为不断改善服务质量，听取客户意见和建议，网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”，两薄应摆放在（）A、摆放在大堂经理台上显眼处B、摆放在填单台上醒目处，且不影响客户填单C、摆放在低柜区域处D、随意摆放

题目

为不断改善服务质量，听取客户意见和建议，网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”，两薄应摆放在（）

  • A、摆放在大堂经理台上显眼处
  • B、摆放在填单台上醒目处，且不影响客户填单
  • C、摆放在低柜区域处
  • D、随意摆放
相似考题

1.为使扣菜具有美丽的图案,制作时应当将菜肴的原料是()。A.随意摆放在碗内，成熟后复入盛器中B.有规则地摆放在碗内，成熟后舀入盛器中C.随意地摆放在碗内，成熟后倒入盛器中D.有规则地摆放在碗内，成熟后复入盛器中

2.省行服务检查新标准中要求《客户意见簿》、《失物招领登记簿》应摆放在（）位置。A、大堂经理台面位置B、填单台显著位置C、个人业务顾问台面位置

3.客户引导区是指在网点入口的醒目位置，配置（），识别客户，了解客户业务需求，引导、分流客户的区域。A、产品宣传折页B、填单台C、叫号机和指引牌D、大堂经理工作台

4.客户意见簿摆放在明显位置并有厅主任的及时批阅，不能超过多长时间（）。A、18B、24C、36D、48

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  • 第1题：

    书籍应该摆放在（）。

    • A、高处
    • B、柜子内
    • C、架子上
    • D、窗台上

    正确答案:C

  • 第2题：

    为使扣菜具有美丽的图案，制作时应当将菜肴的原料是（）。

    • A、随意摆放在碗内，成熟后复入盛器中
    • B、有规则地摆放在碗内，成熟后舀入盛器中
    • C、随意地摆放在碗内，成熟后倒入盛器中
    • D、有规则地摆放在碗内，成熟后复入盛器中

    正确答案:D

  • 第3题：

    大型演唱会舞台上采用了多组返送音箱，摆放时应摆放在观众席的两侧（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    客户经理对滞销烟销售指导可以从（）方面入手。

    • A、经营观念转变
    • B、摆放在显眼位置
    • C、把握好身边烟民
    • D、抓住时机，积极推销

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    冷餐酒会中，宾客使用的餐具一般摆放在（）。

    • A、长菜台的两端
    • B、餐台上
    • C、另设的小台上
    • D、酒水台上

    正确答案:A

  • 第6题：

    常用调酒用具应摆放在（）。

    • A、抽屉里
    • B、吧台上
    • C、操作台上
    • D、酒架上

    正确答案:C

  • 第7题：

    意见簿的设置以下说法正确的是（）.

    • A、大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱
    • B、意见簿必须无破损，无断页，无缺失等现象，客户意见可以在10天以内回复

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    意见簿的设置以下说法正确的是（）.
    A

    大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱

    B

    意见簿必须无破损，无断页，无缺失等现象，客户意见可以在10天以内回复


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在酒吧准备工作中，摆放酒具时，量杯、吧匙、冰夹应（）。
    A

    用干净的口布垫底摆放在抽屉里

    B

    浸泡在干净的水中

    C

    用干净的口布垫底摆放在操作台上

    D

    用干净的口布垫底摆放在吧台上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    列车剩余卧铺公示板必须统一摆放在列车办公处，可不粘在列车墙壁上，摆放在明显的地方。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户意见簿摆放在明显位置并有厅主任的及时批阅，不能超过多长时间（）。
    A

    18

    B

    24

    C

    36

    D

    48


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为不断改善服务质量，听取客户意见和建议，网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”，两薄应摆放在（）
    A

    摆放在大堂经理台上显眼处

    B

    摆放在填单台上醒目处，且不影响客户填单

    C

    摆放在低柜区域处

    D

    随意摆放


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在酒吧准备工作中，摆放酒具时，量杯、吧匙、冰夹应（）。

    • A、用干净的口布垫底摆放在抽屉里
    • B、浸泡在干净的水中
    • C、用干净的口布垫底摆放在操作台上
    • D、用干净的口布垫底摆放在吧台上

    正确答案:B

  • 第14题：

    与客户接触时，手要自然摆放在身前或背后。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在大型演唱会舞台上，多组返送音箱应（）。

    • A、摆放在观众席的前两排
    • B、摆放在观众席两侧
    • C、摆放在舞台口边上
    • D、摆放在舞台监督所处的位置

    正确答案:C

  • 第16题：

    列车剩余卧铺公示板必须统一摆放在列车办公处，可不粘在列车墙壁上，摆放在明显的地方。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在（）的地方。

    • A、靠近餐厅门口
    • B、餐厅里面
    • C、大门外
    • D、显眼处

    正确答案:A

  • 第18题：

    营业网点下列物品摆放不规范的是（）。

    • A、防撞条贴于大厅门窗中部
    • B、老花镜摆放于填单台和每个柜面处
    • C、拖把、扫帚、鸡毛掸等清洁用具整齐放在大厅角落
    • D、叫号机摆放在大厅门口左侧或右侧

    正确答案:C

  • 第19题：

    金葵花客户易登机服务牌不能摆放在（）

    • A、引导台
    • B、高柜柜台
    • C、客户等候区

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    客户引导区是指在网点入口的醒目位置，配置（），识别客户，了解客户业务需求，引导、分流客户的区域。
    A

    产品宣传折页

    B

    填单台

    C

    叫号机和指引牌

    D

    大堂经理工作台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    金葵花客户易登机服务牌可以摆放在（）
    A

    引导台

    B

    高柜柜台

    C

    客户等候区


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    书籍应该摆放在（）。
    A

    高处

    B

    柜子内

    C

    架子上

    D

    窗台上


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    省行服务检查新标准中要求《客户意见簿》、《失物招领登记簿》应摆放在（）位置。
    A

    大堂经理台面位置

    B

    填单台显著位置

    C

    个人业务顾问台面位置


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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