更多“上级行通过对网点层面的支撑,能够为管理团队提供方法和技巧,有利于”相关问题
  • 第1题:

    “支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。

    • A、团队建设
    • B、销售工作
    • C、网点管理
    • D、服务规范

    正确答案:B

  • 第2题:

    上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点人员的销售活动中,指导销售主管或客户经理合理安排日程,有效地进行()管理。

    • A、客户
    • B、营销
    • C、自我
    • D、时间

    正确答案:D

  • 第3题:

    上级行对网点开展支撑,确定支撑内容时,使用()进行检索和查询。

    • A、《产品说明书》
    • B、《指导建议书》
    • C、《支撑管理工具检索》
    • D、《市场分析报告》

    正确答案:C

  • 第4题:

    上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()

    • A、《指导建议书》
    • B、《例会建议书》
    • C、《日程建议书》
    • D、《有形展示建议书》

    正确答案:A

  • 第5题:

    上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能,是哪个层面的支撑()

    • A、个人层面
    • B、网点层面
    • C、上级行层面

    正确答案:A

  • 第6题:

    多选题
    对于上级行而言,实施网点标准化流程管理,有利于上级行清楚地了解对网点支撑的(),并有针对性的开展支撑,使上级行的支撑工作更加到位和有效,形成上下合力。
    A

    时机

    B

    时段

    C

    方式

    D

    内容


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    “支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是()方面的支撑。
    A

    团队建设

    B

    销售工作

    C

    网点管理

    D

    服务规范


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    根据支撑对象的不同,支撑管理可分为哪几类()
    A

    对网点层面的支撑

    B

    对个人层面的支撑

    C

    对网点服务方面的支撑

    D

    对网点销售方面的支撑


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点人员的销售活动中,指导销售主管或客户经理合理安排日程,有效地进行()管理。
    A

    客户

    B

    营销

    C

    自我

    D

    时间


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,以下对团队管理的各个步骤,描述不正确的是()。
    A

    应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针

    B

    塑造团队精神,在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气

    C

    强化团队纪律,确保网点工作规范性、统一性

    D

    团队管理必须紧扣上级行的指示要求


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能,是哪个层面的支撑()
    A

    个人层面

    B

    网点层面

    C

    上级行层面


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    支撑管理的作用有哪些()
    A

    是上级行直接参与到网点销售管理等环节

    B

    有利于上级行把控网点的经营方向

    C

    实现上级行和网点的有效沟通

    D

    能够使上级行明确支撑内容和支撑方法


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    支撑管理的作用有哪些()

    • A、是上级行直接参与到网点销售管理等环节
    • B、有利于上级行把控网点的经营方向
    • C、实现上级行和网点的有效沟通
    • D、能够使上级行明确支撑内容和支撑方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助,以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为()

    • A、服务
    • B、销售
    • C、管理
    • D、客户

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    对于上级行而言,实施网点标准化流程管理,有利于上级行清楚地了解对网点支撑的(),并有针对性的开展支撑,使上级行的支撑工作更加到位和有效,形成上下合力。

    • A、时机
    • B、时段
    • C、方式
    • D、内容

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点的销售活动中,指导网点人员合理安排日程,有效地进行时间管理。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    单选题
    上级行通过对网点个人层面的支撑,能够为()团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。
    A

    管理

    B

    销售

    C

    营业

    D

    营销


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()
    A

    《指导建议书》

    B

    《例会建议书》

    C

    《日程建议书》

    D

    《有形展示建议书》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    上级行通过对网点层面的支撑,能够为管理团队提供方法和技巧,有利于提高网点的管理效率。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点人员的销售活动中,指导()合理安排日程,有效地进行时间管理。
    A

    支行长

    B

    销售主管

    C

    客户经理

    D

    营业主管

    E

    柜员


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    上级行通过对个人层面的支撑,能够参与到网点的销售活动中,指导网点人员合理安排日程,有效地进行时间管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    “销售组织”部分主要是从()方面阐述了网点销售活动的组织与安排。
    A

    客户经理

    B

    网点整体

    C

    上级行对网点的管理

    D

    支行长对销售团队的管理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    支撑管理是指上级行对网点哪几个部分环节提供必要的支持和帮助,以协助网点实现既定经营目标的内部服务行为()
    A

    服务

    B

    销售

    C

    管理

    D

    客户


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析