网点执行上级行支撑内容后,需在规定时限内对支撑内容的哪几方面进行客观评价并反馈上级行()
第1题:
“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。
第2题:
网点在收到《指导建议书》按照“落实期限要求落实指导内容,并对建议内容进行评价后反馈至上级行。
第3题:
上级行在使用《支撑管理工具检索》时,应首先选择(),再根据使用时机选择相应的支撑内容。
第4题:
对于上级行而言,实施网点标准化流程管理,有利于上级行清楚地了解对网点支撑的(),并有针对性的开展支撑,使上级行的支撑工作更加到位和有效,形成上下合力。
第5题:
上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()
第6题:
《产品说明书》
《指导建议书》
《支撑管理工具检索》
《市场分析报告》
第7题:
团队建设
销售工作
网点管理
服务规范
第8题:
对
错
第9题:
支撑内容
支撑类型
支撑方式
支撑层面
第10题:
及时性
实用性
针对性
具体性
第11题:
分析支撑内容
明确支撑内容
下发网点执行
反馈及总结
第12题:
是上级行直接参与到网点销售管理等环节
有利于上级行把控网点的经营方向
实现上级行和网点的有效沟通
能够使上级行明确支撑内容和支撑方法
第13题:
支撑管理的作用有哪些()
第14题:
支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助,以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为()
第15题:
上级行对网点开展支撑,确定支撑内容时,使用()进行检索和查询。
第16题:
支撑管理的流程包括哪几步()
第17题:
上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点的销售活动中,指导网点人员合理安排日程,有效地进行时间管理。
第18题:
时机
时段
方式
内容
第19题:
对网点层面的支撑
对个人层面的支撑
对网点服务方面的支撑
对网点销售方面的支撑
第20题:
分析支撑内容
明确支撑内容
下发网点执行
反馈及总结
第21题:
对
错
第22题:
销售目标确定
销售活动策划
销售活动实施
客户投诉受理
第23题:
服务
销售
管理
客户