根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，由天翼互联网手机卖场向以（）为核心的天翼智慧家庭体验卖场转变。A、光纤宽带B、天翼手机C、高清电视D、家庭组网
题目
根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，由天翼互联网手机卖场向以（）为核心的天翼智慧家庭体验卖场转变。
- A、光纤宽带
- B、天翼手机
- C、高清电视
- D、家庭组网
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参考答案和解析
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第1题：
对社区经理是接触用户的“关键先生”，要充分做好营维服一体工作，其主要的工作职责包括：客户故障处理、（）、常态化营销活动、信息收集、片区责任制下的团队协作、网络资源管理及维护以及服从公司统一调度安排。
- A、维护作业
- B、营维并行
- C、外呼用户
- D、预留客户信息
正确答案:B -
第2题：
构建营财一体化运作体系，具体要求做到（）、（）、（）、（）。
正确答案:统一流程；统一主数据；统一规则；长效运作 -
第3题：
全面推进小区宽带营维工作一体化，实现小区（），快速响应市场需求。重点切入竞争激烈小区、低渗透率小区、城中村及城乡结合部等地区。
- A、现场受理
- B、现场安装
- C、48小时装机
- D、24小时装机
正确答案:A,B -
第4题：
根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，社区店覆盖不足的区域，采取（）结合的模式进行覆盖。
- A、营销人员
- B、现场销售
- C、装维人员
- D、社区代办点
正确答案:A,C,D -
第5题：
智慧营维没有加载任务简报。
正确答案:错误 -
第6题：
以下哪项不属于小区宽带营维工作一体化的主要措施（）
- A、变革生产组织，建立省市两级推进体系
- B、强化宽带末梢服务，探索营维小组模式
- C、集约化管理，提升效率
- D、简化产品形态，灵活应对竞争
正确答案:C -
第7题：
推进小区宽带营维一体化，成立各地市驻地网办公室，主要职责是（）
- A、推进宽带营维工作一体化-驻地网合作-代理商合作等工作
- B、明确宽带建-装-维及销售责任
- C、变革生产流程，围绕物流-资金流-服务流，制定相应的建设流程、装维流程、服务流程，提供贴近市场-贴近用户的快速响应服
- D、探索营维小组承包模式，明确职责权利，调动积极性
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
全面推进小区宽带营维工作一体化，实现小区“现场受理、现场安装”，快速响应市场需求。重点切入地区有以下哪些（）
- A、竞争激烈小区
- B、低渗透率小区
- C、城中村及城乡结合部
- D、高渗透率小区
正确答案:A,B,C -
第9题：
全面推进小区宽带营维工作一体化，实现小区“现场受理、现场安装”，快速响应市场需求。以下哪个不属于重点切入地区（）
- A、竞争激烈小区
- B、低渗透率小区
- C、城中村及城乡结合部
- D、高渗透率小区
正确答案:D -
第10题：
四个维护主体各司其职，以流程为驱动、以工单为载体，实施生产维护任务。针对维护流程中各关键环节落实责任，确保各个环节快速衔接、高效协同，实现（），提升属地整体维护能力。
- A、工单一体化
- B、流程一体化
- C、管理一体化
正确答案:B -
第11题：
国网营财一体化建设方案分为（）部分，分别是（）。
正确答案:七；营财集成需求、业务流程及职责界面、账务核算规则、营财数据核对方案、目录电价标准规范、主数据标准及规范、营财集成技术方案 -
第12题：
单选题推进小区宽带营维工作一体化的总体目标中，明确指出要大力发展（）业务A宽带
B融合套餐
Citv
D移动业务
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
根据国网营财一体化核算规则，临时接电费收取时应计入会计科目为（）。
正确答案:其他应付款/临时接电费 -
第14题：
根据国网营财一体化核算规则，银行承兑汇票到账确认时借方应计入会计科目为（）。
正确答案:应收票据/银行承兑汇票/收取 -
第15题：
智慧营维中障碍工单的营销推荐在（）中。
- A、基础信息
- B、施工信息
- C、资源信息
- D、营销信息
正确答案:D -
第16题：
为促进宽带业务快速发展，持续扩大宽带用户规模，集团公司研究决定，变革宽带业务组织和生产模式，加快推进（）一体化。
- A、省营维工作
- B、小区电信全业务营维工作
- C、装维合一
- D、小区宽带营维工作
正确答案:D -
第17题：
2016年深化推进营维一体工作目标中，提出实现即销即装工单（）内到达装维岗。
- A、30分钟
- B、45分钟
- C、60分钟
- D、90分钟
正确答案:A -
第18题：
根据2016年营维一体化工作要求，持续提升客户服务体验能力，优化随销产品，主推（）等。
- A、宽带提速
- B、宽带续费
- C、延伸服务
- D、家庭云
- E、电视通话
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，由社区店销售向（）协同销售转变。
- A、维护
- B、营销
- C、社区店
- D、网厅
正确答案:A,B,C -
第20题：
2016年深化推进营维一体工作目标中，提出力争在第（）季度全部地市分公司实现光宽等重点业务的装维随销。
- A、四
- B、三
- C、二
- D、一
正确答案:B -
第21题：
根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求：宽带“先装后付”的保障措施要求中，机制到位中包括（）等。
- A、尖端保障到位
- B、营维一体到位
- C、倒三角支撑到位
- D、安全保障到位
正确答案:B,C -
第22题：
推进小区宽带营维工作一体化的总体目标中，明确指出要大力发展（）业务
- A、宽带
- B、融合套餐
- C、itv
- D、移动业务
正确答案:B -
第23题：
实施变电运维一体化工作对变电运维人员的业务技能要求大大提高了.
正确答案:正确