小区宽带营维工作一体化的主要措施有哪些()A、变革生产组织,建立省市两级推进体系B、强化宽带末梢服务,探索营维小组模式C、简化产品形态,灵活应对竞争D、多发展渠道,实现共赢

题目

小区宽带营维工作一体化的主要措施有哪些()

  • A、变革生产组织,建立省市两级推进体系
  • B、强化宽带末梢服务,探索营维小组模式
  • C、简化产品形态,灵活应对竞争
  • D、多发展渠道,实现共赢

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  • 第1题:

    根据环保部《畜禽养殖场(小区)环境监察工作指南》》(试行)。畜禽养殖场(小区)环境监察的主要内容有哪些?


    正确答案: (1)养殖场基本情况;
    (2)场址合理性监察;
    (3)环境影响评价及“三同时”制度执行情况监察;
    (4)养殖区现场监察;
    (5)污染治理设施建设及运行情况:
    (6)企业环境管理制度监察。

  • 第2题:

    目前移动的小区宽带使用的主要接入方式是()

    • A、FTTH
    • B、FTTB
    • C、FTTX
    • D、DSL

    正确答案:B

  • 第3题:

    变电运维通用管理规定中运维人员巡视工作的主要危险点分析与预防控制措施有哪些?


    正确答案: 1、人身触电
    误碰、误动、误登运行设备,误入带电间隔。
    a)巡视检查时应与带电设备保持足够的安全距离,10kV—0.7m,35(20)kV—1m,110(66)kV—1.5m,220kV—3m,330kV—4m,500kV-5m,750kV-7.2m,1000kV-8.7m。
    b)巡视中运维人员应按照巡视路线进行,在进入设备室、打开机构箱、屏柜门时不得进行其他工作(严禁进行电气工作)。不得移开或越过遮栏。
    设备有接地故障时,巡视人员误入产生跨步电压。高压设备发生接地时,室内不得接近故障点4m以内,室外不得靠近故障点8m以内,进入上述范围人员应穿绝缘靴,接触设备的外壳和构架时,应戴绝
    缘手套。
    2、SF6气体防护进入户内SF6设备室或SF6设备发生故障气体外逸,巡视人员窒息或中毒。
    a)进入户内SF6设备室巡视时,运维人员应检查其氧量仪和SF6气体泄漏报警仪显示是否正常;显示SF6含量超标时,人员不得进入设备室。
    b)进入户内SF6设备室之前,应先通风15min以上。并用仪器检测含氧量(不低于18%)合格后,人员才准进入。
    c)室内SF6设备发生故障,人员应迅速撤出现场,开启所有排风机进行排风。未佩戴防毒面具或正压式空气呼吸器人员禁止入内。只有经过充分的自然排风或强制排风,并用检漏仪测量SF6气体合格,用仪器检测含氧量(不低于18%)合格后,人员才准进入。
    3、高空坠落登高检查设备,如登上开关机构平台检查设备时,感应电造成人员失去平衡,造成人员碰伤、摔伤。登高巡视时应注意力集中,登上开关机构平台检查设备、接触设备的外壳和构架时,应做好感应电防护。
    4、高空落物高空落物伤人。进入设备区,应正确佩戴安全帽。
    5、设备故障使用无线通讯设备,造成保护误动。在保护室、电缆层禁止使用移动通讯工具,防止造成保护及自动装置误动。
    小动物进入,造成事故。进出高压室、打开端子箱、机构箱、汇控柜、智能柜、保护屏等设备箱(柜、屏)门后应随手将门关闭锁好。

  • 第4题:

    根据2016年营维一体化工作要求:以社区店为基础,提升营维一体工作协同效果,社区店覆盖不足的区域,采取()结合的模式进行覆盖。

    • A、营销人员
    • B、现场销售
    • C、装维人员
    • D、社区代办点

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    以下哪项不属于小区宽带营维工作一体化的主要措施()

    • A、变革生产组织,建立省市两级推进体系
    • B、强化宽带末梢服务,探索营维小组模式
    • C、集约化管理,提升效率
    • D、简化产品形态,灵活应对竞争

    正确答案:C

  • 第6题:

    推进小区宽带营维一体化,成立各地市驻地网办公室,主要职责是()

    • A、推进宽带营维工作一体化-驻地网合作-代理商合作等工作
    • B、明确宽带建-装-维及销售责任
    • C、变革生产流程,围绕物流-资金流-服务流,制定相应的建设流程、装维流程、服务流程,提供贴近市场-贴近用户的快速响应服
    • D、探索营维小组承包模式,明确职责权利,调动积极性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    全面推进小区宽带营维工作一体化,实现小区“现场受理、现场安装”,快速响应市场需求。重点切入地区有以下哪些()

    • A、竞争激烈小区
    • B、低渗透率小区
    • C、城中村及城乡结合部
    • D、高渗透率小区

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    根据2016年营维一体化工作要求:以社区店为基础,提升营维一体工作协同效果,由天翼互联网手机卖场向以()为核心的天翼智慧家庭体验卖场转变。

    • A、光纤宽带
    • B、天翼手机
    • C、高清电视
    • D、家庭组网

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求:宽带“先装后付”的保障措施要求中,机制到位中包括()等。

    • A、尖端保障到位
    • B、营维一体到位
    • C、倒三角支撑到位
    • D、安全保障到位

    正确答案:B,C

  • 第10题:

    家庭客户代维人员的维护工作内容包括哪些()

    • A、驻地网小区巡检
    • B、入户安装
    • C、故障投诉处理
    • D、交维验收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    基于宽带的薪酬模型主要内容有哪些?


    正确答案: ①据企业核心价值观及整个企业战略目标来制定企业人力资源战略(企业战略目标是人力管理体系最核心目标,也是企业薪酬管理体系的根本目标;);
    ②根据人力战略,及影响企业内、外部因素来制定符合企业需要的薪酬战略;
    ③根据企业组织结构特点及工作性质选择合适的薪酬体系(一般需要个人贡献企业采用金字塔结构,受用等级制薪酬模式;需要团队协作的企业,宽带薪酬模式更利于提高员工绩效;);
    ④宽带薪酬设计需要实现企业战略目标、提升企业的竞争优势;提升员工积极性;

  • 第12题:

    单选题
    推进小区宽带营维工作一体化的总体目标中,明确指出要大力发展()业务
    A

    宽带

    B

    融合套餐

    C

    itv

    D

    移动业务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    目前家庭网络常用的连接方式有哪些()

    • A、ADSL连接
    • B、小区宽带
    • C、有线宽频
    • D、3G无线热点

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    宽带业务通过中台受理甩单后,装维人员上门主要负责哪些工作?()

    • A、扫码收费
    • B、实名认证、拍照
    • C、宽带安装
    • D、IPTV安装

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    全面推进小区宽带营维工作一体化,实现小区(),快速响应市场需求。重点切入竞争激烈小区、低渗透率小区、城中村及城乡结合部等地区。

    • A、现场受理
    • B、现场安装
    • C、48小时装机
    • D、24小时装机

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    为促进宽带业务快速发展,持续扩大宽带用户规模,集团公司研究决定,变革宽带业务组织和生产模式,加快推进()一体化。

    • A、省营维工作
    • B、小区电信全业务营维工作
    • C、装维合一
    • D、小区宽带营维工作

    正确答案:D

  • 第17题:

    根据2016年营维一体化工作要求,持续提升客户服务体验能力,优化随销产品,主推()等。

    • A、宽带提速
    • B、宽带续费
    • C、延伸服务
    • D、家庭云
    • E、电视通话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    根据2016年营维一体化工作要求:以社区店为基础,提升营维一体工作协同效果,由社区店销售向()协同销售转变。

    • A、维护
    • B、营销
    • C、社区店
    • D、网厅

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    在推进小区宽带营维一体中,可以以住宅小区为单元,根据小区的业务量、客户规模,可单个小区或多个小区组合形成片区/网格打包承包。主要承包的内容有以下哪些选项()

    • A、宽带发展指标
    • B、服务
    • C、业务种类
    • D、套餐价格

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    全面推进小区宽带营维工作一体化,实现小区“现场受理、现场安装”,快速响应市场需求。以下哪个不属于重点切入地区()

    • A、竞争激烈小区
    • B、低渗透率小区
    • C、城中村及城乡结合部
    • D、高渗透率小区

    正确答案:D

  • 第21题:

    宽带业务通过中台受理甩单后,装维人员上门主要负责哪些工作?()

    • A、沃受理APP
    • B、手网厅
    • C、天猫
    • D、支付宝
    • E、以上全部

    正确答案:E

  • 第22题:

    家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能,能独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    推进小区宽带营维工作一体化的总体目标中,明确指出要大力发展()业务

    • A、宽带
    • B、融合套餐
    • C、itv
    • D、移动业务

    正确答案:B