依照固话宽带属性判断及受理规范,人工坐席可以为以下哪些客户在线办理业务:()A、甲种客户,登记的为单位信息但验证的用户资料不全B、甲种客户,登记的客户名称、证件类型及号码均为单位信息C、乙种客户,登记名称为个人、证件类型及证件号码均为单位资料D、无甲乙种属性,登记客户名称为个人

题目

依照固话宽带属性判断及受理规范,人工坐席可以为以下哪些客户在线办理业务:()

  • A、甲种客户,登记的为单位信息但验证的用户资料不全
  • B、甲种客户,登记的客户名称、证件类型及号码均为单位信息
  • C、乙种客户,登记名称为个人、证件类型及证件号码均为单位资料
  • D、无甲乙种属性,登记客户名称为个人

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  • 第1题:

    为客户进行实名登记时,几个哪些信息是必须要录入的()

    • A、证件类型
    • B、证件号码
    • C、姓名
    • D、地址
    • E、单位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    依照固话宽带属性判断及受理规范,以下哪些属于个人客户()

    • A、甲种客户
    • B、乙种客户,登记名称、证件类型及证件号码均为单位资料
    • C、乙种客户,登记名称、证件类型及证件号码均为个人资料
    • D、乙种客户,登记名称为单位,证件类型和证件号码是个人资料

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    个人客户在申请网银,填写各项客户资料及账户资料时要求()。

    • A、账户密码必须正确
    • B、客户填写的姓名与该账户在DCC登记的客户姓名必须一致
    • C、客户填写的证件类型与号码必须与该账户在DCC登记相符
    • D、客户填写的证件类型与号码可以与该账户在DCC登记不相符

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    系统判断是否为同一客户的要素是()。

    • A、证件号码+国籍+客户名称
    • B、证件类型+证件号码+客户名称
    • C、证件类型+证件号码+证件有效期

    正确答案:B

  • 第5题:

    广东农信社单位客户信息的维护包括有()

    • A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
    • B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
    • C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
    • D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
    • E、按"用户名"查询/修改客户信息

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的()、单位名称、单位电话、单位邮编。

    • A、客户姓名及拼音
    • B、家庭地址
    • C、家庭电话
    • D、家庭邮编
    • E、单位地址

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题:

    含有客户隐私或企业商业秘密的信息,包含客户类信息和业务类信息。其中包括:()、税务登记编号、客户账户信息、配偶及子女情况、公司(家庭)地址、经济收入、企业(个人)信用等级、企业资质等级、单位(个人)电话号码等客户隐私信息。

    • A、客户名称
    • B、证件号码
    • C、工作单位名称
    • D、客户编号
    • E、营业执照号

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    多选题
    在个人客户画面,必须输入的信息为()
    A

    客户名称

    B

    联系信息

    C

    家庭信息

    D

    证件类型

    E

    证件号码


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    金穗借记卡持卡人办理现金取款业务,金额在人民币5万(含)元以上的,柜员必须做到()。
    A

    通过联网核查系统对客户身份进行核查

    B

    登记客户的证件类型

    C

    登记客户的证件号码

    D

    登记客户的联系方式


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    含有客户隐私或企业商业秘密的信息,包含客户类信息和业务类信息。其中包括:()、税务登记编号、客户账户信息、配偶及子女情况、公司(家庭)地址、经济收入、企业(个人)信用等级、企业资质等级、单位(个人)电话号码等客户隐私信息。
    A

    客户名称

    B

    证件号码

    C

    工作单位名称

    D

    客户编号

    E

    营业执照号


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    67050查询/维护客户详细信息交易不能以()进行客户信息的查询及维护。
    A

    客户户名

    B

    客户号

    C

    客户证件类型和证件号码

    D

    证件名称


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    寄件用户信息采集,新客户信息应采集客户电话、姓名()、邮编等信息
    A

    证件类型

    B

    证件号码

    C

    地址

    D

    单位


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下综合业务系统描述正确的是()

    • A、综合业务系统中允许新增个人客户信息
    • B、综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码
    • C、综合业务系统中允许按客户名称查询客户信息
    • D、综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    单位客户,使用非关联号码(非承载、非付费、非同名同址)来电查询宽带帐号,登记证件号码为非个人证件的,引导客户带单位有效证件及经办人有效证件到当地联通营业厅查询,或联系当时办理业务的客户经理查询。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    在个人客户画面,必须输入的信息为()

    • A、客户名称
    • B、联系信息
    • C、家庭信息
    • D、证件类型
    • E、证件号码

    正确答案:A,D,E

  • 第16题:

    如果客户信息管理系统客户识别号中的()、()、()三个属性都一致,亦视为同一客户。

    • A、证件类型
    • B、证件号码
    • C、客户名称
    • D、客户地址

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    67050查询/维护客户详细信息交易不能以()进行客户信息的查询及维护。

    • A、客户户名
    • B、客户号
    • C、客户证件类型和证件号码
    • D、证件名称

    正确答案:A

  • 第18题:

    核心银行系统中客户信息唯一性的判断标准是()三项唯一

    • A、客户地址+证件类型+证件号码
    • B、客户名称+证件类型+证件号码
    • C、客户名称+法人+证件号码
    • D、注册资本+证件类型+证件号码

    正确答案:B

  • 第19题:

    金穗借记卡持卡人办理现金取款业务,金额在人民币5万(含)元以上的,柜员必须做到()。

    • A、通过联网核查系统对客户身份进行核查
    • B、登记客户的证件类型
    • C、登记客户的证件号码
    • D、登记客户的联系方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    广东农信社单位客户信息的维护包括有()
    A

    按客户类型+客户号查询/修改客户信息

    B

    按证件类型+证件号码查询/修改客户信息

    C

    按客户类型+证件类型查询/修改客户信息

    D

    按证件类型+客户号查询/修改客户信息

    E

    按用户名查询/修改客户信息


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    核心银行系统中客户信息唯一性的判断标准是()三项唯一
    A

    客户地址+证件类型+证件号码

    B

    客户名称+证件类型+证件号码

    C

    客户名称+法人+证件号码

    D

    注册资本+证件类型+证件号码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    个人客户在申请网银,填写各项客户资料及账户资料时要求()。
    A

    账户密码必须正确

    B

    客户填写的姓名与该账户在DCC登记的客户姓名必须一致

    C

    客户填写的证件类型与号码必须与该账户在DCC登记相符

    D

    客户填写的证件类型与号码可以与该账户在DCC登记不相符


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    个人信贷管理系统(PCM2003)中的客户信息三要素是指()。
    A

    客户财务信息、客户公积金信息、客户贷款信息

    B

    客户证件类型、证件号码、客户姓名

    C

    客户姓名、身份证号码、贷款种类

    D

    客户姓名、客户单位、客户文化程度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析