简述模式化经营的主要目标客户种类。
题目
简述模式化经营的主要目标客户种类。
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第1题：
简述目标分析的种类及适用范围。
正确答案: 1.工作分析：对于选拔和预测功用的预测性测验，主要任务是对所预测的行为活动作具体分析，我们称之
为任务分析或工作分析。这种分析包括两个步骤：
1）第一个是确定哪些心理特征和行为可以使要预测的活动达到成功，如职业兴趣测验；
2）第二个是建立衡量被试是否成功的标准，这个标准我们称之为效标，这是鉴别测验的预测能力是否有效的重要指标。
2.对特定概念下定义：如果测验是为了测量某种特殊的心理品质或特点，那么测验编制者就必须给所要测
量的心理或行为特质下定义，然后必须发现该特质所包含的维量将通过什么行为表现出来或怎样进行测量。如创造力的测量；
3.确定测验的具体内容：如果测验是描述性的显示测验，它的目标分析的主要任务则是确定显示的内容和
技能，从中取样。成就测验就是典型的描述形测验。 -
第2题：
简述家乡包裹的目标客户。
正确答案: （1）个人客户
（2）企业客户
（3）政府客户
（4）代理客户 -
第3题：
简述按经营方式划分海洋运输的主要种类
正确答案:⑴班轮运输：又称定期船运输，
①它是指船舶在特定的航线上，在一定的停靠港口， 按事先公布的船期表开航的从事客，货业务的一种运输方式
②它的服务对象通常是非特定的，分散的众多的货主，因班轮运输具有公共承运人的性质
③一般对货物的种类和数量没有限制，大多是杂货船
⑵租船运输：即不定期船运输，与班轮运输相比，租船运输没有固定航线，港口，船期和运价，是根据国际租船市场的行情和租船人的实际需要，
船舶所有人出租整船或部分仓位给租船人使用，以完成定额的货物运输任务，租船人按约定的运价或租金支付运费的商业行为 -
第4题：
零售客户经营发展方案主要包括哪些部分？（）
- A、确定实施对象
- B、目标客户经营分析
- C、制定发展方案
- D、实施发展方案
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
简述传播理论模式化的原因。
正确答案:1.研究者们发现，这种方法很适用于传播学领域；
2.社会科学和自然科学“整体化”的结果，使社会科学者深受自然科学的影响和启示，这才有可能将“模式”这类原属自然科学的方法、手段顺利地“搬”到社会科学领域中来。 -
第6题：
客户经营长期目标是以AUM提升为主要目标，以核心产品为中心的销售。（）
正确答案:正确 -
第7题：
模式化经营的运作过程主要包括（）
- A、设定目标
- B、细分市场
- C、选择模式
- D、确定额度
- E、组织实施
- F、监控结果
正确答案:A,B,C,E,F -
第8题：
简述模式化经营的特征。
正确答案: （一）平台营销，批量授信。通过政府、行业协会、地方商会、园区、专业化市场、核心企业和担保公司等渠道，批量开发和营销符合中国人民银行目标市场定位的中小企业客户群体，通过专业团队对细分市场中具备共同风险控制措施的客户群进行集中式的批量授信与作业，构建不同类型中小企业金融服务网络，推行专业化深度管理。
（二）实行差异化服务。针对不同地域、不同行业、不同特点的中小企业，实施量身定制差异化金融服务的营销方案。面对其中任一客户的具体业务时，根据企业的实际情况，在“一群一模式”下采取“一户一方案”。
（三）降低业务成本。通过模式化经营的批量作业，降低中小企业业务经营成本和经验成本，增强中国人民银行业务竞争优势。 -
第9题：
问答题简述模式化经营的特征。正确答案： （一）平台营销，批量授信。通过政府、行业协会、地方商会、园区、专业化市场、核心企业和担保公司等渠道，批量开发和营销符合中国人民银行目标市场定位的中小企业客户群体，通过专业团队对细分市场中具备共同风险控制措施的客户群进行集中式的批量授信与作业，构建不同类型中小企业金融服务网络，推行专业化深度管理。
（二）实行差异化服务。针对不同地域、不同行业、不同特点的中小企业，实施量身定制差异化金融服务的营销方案。面对其中任一客户的具体业务时，根据企业的实际情况，在“一群一模式”下采取“一户一方案”。
（三）降低业务成本。通过模式化经营的批量作业，降低中小企业业务经营成本和经验成本，增强中国人民银行业务竞争优势。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题模式化经营的运作过程主要包括（）A设定目标
B细分市场
C选择模式
D确定额度
E组织实施
F监控结果
正确答案： F,E解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题模式化经营的营销模式主要有（）。A链式营销
B片式营销
C平台营销
D地缘营销
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述组织目标评估标准的种类。正确答案：解析： -
第13题：
简述企业定价目标的几种类型。
正确答案: （1）以获得理想利润为定价目标；
（2）以维持或提高市场占有率为定价目标；
（3）以应付与防止竞争为定价目标。 -
第14题：
简述运输经营风险种类。
正确答案:A.根据经营流程分类：营销（押金、价格套现价格风险）、运作阶段风险（操作、货损、车辆事故）
B.风险客观产生原因：可控（人力范围内）和不可控风险 -
第15题：
简述中国散文封固的、模式化的稳定状态形成的原因。
正确答案:1）“载道”的传统。
2）六、七十年代以三大家为代表的散文“抒情范式”的影响。
3）缺乏自由度和想象力的人文环境。 -
第16题：
简述客户服务的目标。
正确答案:（一）总体目标： 客户服务部通过制订客户服务原则与客户服务标准，拟订标准的服务工作流程，协调企业各部门之间的工作，发挥着良好的窗口和辐射作用，为企业所拥有的客户提供优质服务，维护企业良好的形象和信誉。 （二）目标分解：维护并巩固企业与客户的关系；对客户信息进行搜集、分析、加工和整合；处理客户投诉；做好服务质量管理工作；建立协调系统提高服务工作效率；积极地配合企业的销售和售后服务管理。 -
第17题：
简述客户服务的种类。
正确答案: 有偿服务；无偿服务；合同服务。 -
第18题：
在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）
- A、目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。
- B、一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。
- C、选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。
- D、银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。
正确答案:B -
第19题：
模式化经营的营销模式主要有（）。
- A、链式营销
- B、片式营销
- C、平台营销
- D、地缘营销
正确答案:A,B,C -
第20题：
问答题简述按经营方式划分海洋运输的主要种类正确答案： ⑴班轮运输：又称定期船运输，
①它是指船舶在特定的航线上，在一定的停靠港口， 按事先公布的船期表开航的从事客，货业务的一种运输方式
②它的服务对象通常是非特定的，分散的众多的货主，因班轮运输具有公共承运人的性质
③一般对货物的种类和数量没有限制，大多是杂货船
⑵租船运输：即不定期船运输，与班轮运输相比，租船运输没有固定航线，港口，船期和运价，是根据国际租船市场的行情和租船人的实际需要，
船舶所有人出租整船或部分仓位给租船人使用，以完成定额的货物运输任务，租船人按约定的运价或租金支付运费的商业行为解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述模式化经营的主要目标客户种类。正确答案： 1.配套型中小企业。指为核心企业提供专业配套服务，位于核心企业上下游的中小企业。包括为国有大型企业、行业龙头企业、政府部门等长期配套生产的中小企业。
2.集聚型中小企业。指商圈、产业集群或专业化市场内的中小企业。
3.科技创新型中小企业。指符合国家产业、技术政策，具有技术创新优势的中小企业。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述城市基础设施的经营管理体制改革的主要目标？正确答案： 1）城市基础设施产业实行企业化经营走向市场
2）拓宽城市基础设施建设资金渠道（证券化集资，利用各类贷款引入民间资本）
3）城市基础设施的合理定价与收费解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题客户经营长期目标是以AUM提升为主要目标，以核心产品为中心的销售。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析