秩序主管/专员/管理员每天对秩序服务现场进行巡查督导，并将当天工作情况记录在《检查表》
题目
秩序主管/专员/管理员每天对秩序服务现场进行巡查督导，并将当天工作情况记录在《检查表》
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第1题：
秩序主管/专员/管理员每天浏览公司信息管理系统并处理相关工作至少（）。
- A、1次
- B、2次
- C、3次
- D、4次
正确答案:B -
第2题：
秩序主管/专员/管理员（）配合品质主管进行现场品质检验。
- A、每周五
- B、每周四
- C、每周二
- D、每周一
正确答案:A -
第3题：
秩序主管/专员/管理员必须每天对服务供方人员的（）进行确认。
- A、服务
- B、形象
- C、数量
- D、品质
正确答案:C -
第4题：
秩序主管/专员/管理员每年（），针对《秩序服务方案》、《秩序服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度（），并形成（）。
正确答案:12月中旬；管理评审；《秩序服务管理评审报告》 -
第5题：
秩序主管/专员/管理员每月例行工作有哪些？（）
- A、组织本组班长进行每月的定期工作检查，填写《工作检查表》，对本月的工作检查结果进行统计分析，形成本月工作报告，并拟定下月工作计划；
- B、宣传栏传播灾害预防知识
- C、秩序物料供给数量、质量检查；
- D、参加秩序服务专项检查；
- E、配合子公司组织的月度内部流程内审。
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
秩序主管/专员/管理员每月（）进行秩序物料供给数量、质量检查。
- A、第一周
- B、第二周
- C、第三周
- D、第四周
正确答案:A -
第7题：
秩序主管/专员/管理员每季（）参加子公司组织的秩序服务专业交流活动。
- A、最后一周
- B、第一周
- C、第二周
- D、第三周
正确答案:A -
第8题：
秩序主管/专员/管理员每年（），与秩序员、秩序服务供方进行年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见。
- A、12月上旬
- B、12月中旬
- C、12月下旬
- D、次年1月上旬
正确答案:C -
第9题：
秩序主管/专员/管理员组织进行秩序维护员例行培训；每周不少于（），每次不少于（）小时。
正确答案:一次；半 -
第10题：
秩序主管/专员/管理员的关键职责是什么？（）
- A、制定并组织实施秩序服务方案、秩序服务计划和预算，以及物业服务范围内的布防方案；
- B、对物业服务区域内的安全秩序、车辆管理、消防管理、灾害防范、应急事件处理进行日常管理；
- C、秩序维护工作团队建设，对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理（辅导、评价、反馈，激励）；
- D、组织管理处相关人员进行各项应急预案演练（包括消防演习）；
- E、参与管理处环境因素、危险源的识别、评估，确定重要的环境因素和危险源；
- F、对本组的秩序服务进行例行工作检查（每天），并不断改进秩序服务品质；
- G、与公司秩序专业同事分享秩序专业知识以及行业其它资讯（专业沟通与交流），将最佳秩序服务实践转化为管理处秩序管理要求；
- H、协助综合事务主管对秩序维护宿舍进行日常管理。
正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H -
第11题：
秩序主管/专员/管理员每季（）向秩序服务供方总经理提交季度工作反馈单。
- A、最后一周
- B、第一周
- C、第二周
- D、第三周
正确答案:A -
第12题：
单选题管理员每天巡视小区的公共设施、设备，并将巡查情况填写在（）。A《服务工作单》
B《秩序管理员巡逻检查记录表》
C《服务处日巡视检查表》
D《天力物业发展有限公司维修单》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
秩序主管/专员/管理员每周例行工作有哪些？（）
- A、参加管理处工作例会；
- B、秩序专业组周工作例会；
- C、组织本组班长进行每周的定期工作检查，填写《工作检查表》，并对本周的工作检查结果进行统计分析；
- D、安防视频系统、停车场管理系统测试；
- E、秩序维护员例行培训；
- F、检查秩序服务计划完成情况；
- G、配合品质主管现场品质检验。
正确答案:A,B,C,D,E,F,G -
第14题：
秩序主管/专员/管理员每年（），进行下一年度的秩序服务供方工作沟通。
- A、12月上旬
- B、12月中旬
- C、12月下旬
- D、次年1月上旬
正确答案:C -
第15题：
秩序主管/专员/管理员每年（），进行下一年度的秩序服务关键成功因素识别并确定KPI指标。
- A、12月上旬
- B、12月中旬
- C、12月下旬
- D、次年1月上旬
正确答案:B -
第16题：
秩序主管/专员/管理员每日例行工作有哪些？（）
- A、浏览公司信息管理系统并处理相关工作；
- B、秩序服务现场巡查督导，并将当天工作情况记录在《工作记录本》；
- C、服务供方人员数量确认；
- D、秩序专业组日工作例会，班前班后导训制度落实；
- E、安防入侵系统测试（周界系统、对讲系统）；
- F、落实《纠正预防单》工作。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第17题：
秩序主管/专员/管理员每天对秩序服务现场进行巡查督导，并将当天工作情况记录在《（）》
- A、品质检查表
- B、品质检验表
- C、现场工作记录
- D、工作记录本
正确答案:D -
第18题：
管理员每天巡视小区的公共设施、设备，并将巡查情况填写在（）。
- A、《服务工作单》
- B、《秩序管理员巡逻检查记录表》
- C、《服务处日巡视检查表》
- D、《天力物业发展有限公司维修单》
正确答案:C -
第19题：
秩序维护工作团队建设，对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理（培训、评价、反馈，奖惩）是秩序主管/专员/管理员的关键职责之一。
正确答案:错误 -
第20题：
园艺主管的日工作内容包括（）
- A、园艺服务现场巡查督导，并将当天工作情况记录在《工作记录本》
- B、服务供方人员数量确认
- C、配合子公司组织的月度内部流程内审
- D、园艺专业组日工作例会
正确答案:A,B,D -
第21题：
属于工程主管每日例行工作的是（）
- A、特约居家服务检查，运行、维修记录检查
- B、工程服务现场巡查督导，并将当天工作情况记录在《工作记录本》
- C、落实《纠正预防单》工作
- D、对特约居家服务进行回访
正确答案:A,B,C -
第22题：
秩序主管/专员/管理员每周组织本组班长进行定期工作检查，填写（），并对本周的工作检查结果进行（）。
正确答案:《工作检查表》；统计分析 -
第23题：
工程主管每天对当天巡查结果进行不符合项、不完善项的判定，并记录在《工作日记本》中。
正确答案:正确