参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“网点执行上级行支撑内容后,需在规定时限内对支撑内容的哪几方面进行”相关问题
  • 第1题:

    “支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。

    • A、团队建设
    • B、销售工作
    • C、网点管理
    • D、服务规范

    正确答案:B

  • 第2题:

    网点在收到《指导建议书》按照“落实期限要求落实指导内容,并对建议内容进行评价后反馈至上级行。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    上级行在使用《支撑管理工具检索》时,应首先选择(),再根据使用时机选择相应的支撑内容。

    • A、支撑内容
    • B、支撑类型
    • C、支撑方式
    • D、支撑层面

    正确答案:D

  • 第4题:

    对于上级行而言,实施网点标准化流程管理,有利于上级行清楚地了解对网点支撑的(),并有针对性的开展支撑,使上级行的支撑工作更加到位和有效,形成上下合力。

    • A、时机
    • B、时段
    • C、方式
    • D、内容

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()

    • A、《指导建议书》
    • B、《例会建议书》
    • C、《日程建议书》
    • D、《有形展示建议书》

    正确答案:A

  • 第6题:

    单选题
    上级行对网点开展支撑,确定支撑内容时,使用()进行检索和查询。
    A

    《产品说明书》

    B

    《指导建议书》

    C

    《支撑管理工具检索》

    D

    《市场分析报告》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    “支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。
    A

    团队建设

    B

    销售工作

    C

    网点管理

    D

    服务规范


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点的销售活动中,指导网点人员合理安排日程,有效地进行时间管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    上级行在使用《支撑管理工具检索》时,应首先选择(),再根据使用时机选择相应的支撑内容。
    A

    支撑内容

    B

    支撑类型

    C

    支撑方式

    D

    支撑层面


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    网点执行上级行支撑内容后,需在规定时限内对支撑内容的哪几方面进行客观评价并反馈上级行()
    A

    及时性

    B

    实用性

    C

    针对性

    D

    具体性


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    支撑管理流程的第二步是什么内容()
    A

    分析支撑内容

    B

    明确支撑内容

    C

    下发网点执行

    D

    反馈及总结


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    支撑管理的作用有哪些()
    A

    是上级行直接参与到网点销售管理等环节

    B

    有利于上级行把控网点的经营方向

    C

    实现上级行和网点的有效沟通

    D

    能够使上级行明确支撑内容和支撑方法


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    支撑管理的作用有哪些()

    • A、是上级行直接参与到网点销售管理等环节
    • B、有利于上级行把控网点的经营方向
    • C、实现上级行和网点的有效沟通
    • D、能够使上级行明确支撑内容和支撑方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助,以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为()

    • A、服务
    • B、销售
    • C、管理
    • D、客户

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    上级行对网点开展支撑,确定支撑内容时,使用()进行检索和查询。

    • A、《产品说明书》
    • B、《指导建议书》
    • C、《支撑管理工具检索》
    • D、《市场分析报告》

    正确答案:C

  • 第16题:

    支撑管理的流程包括哪几步()

    • A、分析支撑内容
    • B、明确支撑内容
    • C、下发网点执行
    • D、反馈及总结

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点的销售活动中,指导网点人员合理安排日程,有效地进行时间管理。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    多选题
    对于上级行而言,实施网点标准化流程管理,有利于上级行清楚地了解对网点支撑的(),并有针对性的开展支撑,使上级行的支撑工作更加到位和有效,形成上下合力。
    A

    时机

    B

    时段

    C

    方式

    D

    内容


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    根据支撑对象的不同,支撑管理可分为哪几类()
    A

    对网点层面的支撑

    B

    对个人层面的支撑

    C

    对网点服务方面的支撑

    D

    对网点销售方面的支撑


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    支撑管理的流程包括哪几步()
    A

    分析支撑内容

    B

    明确支撑内容

    C

    下发网点执行

    D

    反馈及总结


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    网点在收到《指导建议书》按照“落实期限要求落实指导内容,并对建议内容进行评价后反馈至上级行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    网点层面的支撑是指上级行在网点的哪几方面给予网点的指导、建议和帮助()
    A

    销售目标确定

    B

    销售活动策划

    C

    销售活动实施

    D

    客户投诉受理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助,以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为()
    A

    服务

    B

    销售

    C

    管理

    D

    客户


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析