客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。A、舒适B、安全C、卫生D、清洁

题目

客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。

  • A、舒适
  • B、安全
  • C、卫生
  • D、清洁
相似考题

1.客房服务的基本要求包括()。A.清洁B.舒适C.方便D.安全E.个性化

2.客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。

3.客房产品质量标准的内容有（）A、安全B、清洁卫生C、舒适方便D、美观实用E、富有特色F、整洁宁静

4.露天爆破工作的基本要求可以归纳为（ ）等几个方面。A.爆破安全 B.爆破效能 C.爆破质量 D.爆破的经济效益 E.爆破的社会效益

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  • 第1题：

    客房卫生的感官标准，可以归纳为：“八无”和“六净”。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。

    • A、饭店经营方针
    • B、方便管理
    • C、方便客人
    • D、方便操作
    • E、饭店的经济效益

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    消费者对饭店产品的基本要求是（）

    • A、清洁、舒适、卫生、方便
    • B、清洁、舒适、干净、安全
    • C、清洁、舒适、方便、安全
    • D、清洁、美观、方便、安全

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列属于设施方面原因引起的投诉的是（）

    • A、客房卫生的清洁不达标
    • B、空调失灵
    • C、客人物品丢失
    • D、家具破损
    • E、设备陈旧

    正确答案:B,D,E

  • 第5题：

    露天爆破工作的基本要求可以归纳为（）等几个方面。

    • A、爆破安全
    • B、爆破效能
    • C、爆破质量
    • D、爆破的经济效益
    • E、爆破的社会效益

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    消费者对饭店产品的基本要求是（）

    • A、清洁
    • B、舒适
    • C、方便
    • D、安全

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    客人对客房的基本要求是什么（）。

    • A、清洁
    • B、舒适
    • C、便宜
    • D、安全

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（）。

    • A、优雅的客房环境
    • B、舒适的休息空间
    • C、清洁卫生的客房
    • D、使用价值和劳务

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    露天爆破工作的基本要求可以归纳为（）等几个方面。
    A

    爆破安全

    B

    爆破效能

    C

    爆破质量

    D

    爆破的经济效益

    E

    爆破的社会效益


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    消费者对饭店产品的基本要求是（）
    A

    清洁、舒适、卫生、方便

    B

    清洁、舒适、干净、安全

    C

    清洁、舒适、方便、安全

    D

    清洁、美观、方便、安全


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客人对客房最基本的要求是（）。
    A

    舒适

    B

    安全

    C

    美观

    D

    清洁


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    宾客对客房产品的要求有（）

    • A、客房安全
    • B、客房卫生
    • C、客房舒适
    • D、客房协调

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    客人对客房最基本的要求是（）。

    • A、舒适
    • B、安全
    • C、美观
    • D、清洁

    正确答案:D

  • 第15题：

    （）是客人最关心的问题，他直接影响到客人的住店感受。

    • A、餐饮卫生
    • B、客房清洁
    • C、安全舒适
    • D、交通便利

    正确答案:B

  • 第16题：

    如果发生（）情况，必须给客人调换房间。

    • A、客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等；
    • B、旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房；
    • C、房间卫生达不到清洁标准；
    • D、提供的客房低于标准。

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。

    • A、求尊重、求适当
    • B、求尊重、求高档
    • C、求高档、求适当
    • D、求经济、求适当

    正确答案:A

  • 第18题：

    客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。

    • A、饭店经营方针
    • B、方便管理
    • C、方便客人
    • D、方便操作

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    客房产品的要求主要有：（）、清洁卫生、舒适方便和具有特色。

    • A、安全
    • B、干净
    • C、整洁
    • D、尊重

    正确答案:A

  • 第20题：

    道路旅客运输经营者应当为乘客提供良好的乘车环境，保持车辆（）。

    • A、安全、整洁、舒适
    • B、安全、清洁、舒适
    • C、安全、清洁、卫生

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    （）是客人最关心的问题，他直接影响到客人的住店感受。
    A

    餐饮卫生

    B

    客房清洁

    C

    安全舒适

    D

    交通便利


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。
    A

    舒适

    B

    安全

    C

    卫生

    D

    清洁


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。
    A

    饭店经营方针

    B

    方便管理

    C

    方便客人

    D

    方便操作

    E

    饭店的经济效益


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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