推广人员指从事信用卡业务宣传和营销，申请资料的填写指导和回收工作的人员，其职责包括：（）。A、信用卡业务宣传和营销B、选择目标客户并递交给客户正确的申请表C、收集相关证明文件D、客户身份证件核实E、填写银行专用栏F、在进件系统登记G、将整理好的申请资料提交给支行网点的支行长（或支行长指定人员）
题目
推广人员指从事信用卡业务宣传和营销，申请资料的填写指导和回收工作的人员，其职责包括：（）。
- A、信用卡业务宣传和营销
- B、选择目标客户并递交给客户正确的申请表
- C、收集相关证明文件
- D、客户身份证件核实
- E、填写银行专用栏
- F、在进件系统登记
- G、将整理好的申请资料提交给支行网点的支行长（或支行长指定人员）
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第1题：
推广人员收到客户申请材料之后，应该在银行专用栏中填写如下几项（），以便卡中心准确跟踪申请件的推广信息。
- A、推广机构号
- B、进件人员姓名
- C、推广人员编号
- D、清算代码
- E、推广人员姓名
- F、进件人员联系电话
- G、进件来源
- H、身份验证方式
正确答案:A,C,D,E,G,H -
第2题：
进件人员具体职责不包括（）。
- A、检查申请表项目填写情况
- B、在所有复印件上签“与原件相符”字样
- C、填写银行专用栏
- D、检查申请资料装订顺序
- E、整理进件资料，并进行装订
正确答案:B,E -
第3题：
推广人员主动向徽商银行存量客户营销推广信用卡的，在申请表银行专用栏位中的“推广方式”应勾选（）
- A、电话营销
- B、徽商银行客户
- C、陌生拜访
- D、他人转介
正确答案:B -
第4题：
以下属于营销人员在收集客户信用卡申请资料时应该做的是（）
- A、核实客户身份
- B、为节省客户时间，代客户填写申请表信息
- C、明确告知客户所需提供的申请材料
- D、亲见申请人签名
正确答案:A,C,D -
第5题：
进件人员指每日日终负责整理网点所有申请表进件的支行行长（或支行长指定人员），要保证申请表项目填写完整、清晰，证明材料齐备，申请资料顺序符合要求。具体职责如下：（）。
- A、检查申请表项目填写情况
- B、检查相关证明文件
- C、填写银行专用栏
- D、填写推荐表
正确答案:A,B,C -
第6题：
网点在办理企业网银业务时，业务经办人员审核客户申请资料的标准包括（）
- A、审核客户提交的申请资料齐全
- B、审核申请表上必填要素填写完整、准确
- C、审核申请资料上填写网点开立的账户信息与综合业务系统中一致，账户状态正常
- D、审核预留银行印鉴
- E、申请资料审核通过后，经办人员和审核人员在申请表或其他申请凭证上签章，并加盖业务公章
正确答案:A,B,C,D,E -
第7题：
在信用卡营销推广环节，以下推广人员推广行为符合规范要求的是（）
- A、与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品
- B、与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料
- C、推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料
- D、对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件，推广人员交由推广小组组长保管
正确答案:D -
第8题：
信用卡营销人应指导客户真实、完整、正确填写申请表及相关附件，并核查申请资料的完整性、规范性和一致性。规范性是指申请表项目填写正确、详细，笔迹辨清，客户抄录文字、签名、日期等客户声明栏信息由客户本人完成，且签名与日期未经修改，其他修改项目未超过（）处。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:C -
第9题：
多选题推广人员收到客户申请材料之后，应该在银行专用栏中填写如下几项（），以便卡中心准确跟踪申请件的推广信息。A推广机构号
B进件人员姓名
C推广人员编号
D清算代码
E推广人员姓名
F进件人员联系电话
G进件来源
H身份验证方式
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个玩偶，并且非常热情的帮助客户填写申请表，上述资料主要涉及到的促销组合要素包括（）。A广告促销
B营业推广
C公关宣传
D人员推销
正确答案： C,D解析： 促销组合由四个要素组成：（1）广告促销，其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；（2）营业推广，其采用非媒体促销手段，比如试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用；（3）公关宣传，通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象；（4）人员推销，采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。 -
第11题：
多选题进件人员指每日日终负责整理网点所有申请表进件的支行行长（或支行长指定人员），要保证申请表项目填写完整、清晰，证明材料齐备，申请资料顺序符合要求。具体职责如下：（）。A检查申请表项目填写情况
B检查相关证明文件
C填写银行专用栏
D填写推荐表
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题进件人员具体职责不包括（）。A检查申请表项目填写情况
B在所有复印件上签“与原件相符”字样
C填写银行专用栏
D检查申请资料装订顺序
E整理进件资料，并进行装订
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
下列关于团办进件说法正确的是（）。
- A、团办进件需要向信用卡中心提交《说明表》、《信息表》、《申请表》和申请人身份证复印件
- B、《说明表》由推广人员填写、支行长审核、市县行综合业务部负责人复核
- C、《信息表》每页都要加盖团办单位公章
- D、团办进件可以不提供申请人的身份证复印件
正确答案:A,B,C -
第14题：
受理同一单位统一营销信用卡，申请表数量在（）张（含）以上的客户，须提供《集体营销签批单》并由二级分行主管信用卡业务的副行长或行长签批。
- A、15
- B、20
- C、30
- D、10
正确答案:B -
第15题：
对于主动上门申请办卡的陌生客户，推广人员应在信用卡申请表银行专用栏“推广来源”处勾选（）
- A、徽商银行客户
- B、陌生拜访
- C、他人转介
- D、自进件
正确答案:D -
第16题：
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是：（）
- A、营销宣传材料真实准确，没有虚假、误导性陈述或重大遗漏，没有夸大或片面的宣传
- B、营销人员严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，没有将信用卡营销工作转包或分包
- C、营销人员开展电话营销时，留存清晰的录音资料，并保存2年以上备查
- D、公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求，并向客户承诺发卡
正确答案:D -
第17题：
以下推广人员做法正确的是（）。
- A、将客户的身份证号信息抄录以便后期查询
- B、做团办时，将申请表顺序按照《信息表》次序排序
- C、将客户资料带至家中整理
- D、让支行柜员帮忙将填写潦草的信用卡申请表重抄
正确答案:B -
第18题：
推广伪冒行为包括以下哪些行为（）
- A、推广人员冒（代）签，或授意他人代申请人签名
- B、推广人员篡改、编造申请人申请表栏位信息
- C、推广人员伪造、变造申请件检附资料，或授意申请人及他人伪造、变造申请件检附资料
- D、推广人员截留、私自获取申请人个人信息及证明文件，虚构申请本行信用卡
- E、推广人员主动收取或勾结“非法信用卡中介”进件
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。
正确答案:正确 -
第20题：
农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（）。
- A、亲访客户
- B、亲见客户收入证明
- C、亲见客户签名
- D、亲见客户身份证件
正确答案:B -
第21题：
多选题申办信用卡时，填写申请表要求（）A申请表须用蓝、黑墨水清楚填写，且字迹清晰。
B申请表填写须内容完整，其中带“*”部分为必须填写栏目，内容的完整性将直接影响客户的核准通过。
C根据《信用卡营销人员行为规范规定》，向信用卡申请人认真说明风险提示表的内容并对已说明事项勾选确认。
D确认申请人对《信用卡申请表》中“申请人声明及签署”栏所告知内容的知晓和理解，并要求申请人抄录“申请人确认栏”中相关语句并签名。
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（）。A亲访客户
B亲见客户收入证明
C亲见客户签名
D亲见客户身份证件
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题在信用卡营销推广环节，以下推广人员推广行为符合规范要求的是（）A与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品
B与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料
C推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料
D对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件，推广人员交由推广小组组长保管
正确答案： D解析： 暂无解析