3级营业厅体验真机不少于多少款？（）A、20B、15C、10D、5

题目

3级营业厅体验真机不少于多少款？（）

  • A、20
  • B、15
  • C、10
  • D、5
相似考题

1.充分利用新业务体验设备作用，提高新业务体验设备的（）、（）。厅内客户较多时，引导帮助客户使用网上营业厅。

2.推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过（），着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、优化营业厅功能设置B、升级硬件设备设施C、完善业务渠道等措施D、改善员工生活设施

3.营业厅设置（）区。A、综合服务B、综合业务C、排队等待D、客户体验

4.县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。A、4、6B、10、8C、10、12D、6、8

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  • 第1题：

    哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）

    • A、标准营业厅
    • B、旗舰营业厅
    • C、小型营业厅
    • D、城市营业厅

    正确答案:A

  • 第2题：

    《营业厅终端名称价格标准库》的核心机型必须陈列真机。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客户通过营业厅的（）进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。

    • A、柜台
    • B、叫号机
    • C、POS机
    • D、自助缴费终端

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    实体渠道“四真”体验包括（）

    • A、真机
    • B、真卡
    • C、真网络
    • D、真演示
    • E、真宣传

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题：

    流动式起重机卷筒上钢丝绳的安全圈数应不少于多少圈？


    正确答案:流动式起重机卷筒上钢丝绳的安全圈数应不少于3圈。

  • 第6题：

    营业厅演示设施包括（）。

    • A、营业用柜台
    • B、DVD机
    • C、新业务体验台
    • D、音响

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    依据营业厅的营销服务需要和客流量，配置自助设备含（）并做好日常维护工作，确保客流高峰时正常使用。

    • A、缴费机、查询机、打印机、体验设备
    • B、查询机、打印机、体验设备
    • C、缴费机、查询机、体验设备
    • D、打印机、体验设备、缴费机

    正确答案:A

  • 第8题：

    优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道，着力打造（）、（）营业厅。

    • A、智能化
    • B、体验型
    • C、服务型
    • D、传统性

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向（）转变，通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅。

    • A、现代型
    • B、智能型
    • C、完善型
    • D、体验型

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    客用饮水机配备正确的说法是（）
    A

    饮水机配备的一次性纸杯应不少于5个（含）

    B

    饮水机提供冷水服务即可

    C

    饮水机可放置在营业厅内任意角落

    D

    饮水机水槽内应无残留污渍.异物


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。
    A

    4、6

    B

    10、8

    C

    10、12

    D

    6、8


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    工作面机巷皮带机30的软管不少于2根间隔多少米？

    正确答案： 60米
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端，这种营销模式也称之为“体验营销”模式


    正确答案:错误

  • 第14题：

    随着营业厅从服务型向体验营销功能型的转型，营业厅的（）越来越强。

    • A、销售功能
    • B、服务功能
    • C、体验功能
    • D、综合功能

    正确答案:A

  • 第15题：

    工作面机巷皮带机30的软管不少于2根间隔多少米？


    正确答案: 60米

  • 第16题：

    体验的真机可以设置屏保密码。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    营业厅辅助服务设施包括（）。

    • A、票据打印机
    • B、多媒体查询机
    • C、新业务体验台
    • D、自助详单打印机
    • E、手机加油站

    正确答案:B,D,E

  • 第18题：

    《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中“互联网”营销服务建设工作任务表指出，完善营业厅综合服务平台，强化营业厅（）功能。

    • A、产品展示
    • B、产品体验
    • C、服务管理
    • D、服务体验

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    营业网点应实行“一对一”实时录像的部位有哪些（）。

    • A、营业厅出入口
    • B、运钞车停靠交接款处
    • C、现金柜台
    • D、自助取（存）款机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过优化营业厅（）等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅。

    • A、功能设置
    • B、环境卫生
    • C、升级硬件设备设施
    • D、完善业务渠道

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    单选题
    依据营业厅的营销服务需要和客流量，配置自助设备含（）并做好日常维护工作，确保客流高峰时正常使用。
    A

    缴费机、查询机、打印机、体验设备

    B

    查询机、打印机、体验设备

    C

    缴费机、查询机、体验设备

    D

    打印机、体验设备、缴费机


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    体验的真机可以设置屏保密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《营业厅终端名称价格标准库》的核心机型必须陈列真机。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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