所有资料原件

    C

    亲见证件

    D

    亲见附属卡申请人本人

    E

    亲见签名


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    柜面申请信用卡，需落实“三亲见”制度，“三亲见”制度包括：（）。
    A

    亲见客户本人

    B

    亲见客户签名

    C

    亲见客户身份证件与必要的资信证明材料原件

    D

    亲自上门核实资料真伪


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于不同类型的客户递交申请材料的说法，正确的是（）
    A

    贷记卡老客户：在填写原有信息的基础上，仅需递交申请表和身份证明材料

    B

    优质客户仅需提供申请表

    C

    团队客户：单位统一提供员工信息，需递交申请表和身份证明材料

    D

    正式员工推荐客户：申请表和身份证明材料


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    信用卡申请“三亲见”，即：（）。
    A

    亲见客户本人

    B

    亲见客户签名

    C

    亲见客户身份证件与必要的资信证明材料原件

    D

    亲见客户填表


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营销人员应做到“三亲见”，包括（）
    A

    亲访客户

    B

    亲见客户签名

    C

    亲见客户身份证件与资信证明原件

    D

    亲见客户诚信报告


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪种情况不符合“已核实内容”栏位勾选规范（）。

    • A、在客户单位所在办公大楼外，与客户见面，勾选“亲访申请人并确认工作”
    • B、将申请表寄送客户填写并检附资料后寄回，未勾选“亲见申请人签名”栏位
    • C、客户携带各类证明文件复印件前来网点办卡，未勾选“亲见身份证原件”
    • D、客户为推广人员隔壁邻居，勾选“确认申请人家庭状况”

    正确答案:A

  • 第14题：

    发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”，即：（）

    • A、亲访客户
    • B、亲见客户签名
    • C、亲见客户
    • D、亲见客户身份证件原件及资信证明原件

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    申领信用卡必须由本人持身份证件原件亲自办理，不允许其他个人代办。凡在建设银行申请信用卡的客户，营销人员必须要落实“三亲见”要求，即“（）”，并在申请表注明受理事项。

    • A、亲见申请人本人
    • B、亲见身份证件原件
    • C、亲见申请人签名
    • D、亲见申请人填表

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    要求对在中行申请信用卡的客户，一线营销人员需履行“三亲见”原则（）

    • A、亲见客户
    • B、亲见客户提供所有资料原件
    • C、亲见证件
    • D、亲见附属卡申请人本人
    • E、亲见签名

    正确答案:A,C,E

  • 第17题：

    受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。

    • A、代替客户填写
    • B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写
    • C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整
    • D、直接上送录入人员

    正确答案:C

  • 第18题：

    营销人员在辅导客户填写贷记卡申请表时，需要主动告知客户的问题包括（）。

    • A、收到卡片时间
    • B、客户收到卡片后如何激活
    • C、收费标准
    • D、销户流程

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    信用卡申请“三亲见”，即：（）。

    • A、亲见客户本人
    • B、亲见客户签名
    • C、亲见客户身份证件与必要的资信证明材料原件
    • D、亲见客户填表

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    发卡银行应按监管规定切实履行消费者身份识别义务，在消费者申请信用卡时银行应做到（）。
    A

    亲访客户

    B

    亲见客户签名

    C

    亲见客户身份证件原件及资信证明原件

    D

    亲见客户的收入证明


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    贷记卡营销人员应做到“三亲见”，包括（）
    A

    亲访客户

    B

    亲见客户签名

    C

    亲见客户身份证件与资信证明原件

    D

    亲见客户征信报告


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    违反银行卡申请资料和营销管理规定，有以下哪些行为之一的，情节较重的，给予警告至记大过处分；情节严重的，给予降级至开除处分。（）
    A

    进行银行卡虚假营销的；

    B

    代申请人在申请材料上签字的；

    C

    未及时将申请材料交由相关部门处理的；

    D

    遗失、擅自销毁申请材料的；

    E

    未按规定核实客户身份、客户签名、客户身份证件和其他申请资料，或出具不实核实意见或推荐意见的。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（）。
    A

    亲访客户

    B

    亲见客户收入证明

    C

    亲见客户签名

    D

    亲见客户身份证件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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