简述企业公共关系策略选择的主要内容。

题目

简述企业公共关系策略选择的主要内容。

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1.简述公共关系的活动策略。

2.简述公共关系活动的人力资源策略。

3.简述可供企业选择的目标市场策略。

4.简述影响企业选择市场营销策略的主要因素。

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  • 第1题：

    简述企业营业推广策略决策的主要内容。


    正确答案: （1）营业推广对象策略选择。通常有两类推广对象：一是以消费者或用户为对象的推广策略。二是以中间商为对象的推广策略；
    （2）营业推广形式策略选择。包括以下形式：
    ①样品免费赠送；
    ②优惠券；
    ③有奖销售；
    ④商品陈列与现场展示；
    ⑤附送礼品；
    ⑥交易折扣；
    ⑦津贴；
    ⑧竞赛，可以在批发商、零售商、代理商之间开展营销竞赛，优秀者颁奖，也可在消费者中间举办猜谜比赛、知识竞赛，对优胜者颁奖；
    ⑨展销会、交易会。

  • 第2题：

    简述企业公共关系策略。 


    正确答案: 企业的公共关系策略分三个层次：
    一是公共关系宣传，即通过各种传播手段向社会公众进行宣传，以扩大影响、提高企业的知名度；
    二是公共关系活动，即通过举办各种类型的公关专题活动来赢得公众的好感，提高企业的美誉度；
    三是公共关系意识，即企业员工在日常的生产经营活动中所具有的树立和维护企业整体形象的思想意识。

  • 第3题：

    简述内部公共关系实务的主要内容？


    正确答案: （1）办好企业公共关系内刊：是企业自行编辑出版发行的一种准大众媒介。意在向员工传递本组织的各种信息，是企业内部正式沟通的一种重要媒介。
    （2）完善合理化建议制度：一种制度化规范化的企业内部沟通渠道，是广大鱼啊弄能直接参与管理，夏青少年各大，与管理者保持经常性沟通，是企业内部各种信息能以公开正面肯定的形式表达或宣泄出来，从而具有保险阀的功能，提高了企业内部信息沟通的管理水平
    （3）应充分利用企业内部的传播媒介，组织发动企业内部的传播沟通活动
    （4）重视非正式沟通：建立在日常人际关系基础上的一种自由沟通，没有明确规范和系统，不受正式组织体制约束，不受时间场合限制，没有固定传播媒介，形同信息流通的自由市场
    （5）培养企业文化：企业文化是企业以价值观念，经营管理哲学为核心的思维方式和行为规范的总和包括企业历史企业典型人物，企业目标信念理想，领导作用和经营管理风格，职业意识职业道德，公司利益与行为规范等。

  • 第4题：

    简述组织的公共关系咨询建议的主要内容。


    正确答案: （1）对组织的方针、政策和行动提供咨询
    （2）对组织的公关战略、经营战略等提供咨询
    （3）对组织生存环境的发展变化和危机进行预测和咨询。

  • 第5题：

    公共关系的策略选择包括以下几个步骤（）。

    • A、确定公共关系的目标
    • B、确定企业目标
    • C、实施公共关系计划
    • D、评价公共关系的结果

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外，还包括（）等策略。

    • A、社会性公共关系策略
    • B、社交性公共关系策略
    • C、征询性公共关系策略
    • D、矫正性公共关系策略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    铁路运输企业公共关系策略的特点。


    正确答案:整体性
    长期性
    全员性
    文化性
    形象性
    关系性
    传播性

  • 第8题：

    问答题
    简述可供企业选择的目标市场策略。

    正确答案： 可供中药企业有效选择目标市场的策略有三种，即：无差异性市场策略，就是中药企业以整个中药市场为目标市场，仅推出一种中药产品，使用一种市场营销组合策略，企图吸引所有的消费者。差异性市场策略指中药企业选择两个以上的细分市场为目标市场，分别为各细分市场开发不同的产品，设计不同的营销方案，以吸引各不同目标市场的消费者。集中性市场策略指中药企业只选择一个或几个细分市场作为目标市场，集中力量只推出一种中药产品，使用一种营销手段以满足消费者的需要。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    简述公共关系策略的概念与作用。

    正确答案：
    (1)公共关系的概念及特征
    公共关系,又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。基本特征表现在以下几方面;①公共关系是一定社会组织与相关的社会公众之间的相互关系;②公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉③公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则④公共关系是一种信息沟通,是创造“人和”的艺术;⑤公共关系是一种长期活动。
    (2)公共关系的作用
    公共关系是一门“内求团结、外求发展”的经营管理艺术,是一项与企业生存发展休戚相关的事业。其作用主要表现在五个基本方面:抛售信息、监测环境,咨询建议、决策参谋,舆论宣传、创造气氛,交往沟通、协调关系,教育引导、社会服务。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述企业营业推广策略决策的主要内容。

    正确答案： （1）营业推广对象策略选择。通常有两类推广对象：一是以消费者或用户为对象的推广策略。二是以中间商为对象的推广策略；
    （2）营业推广形式策略选择。包括以下形式：
    ①样品免费赠送；
    ②优惠券；
    ③有奖销售；
    ④商品陈列与现场展示；
    ⑤附送礼品；
    ⑥交易折扣；
    ⑦津贴；
    ⑧竞赛，可以在批发商、零售商、代理商之间开展营销竞赛，优秀者颁奖，也可在消费者中间举办猜谜比赛、知识竞赛，对优胜者颁奖；
    ⑨展销会、交易会。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述企业公共关系策略选择的主要内容。

    正确答案： （1）以政府为对象的公关策略；
    （2）以相关企业为对象的公关策略；
    （3）以社会团体、事业单位为对象的公关策略；
    （4）以广大公众为对象的公关策略；
    （5）以顾客为对象的公关策略；
    （6）以本企业职工为对象的公关策略。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述企业公共关系策略。

    正确答案： 企业的公共关系策略分三个层次：
    一是公共关系宣传，即通过各种传播手段向社会公众进行宣传，以扩大影响、提高企业的知名度；
    二是公共关系活动，即通过举办各种类型的公关专题活动来赢得公众的好感，提高企业的美誉度；
    三是公共关系意识，即企业员工在日常的生产经营活动中所具有的树立和维护企业整体形象的思想意识。
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  • 第13题：

    旅游公共关系效果评估的主要内容有哪些？（）

    • A、企业形象评估
    • B、公共关系工作成效评估
    • C、公共关系传播效果评估
    • D、企业管理提升评估

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    企业的公共关系，策略分（）个层次。

    • A、公共关系宣传
    • B、公共关系活动
    • C、公共关系拉拢
    • D、公共关系意识

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    简述公共关系观念的主要内容？


    正确答案: 公共关系观念主要包括：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念和服务观念等内容。
    1、公共关系的“形象观念”表现为主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象投资、形象管理和形象塑造，将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富，把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标。
    2、公共关系的“公众观念”表现为领导者和管理者高度重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的依据，将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求，并以此作为制定组织的经营方针和管理政策的重要原则。
    3、公共关系的“传播观念”表现为经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望，自学地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众、引导公众和争取公众，并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解、信任和好感。
    4、公共关系的“协调观念”表现为善于调节、平衡和统一各种不同的关系、不同的利益、不同的要素，懂得“统筹”、“兼顾”、“缓冲”、“折衷”、“调和”和“妥协”的意义和价值，努力在矛盾中求和谐，在动态中求平衡。
    5、公共关系的“互惠观念”表现为在交待与合作中，将平等互利、追求双赢作为处理各种关系的行为准则，将自身的发展与对方的发展联系起来，通过协助对方、满足对方来争取双方的共同利益。
    6、公共关系的“服务观念”表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用服务去赢得好感和信誉。
    除此之外，公共关系观念还包括现代的信息意识、整体意识、社会意识、竞争意识和危机意识等等。

  • 第16题：

    企业公共关系的主要内容？


    正确答案: （1）内部沟通，增加企业的凝聚力
    （2）对外传播，提高企业市场竞争力

  • 第17题：

    简述可供企业选择的包装策略。


    正确答案: （1）相似包装策略。
    （2）差异包装策略。
    （3）相关包装策略。
    （4）复用包装策略或多用途包装策略。
    （5）分等级包装策略。
    （6）附赠品包装策略。
    （7）改变包装策略。

  • 第18题：

    简述铁路运输企业公共关系策略的原则。


    正确答案: （1）公众利益原则（2）诚实信用原则（3）把握时机原则（4）奇特性原则

  • 第19题：

    问答题
    简述可供企业选择的包装策略。

    正确答案： （1）相似包装策略。
    （2）差异包装策略。
    （3）相关包装策略。
    （4）复用包装策略或多用途包装策略。
    （5）分等级包装策略。
    （6）附赠品包装策略。
    （7）改变包装策略。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    开展公共关系工作的基础和起点是（）
    A

    公共关系调查

    B

    公共关系计划

    C

    公共关系实施

    D

    公共关系策略选择


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    企业的公共关系，策略分（）个层次。
    A

    公共关系宣传

    B

    公共关系活动

    C

    公共关系拉拢

    D

    公共关系意识


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述铁路运输企业公共关系策略的原则。

    正确答案： （1）公众利益原则（2）诚实信用原则（3）把握时机原则（4）奇特性原则
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    公共关系的策略选择包括以下几个步骤（）。
    A

    确定公共关系的目标

    B

    确定企业目标

    C

    实施公共关系计划

    D

    评价公共关系的结果


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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