秩序主管/专员/管理员负责落实班前班后导训制度,要求在()组织秩序专业组日工作例会,不少于()分钟。

题目

秩序主管/专员/管理员负责落实班前班后导训制度,要求在()组织秩序专业组日工作例会,不少于()分钟。


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参考答案和解析
正确答案:每天下班前;10
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  • 第1题:

    秩序主管/专员/管理员每季()参加子公司组织的秩序服务供方季度检查、沟通。

    • A、最后一周
    • B、第一周
    • C、第二周
    • D、第三周

    正确答案:A

  • 第2题:

    秩序主管/专员/管理员每月()配合子公司组织的月度内部流程内审。

    • A、第一周
    • B、第二周
    • C、第三周
    • D、第四周

    正确答案:A

  • 第3题:

    “在对客户和组织负责的基础上,对客户提出的要求和我方给与的承诺要以严谨、专业、规范的方式积极处理。”是秩序主管/专员/管理员核心能力-执行方面的要求。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    “具备不断改进工作的紧迫感”是秩序主管/专员/管理员核心能力-学习方面的要求。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    秩序主管/专员/管理员按管理要求,每年组织()其他常见灾害应急预案演练。

    • A、一次
    • B、二次
    • C、三次
    • D、四次

    正确答案:A

  • 第6题:

    秩序主管/专员/管理员核心能力-诚信方面的要求是什么?()

    • A、积极理解组织诚信价值体系和相关制度,严格遵守和执行相关职业操守规定;
    • B、对其他员工真诚互信,互助互爱,积极营造和谐共进的组织氛围;
    • C、在对客户和组织负责的基础上,对客户提出的要求和我方给与的承诺要以严谨、专业、规范的方式积极处理。

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    秩序主管/专员/管理员在()组织召开秩序专业组周工作例会。

    • A、每周五
    • B、每周四
    • C、每周二
    • D、每周一

    正确答案:D

  • 第8题:

    秩序主管/专员/管理员每季()参加子公司组织的秩序服务专业交流活动。

    • A、最后一周
    • B、第一周
    • C、第二周
    • D、第三周

    正确答案:A

  • 第9题:

    秩序维护工作团队建设,对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理(培训、评价、反馈,奖惩)是秩序主管/专员/管理员的关键职责之一。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    秩序主管/专员/管理员每年()参与子公司组织的秩序服务供方年度评价。

    • A、12月中旬
    • B、12月下旬
    • C、次年1月上旬
    • D、次年1月中旬

    正确答案:B

  • 第11题:

    秩序主管/专员/管理员每周组织本组班长进行定期工作检查,填写(),并对本周的工作检查结果进行()。


    正确答案:《工作检查表》;统计分析

  • 第12题:

    单选题
    每天下班前要认真检查财务室的抽屉是否锁好,门、窗、电源是否关好,()要检查保险柜是否锁好。
    A

    收款主管/收款员

    B

    秩序管理员

    C

    客服专员

    D

    前台客服


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    秩序主管/专员/管理员每年(),针对《秩序服务方案》、《秩序服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度(),并形成()。


    正确答案:12月中旬;管理评审;《秩序服务管理评审报告》

  • 第14题:

    下列训练方式负责人为训练主管的是()

    • A、早读
    • B、班前班后会
    • C、计划培训
    • D、临时培训

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    秩序主管/专员/管理员每日例行工作有哪些?()

    • A、浏览公司信息管理系统并处理相关工作;
    • B、秩序服务现场巡查督导,并将当天工作情况记录在《工作记录本》;
    • C、服务供方人员数量确认;
    • D、秩序专业组日工作例会,班前班后导训制度落实;
    • E、安防入侵系统测试(周界系统、对讲系统);
    • F、落实《纠正预防单》工作。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第16题:

    秩序专员/管理员专业能力达标等级要求达到初级的有:()。


    正确答案:安防管理策划能力、应急处理能力、风险控制能力、沟通协调能力、自我调节能力

  • 第17题:

    秩序主管/专员/管理员按管理要求,()组织一次消防应急预案演练。

    • A、每月
    • B、每季
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:C

  • 第18题:

    客服主管/客服专员/客服管理员是管理处咨询、建议的责任人,负责管理处咨询、建议的跟踪落实。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    每天下班前要认真检查财务室的抽屉是否锁好,门、窗、电源是否关好,()要检查保险柜是否锁好。

    • A、收款主管/收款员
    • B、秩序管理员
    • C、客服专员
    • D、前台客服

    正确答案:A

  • 第20题:

    秩序主管/专员/管理员每月组织本组班长进行定期工作检查,填写(),对本月的工作检查结果进行(),并在每月28日以前形成(),并拟定()。


    正确答案:《工作检查表》;统计分析;本月工作报告;下月工作计划

  • 第21题:

    秩序主管/专员/管理员的核心能力包括:安防管理策划、应急处理、风险控制、沟通协调、自我调节等五个方面。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    秩序主管/专员/管理员组织进行秩序维护员例行培训;每周不少于(),每次不少于()小时。


    正确答案:一次;半

  • 第23题:

    以下秩序主管/专员/管理员的核心能力包括的方面有:()。

    • A、客户
    • B、创新
    • C、学习
    • D、诚实
    • E、执行

    正确答案:A,B,C,E