新入网业务描述正确的是()A、中国公民办理能使用护照B、非中国公民办理能使用护照C、套卡预开户客户需在80天之内激活D、同一省内同一个人证件下入网号码不得超过6个

题目

新入网业务描述正确的是()

  • A、中国公民办理能使用护照
  • B、非中国公民办理能使用护照
  • C、套卡预开户客户需在80天之内激活
  • D、同一省内同一个人证件下入网号码不得超过6个

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  • 第1题:

    新客户入网时,本人凭有效身份证件办理实名登记,登记的资料不作为业务办理的依据。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    新入网用户入网当月使用手机上网业务,赠送()流量,超过此流量按用户使用的GPRS资费类型计费。

    • A、10M
    • B、15M
    • C、5M
    • D、8M

    正确答案:A

  • 第3题:

    新入网号码当月叠加6笔及6笔以上业务的违规渠道处以()

    • A、不结新业务酬金
    • B、不结店员积分
    • C、不算当月业务发展任务量

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    所有品牌客户实名制新增入网业务说法正确的()

    • A、军人证可以办理实名制新增入网业务
    • B、军人证、警官证(包括士兵证、警察证)限制办理实名制新增入网业务
    • C、警官证可以办理实名制新增入网业务
    • D、士兵证、警察证可以办理实名制新增入网业务

    正确答案:B

  • 第5题:

    简要描述一下传输业务割接入网的条件。


    正确答案: (1)施工单位向维护单位提交完整技术资料:工程竣工文档,工程随工测试记录。
    (2)在随工验收测试指标达到要求的基础上,进行工程交工验收,验收组织认为有必要复验,可在随工验收指标基础上进行抽测,合格后由验收组织负责人签字。
    (3)制定严密、周全的割接方案。
    (4)对工程中存在的隐患及遗留问题应建立备忘录,限期解决。

  • 第6题:

    总机服务入网标准要求描述不正确的有()。

    • A、预受理4个工作日
    • B、含套餐加载入网10个工作日
    • C、含终端及卡开通入网10个工作日
    • D、含终端采购入网10个工作日

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    2008年4月15日起,各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中,客户资料至少包括()。

    • A、新入网(过户)业务免填单;
    • B、入网服务协议;
    • C、有效身份证件复印件;
    • D、参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据;

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    目前省际可以办理的业务有()。

    • A、停复机
    • B、资料查询
    • C、新入网
    • D、补卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    以下()对入网业务的描述是正确的?

    • A、原则上同一张有效身份证件(个人客户、单位客户)只可办理5个号码。
    • B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户(号码未收回)”情况,不能办理入网,须结清欠费方可办理。
    • C、针对“客户欠费销户,号码已回收”情况,可以办理入网。
    • D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动用户“入网”阶段的规定动作有()

    • A、新入网用户新业务推荐
    • B、新入网用户欢迎关怀
    • C、新入网用户使用辅导
    • D、新入网用户次月回访

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    对下面描述正确的是()。

    • A、传输与接入网的维护主要依靠通信工区巡检
    • B、在各通信工区所在地设传输接入网网管中心
    • C、传输网和接入网设备的维护主要是依靠相应的网管系统进行

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    技术违规是指通过()识别的、入网机构在差错争议业务中违法“业务运作规章”的行为。
    A

    争议裁判审理

    B

    入网机构投诉

    C

    业务运作违规监测

    D

    入网机构举证


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    技术违规是指通过()识别的、入网机构在差错争议业务中违法“业务运作规章”的行为。

    • A、争议裁判审理
    • B、入网机构投诉
    • C、业务运作违规监测
    • D、入网机构举证

    正确答案:A

  • 第14题:

    单个新入网号码叠加()笔及()笔以上业务视为违规开通业务。

    • A、6,6
    • B、6,5
    • C、6,4
    • D、5,5

    正确答案:A

  • 第15题:

    实名制入网登记有同一证件入网数量要求,正确的是()

    • A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个
    • B、优选特等档和一等档号码不得超过2个
    • C、不含已在使用的、停机等状态号码

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    4G流量卡套餐配置在()品牌下,新入网当月执行入网或订购业务按天收费。

    • A、动感地带
    • B、神州行

    正确答案:A

  • 第17题:

    《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,新入网用户使用辅导执行规范正确的是()

    • A、针对营业厅服务人员和客户经理发展的新入网用户及终端升级用户,在入网或更换终端时面对面辅导用户
    • B、新入网用户使用辅导包括终端的使用、掌厅/网厅自助服务、语音短信及漫游业务介绍、缴费途径、套餐资费政策、流量查询及开关操作、应用下载及安装、社会流行应用的使用等;辅导的应用原则上为社会排名前五位
    • C、辅导记录需在系统内留痕,记录辅导时间、辅导方式(面对面辅导、电话辅导、短信辅导、其他)等
    • D、在新用户入网首月,需至少开展一次辅导

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    VIP用户跨区再入网全球通,可在新入网地办理原号码销号业务。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    现跨省可以办理的业务为新入网、补卡、缴费、一卡双号、客户资料查询,不可以办理停复机。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    在新入网神州行送新业务的活动中,用户可以享受6个月的赠送新业务优惠。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    卡费减免的业务主要适用于哪几项业务()

    • A、新入网
    • B、补卡
    • C、销户重入网
    • D、一机双号
    • E、营业重入网

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    新入网客户的信息维护流程是怎样的?


    正确答案: 客户经理于接受新增客户信息的当日或次日应提前约定时间对客户进行拜访:(1)现场确认客户的结算方式、订货周期、订货方式,并在客户档案管理系统中进行维护。(2)对新入网客户的订货频次原则上暂定为一周一次;客户经营一个月后,再按客户订货频次相关标准进行调整。(3)按实际情况确定新入网客户的业态类型、市场类型;对客户经营规模进行初步评估,客户经营一个季度后,再根据其实际销量调整。(4)根据系统需要,在客户入网一周内在系统中将与其相关的其他信息内容补录完整。

  • 第23题:

    多选题
    以下对IMS描述正确的是?()
    A

    IMS实现业务与控制分离

    B

    新业务开发速度快

    C

    实现核心网融合

    D

    实现固移融合


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析