联通电视密码重置，融合内成员号码来电需验证机主姓名。
题目
联通电视密码重置，融合内成员号码来电需验证机主姓名。
相似考题
更多“联通电视密码重置，融合内成员号码来电需验证机主姓名。”相关问题
-
第1题：
使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的，客户无法提供时请按以下流程执行：（）
- A、推荐自助查询/办理方式
- B、不同意自助方式办理，建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理
- C、可验证证件地址等其他信息后提供查询
- D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电，按照查询受理流程中说明执行
正确答案:A,B,D -
第2题：
他机来电重置联通电视帐号密码需核实哪些信息？（）
- A、宽带账号
- B、机主姓名
- C、证件号码
- D、安装地址
正确答案:A,B,C -
第3题：
客户来电查询、取消IPTV增值线下产品，他机需验证哪些条件？（）
- A、同证件号码来电，直接受理
- B、客户姓名
- C、证件号码
- D、IPTV账号
正确答案:B,C,D -
第4题：
重置宽带密码规范（）
- A、直接受理
- B、核对姓名身份证号码后受理
- C、验证服务密码后受理
- D、不受理
正确答案:B -
第5题：
手厅销户余额退费其他号码的范围是？（）
- A、同一机主联通号码
- B、同系统联通号码
- C、跨省联通号码
- D、同省联通号码
正确答案:D -
第6题：
神州行客户来电要求改短号集群网套餐的方法有：（）
- A、本机直接更改
- B、他机号码来电直接更改
- C、无论本机和他机都要验证密码
正确答案:A -
第7题：
非融合内成员号码来电，提供成员号码查询捆绑宽带账号，应核实哪些信息？（）
- A、身份证号码
- B、证件地址
- C、客户名称
- D、装机地址
正确答案:C,D -
第8题：
宽带密码重置，其他电话来电验证哪些条件？（）
- A、宽带账号
- B、机主姓名
- C、证件号码
- D、宽带地址
正确答案:A,B,C -
第9题：
融合内成员号码来电可以直接提供宽带账号。
正确答案:正确 -
第10题：
联通电视密码重置，他机来电提供融合内成员号码，验证机主姓名后即可重置。
正确答案:错误 -
第11题：
10010查询类业务，捆绑/融合本机他机定义（）
- A、本机：套餐内成员号码来电
- B、他机：非套餐内成员号码来电
- C、本机：需要查询的号码来电
- D、他机：要查询的号码以外的号码来电
正确答案:A,B -
第12题：
电视银行自助签约时，客户需登录电视银行主页，按系统提示步骤操作，经验证（）等要素，自助完成签约。
- A、身份证号码
- B、身份证号码后六位
- C、卡/存折号
- D、查询密码
- E、交易密码
正确答案:B,C,D -
第13题：
融合内成员号码来电查询联通电视初始密码，人工台不提供查询。
正确答案:错误 -
第14题：
客户来电退订IPTV增值产品，他机需验证哪些条件？（）
- A、同证件号码来电，直接受理
- B、客户姓名
- C、证件号码
- D、IPTV账号
正确答案:B,C,D -
第15题：
个人网银登录密码重置功能说法正确的是（）。
- A、客户是建行个人网上银行客户（网银盾，口令卡，普通客户均可）
- B、客户在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码
- C、点击登录页面的“忘记密码”，进入重置页面
- D、需输入证件号码.姓名.账号.账户密码和手机验证码
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
10086热线备卡申请验证方式正确的是：（）
- A、本机拨入直接受理
- B、本机拨入服务密码、姓名和证件号码三者均需验证
- C、非本机拨入不受理
- D、非本机拨入服务密码、姓名和证件号码三者均需验证
正确答案:A,D -
第17题：
关于办理业务规定表述错误的是：（）
- A、自动台有的业务主推自助服务方式办理
- B、用户要求人工台办理业务，需验证服务密码后在线办理
- C、用户要求人工台办理业务，初始密码，建议用户修改密码后再进线办理
- D、用户要求人工台办理业务，不知道密码，需验证机主姓名和身份证号码后在线办理
正确答案:C -
第18题：
来电显示提供的服务有（）。
- A、显示来电号码
- B、显示呼叫号码
- C、显示来电时间
- D、显示来电日期
- E、存储多个来电号码
- F、显示来电者姓名
正确答案:A,C,D,E -
第19题：
宽带密码重置，融合内成员号码来电直接修改。
正确答案:错误 -
第20题：
他机来电设置宽带密码需核实哪些信息？（）
- A、验证宽带账号
- B、机主姓名
- C、证件号码
- D、证件地址
正确答案:A,B,C -
第21题：
联通电视密码重置，融合内成员号码来电需验证机主姓名。
正确答案:正确 -
第22题：
融合内成员号码来电查询宽带账号，应核实哪些信息？（）
- A、机主姓名
- B、直接提供，若有多个宽带核实装机地址
- C、机主姓名+装机地址
- D、身份证号码
正确答案:B -
第23题：
个人网银高级客户的登录密码忘记后，可以进行（）处理.
- A、选择“忘记密码”，通过预留的手机号码进行验证并重置登录密码
- B、到柜台重置
- C、打95533重置
- D、以上都可以
正确答案:A,B -
第24题：
多选题高危号码10086线上复通流程（）A可以帮他机复通
B第一步：已实名客户（含：已登记、已确权），需验证“机主姓名+身份证号码”后，如符合以下任1项条件：即6选1，可开机
C第二步：不符合第一步条件的已实名客户，需验证“机主姓名+身份证号码”后，如符合以下2项条件：即4选2，可开机。
正确答案： C,A解析： 暂无解析