A员工在受理新开户时，平台提示该证件下已存在实名客户，且客户名称和当前客户名称不一致，该如何处理？（）A、客户提供的假证，不予开户处理B、同证件下号码户名有错误，与客户确认是否本人名下并对户名进行修订。

题目

A员工在受理新开户时，平台提示该证件下已存在实名客户，且客户名称和当前客户名称不一致，该如何处理？（）

  • A、客户提供的假证，不予开户处理
  • B、同证件下号码户名有错误，与客户确认是否本人名下并对户名进行修订。
相似考题

1.个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有：（）A、验证客户的姓名B、验证客户开户时留存的证件号码C、验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称D、验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息E、验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码

2.客户修改名称的方式有（）A、个人客户改名经公安机关批准并持改名后的新身份证申请修改客户名称B、机构客户更名经工商局批准并持工商局的批准文件申请修改客户名称C、营业部有确切证据证明柜员输入客户名称时出错D、密码信封有误，客户本人到营业部办理正式开户手续要求修改客户名

3.依照固话宽带属性判断及受理规范，人工坐席可以为以下哪些客户在线办理业务：（）A、甲种客户，登记的为单位信息但验证的用户资料不全B、甲种客户，登记的客户名称、证件类型及号码均为单位信息C、乙种客户，登记名称为个人、证件类型及证件号码均为单位资料D、无甲乙种属性，登记客户名称为个人

4.在大集中系统内，客户端手机银行通过以下哪些内容判断客户身份（）A、开户行B、客户名称C、证件类型D、证件号码E、账户余额

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  • 第1题：

    客户的（）、证件号码、证件类型不得随意修改。

    • A、客户名称
    • B、客户住址
    • C、客户电话

    正确答案:A

  • 第2题：

    在大集中系统内，网银通过以下哪些内容判断客户身份（）

    • A、客户名称
    • B、证件类型
    • C、证件号码
    • D、开户行
    • E、开户日期

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    01202-个人客户证件信息维护，下列说法正确的是？（）

    • A、维护“客户姓名、证件号码、证件类型、证件有效期”。
    • B、维护个人客户证件类型时，只能维护居民身份证、临时居民身份证和户口簿三类证件，其它类证件只能新建客户信息。
    • C、维护个人客户名称后，当客户来办理交易时，提示更换介质，更换介质后介质的名称与客户的名称相同。但贷款的客户的名称不作修改，也不改变外围系统的客户名称，只针对核心系统的存款客户名称。
    • D、维护证件有效期不授权，其他均需要集中授权。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    执行“不动户激活”交易，审核客户的（）等是否与客户提供的存折或卡信息一致。

    • A、证件类型与证件号码
    • B、账户名称与账号
    • C、凭证号码
    • D、开户日期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列关于个人客户信息调整叙述错误的是（）。

    • A、客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理，不得代办
    • B、客户主动申请变更身份信息时除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质
    • C、客户名下单一存款介质户名的调整需在原开户网点办理
    • D、对居民身份证重号的户名和证件号变更，可直接办理，不需经过授权

    正确答案:D

  • 第6题：

    核心银行系统中客户信息唯一性的判断标准是（）三项唯一

    • A、客户地址+证件类型+证件号码
    • B、客户名称+证件类型+证件号码
    • C、客户名称+法人+证件号码
    • D、注册资本+证件类型+证件号码

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    在大集中系统内，客户端手机银行通过以下哪些内容判断客户身份（）
    A

    开户行

    B

    客户名称

    C

    证件类型

    D

    证件号码

    E

    账户余额


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    柜员在办理解除客户合并交易时，应分别输入已经合并两个客户的（），实现客户合并关系的解除。
    A

    证件类型和客户名称

    B

    证件类型和证件号码

    C

    证件号码和客户名称

    D

    账号和证件号码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    核心银行系统中客户信息唯一性的判断标准是（）三项唯一
    A

    客户地址+证件类型+证件号码

    B

    客户名称+证件类型+证件号码

    C

    客户名称+法人+证件号码

    D

    注册资本+证件类型+证件号码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。
    A

    1-2-3

    B

    2-3-1

    C

    1-3-2

    D

    3-2-1


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户提供签约网银的（）与注册账户开户证件必须一致。
    A

    证件类型

    B

    证件号码

    C

    户名

    D

    客户英文或拼音名称


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    执行“不动户激活”交易，审核客户的（）等是否与客户提供的存折或卡信息一致。
    A

    证件类型与证件号码

    B

    账户名称与账号

    C

    凭证号码

    D

    开户日期


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于个人客户信息调整的说法正确的是（）。

    • A、由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证
    • B、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更
    • C、客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理
    • D、客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    系统判断是否为同一客户的要素是（）。

    • A、证件号码+国籍+客户名称
    • B、证件类型+证件号码+客户名称
    • C、证件类型+证件号码+证件有效期

    正确答案:B

  • 第15题：

    录入股金开户审核的信息包括哪些（）

    • A、客户名称
    • B、证件类型、证件号码
    • C、地址、联系方式
    • D、股金账户名称及账号等是否正确

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    柜员在办理解除客户合并交易时，应分别输入已经合并两个客户的（），实现客户合并关系的解除。

    • A、证件类型和客户名称
    • B、证件类型和证件号码
    • C、证件号码和客户名称
    • D、账号和证件号码

    正确答案:B

  • 第17题：

    67050查询/维护客户详细信息交易不能以（）进行客户信息的查询及维护。

    • A、客户户名
    • B、客户号
    • C、客户证件类型和证件号码
    • D、证件名称

    正确答案:A

  • 第18题：

    用67000交易变更客户证件类型或证件号码时，除输入新的证件类型或证件号码还需要选择（）选项。

    • A、证件签发日期
    • B、证件变更方式
    • C、客户名称
    • D、客户号

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    网银开户（）与注册账户开户证件必须一致
    A

    证件类型

    B

    证件号码

    C

    户名

    D

    客户英文或拼音名称


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    搜索客户时，客户经理可通过哪些查询要素对客户进行搜索？（）
    A

    客户名称

    B

    客户代码

    C

    证件类型

    D

    证件号码


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户修改名称的方式有（）
    A

    个人客户改名经公安机关批准并持改名后的新身份证申请修改客户名称

    B

    机构客户更名经工商局批准并持工商局的批准文件申请修改客户名称

    C

    营业部有确切证据证明柜员输入客户名称时出错

    D

    密码信封有误，客户本人到营业部办理正式开户手续要求修改客户名


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    录入股金开户审核的信息包括哪些（）
    A

    客户名称

    B

    证件类型、证件号码

    C

    地址、联系方式

    D

    股金账户名称及账号等是否正确


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    柜员对客户的信息进行修改时（）不得修改，其它信息都可以更改。
    A

    客户名称

    B

    客户账号

    C

    客户证件类型

    D

    客户证件号码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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