余额转移只能一次性转移到同一归属地（市）的同一品牌有效期号码内。

第1题：

销户余额转移描述正确的是？（）。

• A、只能至号码归属地营业厅办理
• B、余额转移时间为次月10日，也可根据客户的需求选择次月10日至次次月初的时间进行余额转移
• C、销户客户的当前账户性质为公用账户时，不允许进行余额的预约转移受理
• D、原账户中的本金及馈赠金的余额转移可以预约转移的手机号码账户中

第2题：

余额转移业务是客户在办理营业退网的情况下（预付费客户在号码保留期内），可通过申请将充值账户余额（含馈赠金）一次性全额转移到同一归属地的任意一个有效期内的移动号码账户上。（）

第3题：

实施“同城异地业务联办行动”，是指在同一市范围内，各营业厅均可承接全地区业务，不能直接办理的转属地营业厅办理。

第4题：

通过异地自有营业厅办理销户后，账户余额如何处理（）

• A、可以转移到银行卡上
• B、可以转移到全国联通手机号码上
• C、可以放弃余额
• D、可以转移到有效的沃账户上

第5题：

客户销户时可申请将充值账户余额分批次转移到同一归属地的任意移动号码账户上。（）

第6题：

以下对余额转移描述正确的有：（）。

• A、销户客户的当前账户性质为公用账户时，不允许进行余额的预约转移受理
• B、余额转入有话费有效期的预付费号码不计算有效期
• C、馈赠金不能转移
• D、被转移的号码已经处于预销或销户状态，不进行余额的转移处理

第7题：

神州行客户可在（）前通过申请将账户余额转移到中国移动公司同一归属地的任意有效期号码（包括标准神州行号码和签约用户号码）。

第8题：

A用户操作呼叫转移后，转移到B用户。（A和B都为同一归属地的移动签约用户）请问C用户拨打A用户的电话产生通话后，在A和B的详单上如何体现号码和资费？

第9题：

神州行标准卡用户通过短信方式来申请延长有效期只能是客户号码处在有效期才可以，如客户号码处于保留期且余额大于0的客户只能通过密码到营业厅办理。

第10题：

系统判断是否为同一客户的要素是（）。

• A、证件号码+国籍+客户名称
• B、证件类型+证件号码+客户名称
• C、证件类型+证件号码+证件有效期

第11题：

第12题：

第13题：

余额转移办理的渠道有哪些？（）

• A、只能至号码归属地自办营业厅办理
• B、省内任意一家营业厅
• C、网上营业厅
• D、10086电话预约

第14题：

实名制入网登记有同一证件入网数量要求，正确的是（）

• A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个，使用人不判断；
• B、同一身份证只能开5个号码，含存量号码、含使用人登记号码；
• C、同一身份证只能开5个号码，含已预销户状态号码；

第15题：

手厅销户余额退费其他号码的范围是？（）

• A、同一机主联通号码
• B、同系统联通号码
• C、跨省联通号码
• D、同省联通号码

第16题：

2015年1月1日起，同一（）同一证件下入网号码不得超过5个。

• A、归属地
• B、省内
• C、国内

第17题：

省内携号业务描述正确的是（）

• A、号码归属地：在支撑系统中客户的归属地
• B、客户归属地：该号码所属号段的归属地
• C、免费服务
• D、携转客户呼叫转移，按携入地普通客户呼叫转移资费进行计费

第18题：

客户转移到固定电话呼转基本费为（）。转移到本地联通号码呼转基本费为（）。

第19题：

用户自行改变呼叫转移号码到非13800XYZ309，来电提醒业务功能将（）

• A、可以照常使用
• B、失效
• C、转移到呼转的号码
• D、转移到移动秘书

第20题：

神州行经典卡增加余额转移功能，用户使用状态在（）或（）可通过申请将帐户内余额转移到本归属地的任意在用号码内，客户需凭（）到营业厅办理余额转移业务。

第21题：

专用信箱的号码由县、市局按（）原则统一进行编列。 

• A、每个专用信箱只编列一个号码，不可加编附号
• B、同一县、市范围内，力争避免重号
• C、同一局内，号码连续
• D、每一个配设局要有一定数量的固定的控制号码

第22题：

第23题：